Stellenangebot IT-SERVICEMANAGER/IN (w/m/d)

Firma: Erzbischöfliches Ordinariat

Ort: 79098 Freiburg im Breisgau - Baden-Württemberg

Gehalt: EG 11 (in Anlehnung an den TV-L)

Branche: Kirchliche und sonstige religiöse Vereinigungen


Aufgaben

Die Erzdiözese Freiburg sucht für das Erzbischöfliche Ordinariat

zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n

IT - SERVICEMANAGER/IN (w/m/d)
 

IHRE AUFGABEN WERDEN SEIN:

- Die Steuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-Supports
- Die Entwicklung von Lösungsansätzen zur kontinuierlichen Service Verbesserung
- Die Unterstützung des Service Desk und der Anwender bei Support-Anfragen
- Die Überwachung & Optimierung der Service Level Agreements
- Der Ausbau & die Weiterentwicklung der ITIL Prozesse
- Das Monitoring der Support-Tickets
- Die Erstellung & Pflege der Service-Dokumentation
- Die Erstellung & Pflege von Bedienungsanleitungen
- Die Abwicklung von Programmänderungs-Anträgen Mitarbeit bei IT-Projekten
- Die Entwicklung & Durchführung von Zufriedenheits-Umfragen

SIE BRINGEN DAFÜR MIT:

- Einen Bachelor im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- oder durch in der Praxis erworbene, vergleichbare, nachweisbare Kenntnisse
- Fundierte Berufserfahrung wünschenswert
- Planungs- und Organisationstalent sowieselbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit mit Dienstleistungsorientierung im persönlichen und telefonischen Kontakt
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office Produkten
- Identifikation mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche     

UNSER ANGEBOT:

- Eine unbefristete Stelle in Entgeltgruppe 11 nach AVO (in Anlehnung an den TV-L) bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen
- Ein Arbeitsplatz mitten in Freiburg
- Flexible Arbeitszeiten, Regelungen zur
Vereinbarkeit von Beruf & Familie (https://www.ebfr.de/html/content/beruf_und_familie4051.html)
- Besinnungszeiten als Dienstzeit
- Zusatzversorgung (Kirchliche Zusatzversorgungskasse Köln)
- Fortbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (https://www.ebfr.de/erzdioezese-freiburg/erzbischoefliches-ordinariat/hauptabteilung-7-personal-dienst-und-arbeitsrecht/referat-betriebliches-gesundheitsmanagement/)
- Hansefit
- Jobrad
- Zuschuss zur „Regiokarte-Job“ des Regio-Verkehrsverbundes Freiburg oder zum „Deutschland-Ticket Job“
 
Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.
 
Für Fragen steht Ihnen Herr Roland Decker unter der Telefonnr.  0761- 2188 613 gerne zur Verfügung.
 
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis 11.05.2025 unter Angabe der folgenden Bezeichnung sowie Ihrem Namen in der Betreffzeile: 250401-EO-IT-ServicemanagerIn per E-Mail in einem zusammengefügten PDF-Dokument an: bewerbung@ordinariat-freiburg.de (https://mailto:bewerbung@ordinariat-freiburg.de)
- SERVICEMANAGERIN


Firma

Erzbischöfliches Ordinariat


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Details

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Wer: compassio Ost GmbH & Co. KG SR Schwerin

Wo: 19055 Schwerin, Mecklenburg

... Träger von derzeit 90 Seniorendomizilen mit über 8.000 Plätzen deutschlandweit und bietet Pflege und Betreuung aus einer Hand. Für unser Seniorendomizil Haus Seniorenresidenz Schwerin suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Servicemanager Küche (m/w/d) in Voll- und Teilzeit. Deine Aufgaben • Führung und Verantwortung für die gesamte Bewohnerverpflegung unserer Einrichtung • Koordination und Kontrolle von Abläufen im gesamten Küchenbereich • Standardgerechte Weiterverarbeitung ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

Servicemanager*in (m/w/d) für Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)'

Wer: Alexianer DaKS GmbH

Wo: 48163 Münster, Westfalen

Servicemanagerin (m/w/d) für Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)* Alexianer DaKS GmbH Die Alexianer ... sicherzustellen, betreibt die Alexianer DaKS GmbH zwei hochverfügbare und moderne Rechenzentren in Münster mit alexianerweit bereitgestellten Diensten. Deine Aufgaben - Als Servicemanager*in (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Single Sign-On (SSO)- und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)-Plattformen und trägst damit ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

