Stellenangebot Inhouse Trainer (m/w/d) Kundenservice (Versicherung)
Firma: Verti Versicherung AG
Ort: 14513 Teltow - Brandenburg
Branche: Schaden- und Unfallversicherungen
Aufgaben
Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa. Verti ist die Digitalmarke von MAPFRE.
Als Trainer (m/w/d) hast Du die Möglichkeit, die Kollegen aus unserem Herzstück – dem Bereich Operation – maßgeblich zu prägen. Bring Deine Erfahrungen und Kenntnisse nachhaltig bei uns in der Einarbeitung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter (m/w/d) ein. Dabei arbeitest du eng mit den Führungskräften zusammen, analysierst Stärken und Entwicklungspotenziale. Wir bieten Dir den Raum, Dich einzubringen und geben Dir die Gestaltungsfreiheit, Deine Ideen in die Tat umzusetzen.
Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.
Das erwartet Dich:
- Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz- und Onlinetrainings (Fach-, System-, Produkt- und Kommunikations-Trainings) für unsere neuen Kollegen, Bestandmitarbeiter
- Analyse des Trainingsbedarfs sowie Entwicklung von Trainingskonzepten, Tests und Übungsaufgaben
- Erstellung von Schulungsplänen, Trainingsunterlagen und -medien sowie dessen Dokumentation
- Erstellung von interaktiven e-Learning-Kursen mittels Tools, wie Articulate Storyline, Vyond und Murf AI und Vorbereitrung weiterer innovativen Lernmethoden
- Monitoring und Coaching von Trainingsteilnehmern (m/w/d) um die definierten Lernziele zu erreichen
- Konzeption und Durchführung von Wissens- und Fähigkeitstests für Trainingsteilnehmen inkl. Train-the-Trainer Ansatz
- Administration und Weiterentwicklung unser internen Wissensdatenbanken/Intranet
- Mitarbeit in Projekten zur Transformation, Änderung von Arbeitsprozessen oder Einführung neuer Systeme
- Enge Zusammenarbeit mit den Führungskräften und anderen Fachbereichen in Bezug auf die Evaluierung und Umsetzung von Weiterbildungsbedarfen und Fachanforderungen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzanlagen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Training von Mitarbeitern (m/w/d) bevorzugt aus den Bereichen Kundenservice oder Schadenmanagement
- Trainings- bzw. Coachingausbildung wünschenswert
- Sehr gute Produkt- und Prozesskenntnisse z.B. aus der Finanz- oder Versicherungsbranche oder einem Call-Center
- Hohes technisches Verständnis
- Ausgeprägte Fertigkeiten zur Prozessvisualisierung & digitalen Aufbereitung von Trainingsinhalten
- Begeisterungsfähigkeit sowie Motivations-, Kommunikations- und Moderationsskills
- Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS Office Kenntnisse - insbesondere Powerpoint und Excel
- Sehr gute Deutsch- und gut Englischkenntnisse,
Das bieten wir Dir:
Flexibles & hybrides Arbeiten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- 39-Stundenwoche
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt
Weiterbildung & Karriere:
- Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
- Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
Gesundheit & Wohlbefinden
- Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
- Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.
Vielfalt & Nachhaltigkeit:
- Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!
- Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
- Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns darauf klimaneutral zu werden.
- Inhouse Trainer
Firma
Verti Versicherung AG
Kontakt
- Ansprechpartner: Boenke
- Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
- Telefon: --
- Webseite: https://www.verti.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1001356598-S
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Quelle: BA
ERP-Inhouse Consultant (m/w/d)'
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Quelle: BA
IT-Inhouse Consultant IS-U (m/w/d)'
Wer: Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH
Wo: 97070 Würzburg
... ere Mitarbeitenden stark und offen für die Zukunft. Bei der Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH suchen wir für unsere Abteilung IT-Projekt- und Anwendungsmanagement, Gruppe Energiewirtschaftsprozesse am Standort Würzburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Inhouse Consultant IS-U (m/w/d). Ihre Aufgaben: - Energiewirtschaftliche Prozesse in SAP IS-U umsetzen, beurteilen und betreuen. Der Schwerpunt liegt auf Prozessen rund um das Nachrichtenformat MSCONS und die EEG-Abrechnung - erste ...
Quelle: BA
Inhouse ERP Solution Manager (m/w/d)'
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Wo: 71732 Tamm
... IT-Abteilung suchen wir eine/n Inhouse ERP Solution Manager (m/w/d) Welche Aufgaben Sie erwarten: - Unterstützung bei der Implementierung, Pflege (inkl. Updates und Upgrades) und Optimierung unseres ERP-Systems „Microsoft Dynamics Finance and Operations“ am Unternehmenssitz und bei mehreren Auslandsgesellschaften inkl. Dokumentation und Reporting - Abbilden und Optimieren von Geschäftsprozessen in unserem ERP-System in enger Abstimmung mit den Fachbereichen - Inhouse-Support für ERP-User ...
