Stellenangebot >>> Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice Leasing
Firma: Wackler Personalservice GmbH
Ort: 01640 Coswig bei Dresden - Sachsen
Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften
Aufgaben
DEIN JOB. DEIN LEBEN. WIR BRINGEN ES ZUSAMMEN.
Du bist ein Teamplayer (m/w/d) mit guter Kommunikation und reagierst besonnen auch in schwierigen Situationen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice leasing für unseren namhaften Kunden in Dresden.
Deine Aufgaben:
- Pannen- und Unfallhilfe: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
- Kundenkommunikation: Du bearbeitest Serviceanfragen per Mail, Telefon oder Chatbot und sorgst für zeitnahe und professionelle Kommunikation. Du unterstützt Kunden, beantwortest Fragen und hilfst bei anliegen oder Problemen.
- Servicekoordination und -organisation: Du planst, steuerst und überwachst effizient Serviceaufträge. Dabei arbeitest du mit internen und externen Stakeholdern zusammen, vergibst Aufträge an geeignete Dienstleister und achtest auf Servicequalität und Termintreue.
- Eigenständige Entscheidungsfindung: Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf individuelle Kundenbedürfnisse, rechtliche Vorlagen und interne Richtlinien einzugehen.
- Dokumentationsstandards: Du leitest Aufgaben, Probleme und Anliegen qualifiziert an die zuständigen Auftraggeber weiter und legst großen Wert auf umfassende und präzise Dokumentation.
- Arbeitszeiten Früh- und Spätdienst 07:00 - 22:00 Uhr
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und hast Berufserfahrung im Kundenservice oder bist engagierter Quereinsteiger.
- Dein polizeiliches Führungszeugnis ist ohne Einträge, da Vertrauenswürdigkeit und Integrität von höchster Bedeutung ist.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch oder Französisch sind vom Vorteil.
- Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und bist bereit für Schichtarbeit.
- Du bist bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen und regelmäßig weiterzuentwickeln.
- Arbeitszeiten Früh- und Spätdienst 07:00 - 22:00 Uhr
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich
Wir bieten dir:
- Bezahlung je nach beruflicher Qualifikation und Berufserfahrung bis zu 15,00€/Std brutto möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Dauerhafter und zukunftsorientierter Einsatz bei unserem Kundenunternehmen
- Stellung persönlicher Arbeitsschutzausrüstung
- Eine vertrauensvolle, wertschätzende und kollegiale Zusammenarbeit mit deinem Wackler-Team in Dresden
Interessiert?
Dann freue ich mich über Deine Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) Für Reise-Notfälle für Dresden.
- gtgtgt Mitarbeiter
Firma
Wackler Personalservice GmbH
Kontakt
- Ansprechpartner: Simone Thiel
- Telefon: +49-351-4228615
- Mail: s.thiel@wackler-group.de
- Webseite: https://www.wackler-group.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1001331405-S
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Empfangsmitarbeiterin (gn)'
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Wer: Aschert & Bohrmann GmbH
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Quelle: BA
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