IT-Servicemanager/-in CRM für Key Account Management (m/w/d)'

Wer: Berufsgenossenschaft Holz und Metall

Wo: 55124 Mainz am Rhein

IT-Servicemanager/-in CRM für Key Account Management (m/w/d) Zur Verstärkung unserer Hauptabteilung CRM der NOVA suchen wir Sie an den Standorten Mainz, Hannover oder Hamburg. Über uns Die Berufsgenossenschaft Holz und ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

IT-SERVICEMANAGER/IN (w/m/d)'

Wer: Erzbischöfliches Ordinariat

Wo: 79098 Freiburg im Breisgau

... zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n IT - SERVICEMANAGER/IN (w/m/d)   IHRE AUFGABEN WERDEN SEIN: - Die Steuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-Supports - Die Entwicklung von ... folgenden Bezeichnung sowie Ihrem Namen in der Betreffzeile: 250401-EO-IT-ServicemanagerIn per E-Mail in einem zusammengefügten PDF-Dokument an: bewerbung@ordinariat-freiburg.de (https://mailto:bewerbung@ordinariat-freiburg.de)

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

IT-Servicemanager (m/w/d)'

Wer: Ferchau GmbH Karlsruhe Mobility

Wo: 76131 Karlsruhe, Baden

... Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT-Servicemanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Planen, Steuern und Überwachen von IT-Services, die die Geschäftsprozesse des Unternehmens unterstützen und optimieren - Definieren, Implementieren und Kontrollieren von IT-Service-Management-Prozessen, -Methoden ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

IT-Servicemanager (m/w/d)'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Mobility

Wo: 70190 Stuttgart

... möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT-Servicemanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Spannende Aufgaben - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des IT-Service-Management - Definition und Implementierung von IT-Service-Management Prozessen in Anlehnung an ITIL - Zusammenarbeit mit den operativen Fachkräften im ITSM Umfeld für ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

Servicemanager Elektrotechnik Großküche (m/w/d)'

Wer: Kon-Part GmbH

Wo: 35745 Herborn, Hessen

... im Rahmen der Personalberatung für eine anspruchsvolle Aufgabe bei einem international führenden Hersteller im Bereich Gastronomie- und Systemgastronomietechnik. Arbeitsort: Dortmund, Köln, Mannheim, Stuttgart / bundesweit - Mobile Office Servicemanager Elektrotechnik Großküche (m/w/d) Großküchentechnik | Referenz-Nr. 3168378 Ihre Aufgabe - Verantwortung für die Serviceunterstützung, telefonisch und vor Ort, für den Bereich Elektrotechnik/Elektronik in der Region D-A-CH, Benelux und Osteuropa ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

Servicemanager (m/w/d) Tanktechnik'

Wer: TSG Deutschland GmbH & Co. KG

Wo: 56412 Nentershausen, Westerwald

... Umweltvorgaben sowie der hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen - Analyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung sowie zur Performance der Serviceabteilung und Ableiten geeigneter Maßnahmen zum Sicherstellen der Qualität Ihre Expertise als Servicemanager Tanktechnik - abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld, Meisterabschluss oder FH-Studium - Erfahrung in der erfolgreichen Gestaltung von Prozessen ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

Servicemanager (m/w/d) Integration'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Bremen City

Wo: 28199 Bremen

... bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. Servicemanager (m/w/d) Integration Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Unterstützung des ISS-Managers bei der Erstellung von Verträgen und Abstimmung mit dem Projekt - Verantwortung für Kosten, Qualität und Termine - Planung und Steuerung von UAN - Schnittstellenkoordination ...

