Stellenangebot Teamleiter Customer Service / Kundenservice Augenoptik (m/w/d)
Firma: Menicon GmbH
Ort: 63073 Offenbach am Main - Hessen
Branche: Großhandel mit medizinischen und orthopädischen Artikeln, Dental- und Laborbedarf
Aufgaben
80% unserer Sinneswahrnehmungen laufen über die Augen. Eine einfache Kontaktlinse kann nicht nur das Auge schützen, sondern auch das Sehvermögen korrigieren und Menschen ermöglichen, die Welt in all ihrer Schönheit klar und deutlich zu sehen. Bei Menicon ist es unsere Passion, Menschen mit sicheren und präzisen Produkten die FREUDE AM SEHEN zu schenken.
Menicon, als renommierter japanischer Hersteller hochwertiger Kontaktlinsen und Pflegemittel, hat ehrgeizige Ziele und befindet sich auf einem steilen Wachstumskurs. Unsere DACH-Vertriebsorganisation hat die Vision, Kontaktlinsenspezialisten in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein verlässlicher Partner rund um die Kontaktlinse zu sein. Dies erreichen wir durch ein vielfältiges und innovatives Produktportfolio sowie durch engagierte Unterstützung mit maßgeschneiderten Trainings, Marketingkonzepten und Kundenbindungsideen.
Für unseren Kundenservice suchen wir dich am Standort Offenbach ab sofort in Vollzeit als Teamleiter Customer Service / Kundenservice Augenoptik (m/w/d).
Das erwartet dich:
Freue dich auf spannende Projekte, die du gemeinsam mit deinem Team erfolgreich meistern wirst. Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden übernimmst du die Steuerung und Koordinierung der Kundenbetreuung und Anpassberatung im Bereich Kontaktlinsen und Pflegemittel. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Optimierung von Strategien und Prozessen sowie in der Leitung unseres Kundenservice-Teams.
- Du führst, koordinierst und entwickelst das Kundenservice-Team von Experten, um gemeinsam Höchstleistungen zu erzielen.
- Du planst, koordinierst und leitest du strategische Schlüsselprojekte und Prozessoptimierungen im Bereich Kundenservice/Vertrieb, um das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens zu stärken
- Du berätst im operativen Tagesgeschäft unsere Kunden zu unseren Produkten wie z.B. Kontaktlinsen und Pflegemittel und unterstützt bei der Anpassberatung
- Du nimmst Aufträge an, erfasst diese und delegierst bzw. bearbeitest diese als Unterstützung deines Teams
- Du unterstützt in der Kommunikation mit nationalen und internationalen Kreditoren
- Du erstellst regelmäßige Reportings für Vorgesetzte und Unternehmenskunden
- Du erstellst Einsatz- und Urlaubspläne deines Teams
- Du arbeitest zudem mit internationalen Kundenservice-Teams zusammen und unterstützt bei aufkommenden Themen
Das bringst du mit:
- Du bist Augenoptikermeister und hast bereits im Kundenservice gearbeitet
- Du hast Erfahrung in der Teamführung und weißt, wie du dein Team erfolgreich inspirieren, leiten und fördern kannst
- Du besitzt sichere Kenntnisse mit Microsoft Office 365 und besitzt eine starke digitale Affinität sowie Offenheit für modernste Technologien und Arbeitsweisen
- Du verfügst über gute Sprachfertigkeiten in Deutsch und Englisch (verhandlungssicher)
- Französichkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
- Du besitzt eine hohe analytische und konzeptionelle Stärke sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten gepaart mit einem professionellen Auftreten
- Du zeichnest dich zudem durch eine strukturierte und proaktive Arbeitsweise aus
- Du bist ein proaktiver und positiv denkender Mensch und legst großen Wert auf Teamarbeit, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Bei Menicon sind Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion nicht nur grundlegende Werte, sondern bilden eine Grundlage, die die Zukunft unseres Unternehmens prägen. Wir sind überzeugt, diese Werte einen entscheidenden Faktor für ein wertvolles Arbeitsklima sind, durch den wir die Kreativität und Innovation unseres Unternehmen vorantreiben und Entwicklung spürbar machen. Wir setzen uns aktiv dafür ein, diese Werte in unserem Unternehmen zu leben. Wir sind davon überzeugt, dass Kompetenz nicht von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter, (Schwer-) Behinderung oder sonstigen persönlichen Merkmalen abhängt. Deshalb bewerten wir alle eingehenden Bewerbungen ausschließlich nach der fachlichen Eignung unserer Bewerber.