Quelle: BA
Inhouse Consultant SAP Finance (w/m/d)'
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Wo: 33609 Bielefeld
... runden Ihr Aufgabenprofil ab - Sie werden in ein erfahrenes Team eingebunden, in dem Ihnen ein Mentor zur Seite steht, um eine umfassende Einarbeitung zu gewährleisten Profil - Mehrjährige Erfahrung als SAP FI/CO-Berater, idealerweise in einem Inhouse-Umfeld oder als externer Consultant - Fundierte Kenntnisse im Customizing und der Implementierung von SAP FI/CO sowie Erfahrung in der Integration mit anderen SAP-Modulen - Erfahrung in der (Teil-)Projektleitung, vorzugsweise im SAP S/4HANA-Umfeld ...
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... und analytische Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft sowie Teamfähigkeit - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Machen Sie den ersten Schritt zu Ihrem neuen Job. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder online über https://karriere.rothkoetter.de/inhouse-consultant-m-w-d-microsoft-dynamics-365-business-central-emsland-frischgefluegel/
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Quelle: BA
Inhouse Trainer (m/w/d) Kundenservice (Versicherung)
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Wo: 14513 Teltow
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Quelle: BA
Trainer (m/w/d) im Bereich Explosionsschutz
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... der Seminare an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden - sowohl in offenen als auch in Inhouse-Seminaren. - Darüber hinaus erstellen Sie umfassende Schulungsunterlagen, Präsentationen sowie Teilnahmezertifikate, die ... der Elektrotechnik und haben bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Explosionsschutz gesammelt. - Ihre Erfahrung als Trainer ermöglicht es Ihnen, komplexe technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln. - Ihre organisatorischen Fähigkeiten, ...
Quelle: BA
Technischer Trainer (m/w/d) für Explosionsschutz in Direktvermittlung
Wer: Arinko Stuttgart GmbH
Wo: 80331 München
... ? Sie haben Freude an der Aufbereitung technischer Themen und daran, Ihr Wissen weiterzugeben? Dann bewerben Sie sich jetzt als Technischer Trainer (m/w/d) für Explosionsschutz im Raum Süddeutschland in Direktvermittlung. Ihre Aufgaben: - Technische Vor- und Nachbereitung der Seminare - Eigenständige Durchführung der Seminare inhouse bei den Kunden - Betreuung der Teilnehmer während des Seminars - Zuarbeit für die Seminarorganisation - Mitwirkung an der Aktualisierung der Vorträge, Optimierung ...
Quelle: BA
Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
Wer: Am Stadtpark Kongreß-Zentrum-Lünen GmbH & Co.KG
Wo: 44532 Lünen
... ) Stellendetails Arbeitsbeginn: ab sofort Arbeitsort: Kurt-Schumacher-Str. 43 - 44532 Lünen Beruf: - Inhouse Trainer (m/w/d) – Leidenschaft für Gastfreundschaft & Serviceexzellenz - Trainer für Service & Gastgewerbe (m/w/d) – Mitarbeiterentwicklung mit Herz - Inhouse Trainer (m/w/d) – Schulung & Weiterentwicklung im Hotel- und Gastgewerbe - Service Coach & Trainer (m/w/d) – Exzellente Gastfreundschaft beginnt hier! - Trainer (m/w/d) für Hotel & Gastronomie – Gemeinsam Standards setzen ...
Quelle: BA
Baumaschinenführer/in
Wer: Bayreuther eLadeinfrastruktur GmbH
Wo: 95448 Bayreuth
... Service anbieten kann. Planung, Tiefbau, Installation, Backend Betriebsführung und Wartung werden von uns zu 100% inhouse umgesetzt. In den vergangenen 12 Monaten hat sich unsere Mitarbeiteranzahl um den Faktor 6 entwickelt. Die Bereiche Elektro, Tiefbau ... bei unserem Unternehmen den Unterschied machen. Ein wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und Führungskräfte, die sich als Trainer und nicht als Chef verstehen, sorgen für eine dynamisches Team, das neue Herausforderungen zusammen ...
Quelle: BA
Modeberater / Verkäufer (m/w/d) in Teilzeit - Street One & CECIL Outlet in Montabaur
Wer: CBR Service GmbH
Wo: 56410 Montabaur
... - Work-Life-Balance: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit eine betriebliche Altersvorsorge in Anspruch zu nehmen - Weiterbildungsmöglichkeiten: Profitiere von der E-Learning-Plattform und vielen Workshops mit unserer Inhouse-Trainerin - Gestaltungsspielraum: Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche und spannende Aufgaben und die Freiheit, deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen - Eine Firma mit Leidenschaft: Familiäre und offene Arbeitsatmosphäre ...
Quelle: BA
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