Quelle: BA

Matching: SERVICEMANAGER

IT-Servicemanager Automotive (m/w/d)'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Karlsruhe City

Wo: 76135 Karlsruhe, Baden

... OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. IT-Servicemanager Automotive (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Serviceprojekten im Automotive-Bereich - Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards - Koordination und Optimierung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: SERVICEMANAGER

Servicemanager Küche (m/w/d)

Wer: compassio Ost GmbH & Co. KG SR Schwerin

Wo: 19055 Schwerin, Mecklenburg

... Träger von derzeit 90 Seniorendomizilen mit über 8.000 Plätzen deutschlandweit und bietet Pflege und Betreuung aus einer Hand. Für unser Seniorendomizil Haus Seniorenresidenz Schwerin suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Servicemanager Küche (m/w/d) in Voll- und Teilzeit. Deine Aufgaben • Führung und Verantwortung für die gesamte Bewohnerverpflegung unserer Einrichtung • Koordination und Kontrolle von Abläufen im gesamten Küchenbereich • Standardgerechte Weiterverarbeitung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: SERVICEMANAGER

Servicemanager*in (m/w/d) für Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Wer: Alexianer DaKS GmbH

Wo: 48163 Münster, Westfalen

Servicemanagerin (m/w/d) für Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)* Alexianer DaKS GmbH Die Alexianer ... sicherzustellen, betreibt die Alexianer DaKS GmbH zwei hochverfügbare und moderne Rechenzentren in Münster mit alexianerweit bereitgestellten Diensten. Deine Aufgaben - Als Servicemanager*in (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Single Sign-On (SSO)- und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)-Plattformen und trägst damit ...

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IT-Servicemanager/-in CRM für Key Account Management (m/w/d)

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... zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n IT - SERVICEMANAGER/IN (w/m/d)   IHRE AUFGABEN WERDEN SEIN: - Die Steuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-Supports - Die Entwicklung von ... folgenden Bezeichnung sowie Ihrem Namen in der Betreffzeile: 250401-EO-IT-ServicemanagerIn per E-Mail in einem zusammengefügten PDF-Dokument an: bewerbung@ordinariat-freiburg.de (https://mailto:bewerbung@ordinariat-freiburg.de)

Quelle: BA

Matching ohne Ort: SERVICEMANAGER

IT-Servicemanager (m/w/d)

Wer: Ferchau GmbH Karlsruhe Mobility

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... Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT-Servicemanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Planen, Steuern und Überwachen von IT-Services, die die Geschäftsprozesse des Unternehmens unterstützen und optimieren - Definieren, Implementieren und Kontrollieren von IT-Service-Management-Prozessen, -Methoden ...

Quelle: BA

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... möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT-Servicemanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Spannende Aufgaben - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des IT-Service-Management - Definition und Implementierung von IT-Service-Management Prozessen in Anlehnung an ITIL - Zusammenarbeit mit den operativen Fachkräften im ITSM Umfeld für ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: SERVICEMANAGER

Servicemanager Elektrotechnik Großküche (m/w/d)

Wer: Kon-Part GmbH

Wo: 35745 Herborn, Hessen

... im Rahmen der Personalberatung für eine anspruchsvolle Aufgabe bei einem international führenden Hersteller im Bereich Gastronomie- und Systemgastronomietechnik. Arbeitsort: Dortmund, Köln, Mannheim, Stuttgart / bundesweit - Mobile Office Servicemanager Elektrotechnik Großküche (m/w/d) Großküchentechnik | Referenz-Nr. 3168378 Ihre Aufgabe - Verantwortung für die Serviceunterstützung, telefonisch und vor Ort, für den Bereich Elektrotechnik/Elektronik in der Region D-A-CH, Benelux und Osteuropa ...

Quelle: BA

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... Umweltvorgaben sowie der hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen - Analyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung sowie zur Performance der Serviceabteilung und Ableiten geeigneter Maßnahmen zum Sicherstellen der Qualität Ihre Expertise als Servicemanager Tanktechnik - abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld, Meisterabschluss oder FH-Studium - Erfahrung in der erfolgreichen Gestaltung von Prozessen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: SERVICEMANAGER

Servicemanager (m/w/d) Integration

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Bremen City

Wo: 28199 Bremen

... bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. Servicemanager (m/w/d) Integration Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Unterstützung des ISS-Managers bei der Erstellung von Verträgen und Abstimmung mit dem Projekt - Verantwortung für Kosten, Qualität und Termine - Planung und Steuerung von UAN - Schnittstellenkoordination ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: SERVICEMANAGER

IT-Servicemanager Automotive (m/w/d)

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Karlsruhe City

Wo: 76135 Karlsruhe, Baden

... OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. IT-Servicemanager Automotive (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Serviceprojekten im Automotive-Bereich - Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards - Koordination und Optimierung ...

Quelle: BA