Menschen mit Schwerbehinderungen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.
Das bieten wir dir:
- Einen unbefristeten Vertrag bei einem innovativen Unternehmen mit einem außergewöhnlichen, motivierenden Betriebsklima
- Starke Teams, schnelle Entscheidungen, viel Eigenverantwortung
- Ergonomische, top ausgestattete Arbeitsplätze in Offenbach
- Kostenlose Parkplätze und S-Bahn-Station direkt vor der Tür
- Umfassende Onboardings, Schulungen und Weiterbildungen
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
- Zuschüsse zur Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistungen
- Vielfältige Vergünstigungen via Corporate Benefits und Jobrad-Leasing
- ...und natürlich unbegrenzten Kaffee!
Bist du bereit für eine beeindruckende Karriere?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Du willst mehr über die Stelle, unser Unternehmen oder weitere Karrieremöglichkeiten bei Menicon wissen? Gerne beantworten wir dir deine Fragen!
Deine Ansprechpartnerin:
Lena Purwin
HR-Referentin
** Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenanzeige die männliche Form. Selbstverständlich sind alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.*
- Teamleiter Customer
Firma
Menicon GmbH
Kontakt
- Ansprechpartner: Purwin
- Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
- Telefon: +49-151-15308362
- Mail: purwin@menicon.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1001298521-S
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Quelle: BA
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Quelle: BA
Teamleiter IT (m/w/d) mit perspektivischer Übernahme der Teamleitung'
Wer: SAE Schaltanlagenbau Erfurt GmbH
Wo: 99086 Erfurt
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Quelle: BA
Teamleiter (gn) Kundenmanagement in Direktvermittlung'
Wer: Pamec Papp GmbH Leipzig
Wo: 06128 Halle (Saale)
... zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Mit deiner Führungserfahrung und deinem Vorbildcharakter möchtest du sicherstellen, dass dein Team jeden Tag sein Bestes gibt? Unser Kunde aus der Kundendienstleistungsbranche sucht engagierte Teamleiter (gn) in verschiedenen Bereichen am Standort Halle (Saale). Ob in Teilzeit oder Vollzeit – in dieser Direktanstellung kannst du richtig durchstarten. So sieht Dein Arbeitsalltag ...
Quelle: BA
Teamleiter (gn) Fahrzeugbewertung in Festanstellung'
Wer: Manpower GmbH & Co. KG
Wo: 93155 Hemau
... führendes Tech-Unternehmen im Mobilitätssektor ein - und leite ein erfahrenes Team in der Fahrzeugbewertung! Wir sucne genau dich als Teamleiter (gn) für Fahrzeugbewertung in direkter Festanstellung am Standort Hemau bei Regensburg. Unser Angebot an dich in Hemau: - ... Unterstütze bei der Gewährleistung von Arbeitsschutz und -sicherheit am Arbeitsplatz Deine Qualifikationen als Teamleiter: - Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder KFZ-Sachverständiger - Eine Weiterbildung zum Meister ...
Quelle: BA
Teamleiter IT Infrastruktur (m/w/d)'
Wer: recruitIT Consulting
Wo: 87487 Wiggensbach
Teamleiter IT Infrastruktur (m/w/d) in Wiggensbach Ein führendes, technologiebegeistertes Unternehmen entwickelt hochkomplexe Metall-Kunststoff-Komponenten, Sensoren, Aktuatoren und spezialisierte Elektroniken (ECUs) und ist wichtiger Impulsgeber der internationalen Automobilindustrie. Mit rund 4.000 Mitarbeitern an 12 Standorten ...
Quelle: BA
Teamleiter Automatisierungs-/Steuerungstechnik (m/w/d)'
Wer: Helmi Göttler Private Arbeitsvermittlung
Wo: 92224 Amberg, Oberpfalz
Teamleiter Automatisierungs-/Steuerungstechnik (m/w/d) Im Raum Amberg unsere Kennziffer: 25098 Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE! Freuen Sie sich auf - Verdienstmöglichkeit: ca. 65.000 EUR p. a. - Eigenständiges Arbeiten in einem hoch motivierten ...
Quelle: BA
Zimmerer-Teamleiter (m/w/d) - bau Dir Deine Zukunft!'
Wer: Kurz HolzBau GmbH
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... ! Wollen Sie bei dieser zukunftssicheren, interessanten und nachhaltigen Aufgabenstellung Ihren Beitrag leisten?Immer mehr Immobilien- und Bauinteressenten entscheiden sich für unsere umfassenden und innovativen Gesamt-Lösungen! Deshalb suchen wir Sie als Zimmerer-Teamleiter (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehört die Fertigung und die Montage unserer Kurz HolzPassivHäuser, der Ausbau, der Einbau von Bauelementen wie Haustüren, Fenster, Dachfenster und das LuftdichtigkeitsSystems. Sie haben Freude ...
Quelle: BA
Teamleiter Customer Service (m/w/d)
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... für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Teamleiter Customer Service (m/w/d) in Holdorf 20,00 - 22,00 je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: - 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance - individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote - einen interessanten ...
Quelle: BA
Teamleiter Customer Service / Kundenservice Augenoptik (m/w/d)
Wer: Menicon GmbH
Wo: 63073 Offenbach am Main
... zu sein. Dies erreichen wir durch ein vielfältiges und innovatives Produktportfolio sowie durch engagierte Unterstützung mit maßgeschneiderten Trainings, Marketingkonzepten und Kundenbindungsideen. Für unseren Kundenservice suchen wir dich am Standort Offenbach ab sofort in Vollzeit als Teamleiter Customer Service / Kundenservice Augenoptik (m/w/d). Das erwartet dich: Freue dich auf spannende Projekte, die du gemeinsam mit deinem Team erfolgreich meistern wirst. Als zentrale Anlaufstelle für ...
Quelle: BA
Teamleiter (m/w/d) Vertrieb
Wer: Blumenstrauss customer lifecycle management
Wo: 06108 Halle (Saale)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) einen Teamleiter/in Telesales / Inbound / Outbound (m/w/d) in Vollzeit - Quereinsteiger willkommen. Liebe und Respekt Wenn Du Menschen begeistern und motivieren kannst, dann bist Du richtig für diese Position. Wenn Verkaufen in Deinen Genen liegt – noch besser. Wenn Du dann früher auch immer der Chef im Sandkasten warst aber alle mit Dir spielen wollten – tja, dann haben wir quasi auf Dich gewartet. Freiheit und Erfolg ...
Quelle: BA
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Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit - in Potsdam seit 30 Jahren! #dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom Du erhältst: - Grundgehalt in Höhe von 2.700,00 € - Zusatzverdienst durch Provision und LOV - einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag - ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld - die Spannung ...
Quelle: BA
Teamleiter (m/w/d)
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Teamleiter (m/w/d) Wir suchen Verstärkung sowohl in direkter Vermittlung als auch im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ). Das bieten wir Ihnen: - Attraktive Vergütung ... Versand und Transportorganisation - Gewährleistung der termingerechten Belieferung der Kunden - Leitung der Teams Leitstand und Lager - Tägliche Abstimmung mit dem Customer Service des Kunden - Ansprechpartner im Eskalationsfall gegenüber dem Kunden - Sicherstellung eines hohen Qualitäts- und Serviceniveaus in allen ...
Quelle: BA
Teamleiter (m/w/d) Field Service & Customer Support
Wer: BS Wutow Professional GmbH
Wo: 63739 Aschaffenburg
... Für einen unserer namhaften Kunden im Großraum Aschaffenburg, einem international tätigen Maschinenbauunternehmen, suchen wir zur Direktvermittlung: Teamleiter (m/w/d) Field Service & Customer Support Ihre Aufgaben: - Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Mitarbeiter/-innen im Field Service & Customer Support - Optimierung und Weiterentwicklung der Organisationseinheit - Unterstützung der Servicemitarbeiter bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse - Auswahl und Einarbeitung von neuen ...
Quelle: BA
Teamleiter Kundenservice Life Science (all genders)
Wer: Schmidt hr consulting & executive search
Wo: 04275 Leipzig
... Region sowie deutschlandweit. Als Recruiting-Partner unseres Mandanten · ein internationales, führendes Biotechnologieunternehmen · suchen wir für Leipzig einen Teamleiter Kundenservice Life Science **(**all genders) Unser Mandant strebt nach Fortschritt. Mit ihm können Sie sich ... Contact Centers - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Marketing, Außendienst und Customer Service - Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Europas DAS AUFGABENGEBIET ...
Quelle: BA
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... den Marken wisotel und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Teamleiter Tele Sales und Customer Support (m/w/d). Das zeichnet Dich aus - Hohe Kunden- und Serviceorientierung – Du hast immer das beste Kundenerlebnis im Blick. - Führungsstärke – Du kannst motivieren, coachen und strukturiert führen. - Analytisches und lösungsorientiertes ...
Quelle: BA
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Quelle: BA
Teamleiter Kundenservice Spedition (m/w/d)
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Quelle: BA
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