Stellenangebot Support & Service Mitarbeiter Produktion und Office (m/w/d)

Firma: MOCOPINUS GmbH & Co. KG

Ort: 76189 Karlsruhe, Baden - Baden-Württemberg

Branche: Sonstige Verwaltung und Führung von Unternehmen und Betrieben


Aufgaben

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung und Analyse von First-Level-Support-Anfragen
- Diagnose und Behebung technischer Probleme mit Microsoft 365
- Durchführung regelmäßiger Systemchecks und Überwachung der Industrierechner und Etikettendrucker in unserer Produktion
- Unterstützung bei Patch- und Update Rollouts sowie bei Backup- und Restore-Tests
- Erstellung von Dokumentationen, FAQ's und Knowledge Base Artikeln
- Mitarbeit bei der Standardisierung von Support-Prozessen und der Verbesserung von Ticket-Systemen und Workflows

Ihre Qualifikation

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in den der Anwendungsbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in dern Bereichen Microsoft, Sercurity und Server-Betriebssysteme (z.B. IGEL-Systems)
- Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ordnung, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem mittelständischen Unternehmen
- Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung
- Attraktive E-Bike-Leasing Angebote (Dienstrad zur privaten Nutzung)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksamen Leistungen
- Support Service


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Support & Service Mitarbeiter Produktion und Office (m/w/d)

Wer: MOCOPINUS GmbH & Co. KG

Wo: 76189 Karlsruhe, Baden

... e Qualifikation - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in den der Anwendungsbetreuung - Fundierte Kenntnisse in dern Bereichen Microsoft, Sercurity und Server-Betriebssysteme (z.B. IGEL-Systems) - Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Service und Support mit CompTIA A+

Wer: alfatraining Bildungszentrum GmbH

Wo: 76133 Karlsruhe, Baden

Starttermine: 05.05.2025, 02.06.2025 (und weitere Kursstarttermine) Ortsunabhängig: Homeoffice oder an einem unserer Standorte Lehrauftrag auf freiberuflicher Basis: Vermittlung von Fachwissen in der Service-und Supporttechnik mit CompTIA A+. Dauer: 8 Wochen Unterrichtszeiten: Mo-Fr 8:30-15:35 Uhr, in Wochen mit Feiertagen an den anderen Tagen bis 17:10 Uhr WIR, alfatraining, suchen SIE! alfatraining® ist ein arbeitsmarktorientiertes Bildungsunternehmen, das berufliche Weiterbildungsprogramme ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Kundenbetreuer Onlinebanking Support (m/w/d)

Wer: persona service AG & Co. KG

Wo: 76227 Karlsruhe, Baden

... persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Kundenbetreuer Onlinebanking Support (m/w/d) in Karlsruhe 14,00 - 16,00 je Stunde Worauf Du Dich bei diesem ... Selfservice-Anleitungen mit Was wir uns von Dir wünschen: - Du verfügst über Erfahrung im technischen Kundenservice ... nicht so technikaffin sind, und bietest einen tollen Service - abschließend bist Du bereit, im Schichtsystem zu arbeiten Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

IT Support Spezialist (m/w/d) - 1st & 2nd Level

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Karlsruhe City

Wo: 76135 Karlsruhe, Baden

... den Support auf allen Ebenen (1st, 2nd und 3rd Level) - Du analysierst und behebst Störungen in Hard- und Software sowie in der Netzwerkinfrastruktur - Du dokumentierst Vorfälle und Lösungen im Ticketsystem und stellst sicher, dass die Service-Level-Agreements (SLAs ... Profil - Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung. - Du hast Erfahrung im IT-Support, idealerweise in den Bereichen 1st, 2nd - Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Langschläfer? Kundenservicemitarbeiter (Bankservice) (m/w/d)

Wer: percomis GmbH

Wo: 76275 Karlsruhe, Baden

... Kunden - tätig im Bereich Service-Center - für die Telefonie im Inboundbereich. Es erwartet Sie eine umfangreiche Schulung, ein sehr gutes Betriebsklima, nette Kollegen und Kolleginnen und eine unbefristete Anstellung. Aktuell leider nur Teilzeit bis 29 Std./Woche möglich, bevorzugt in den Nachmittagsstunden ab 13/14 Uhr. Ihr Profil: - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich - Erfahrung im telefonischen Kundensupport wünschenswert - Sie haben ein einwandfreies ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Second-Level-Support (m/w/d)

Wer: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

Wo: 76137 Karlsruhe, Baden

... Second-Level-Support (m/w/d) Stellen-ID: 3092 Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Ihr Alltag: - Detaillierte Analyse und Lösung von komplexeren Problemen, die vom First Level Support ... im IT-Support oder einer vergleichbaren Position - Fortgeschrittene Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows Server, Linux) und Netzwerktechnologien (VPN, Firewall, Routing) - Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools und Ticket-Systemen ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Fachinformatiker (w/m/d) - 1st Level Support / 298

Wer: IONOS SE

Wo: 76137 Karlsruhe, Baden

... IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir auch weiterhin die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen. Nutzen Sie die Gelegenheit für eines der größten europäischen Internet-Unternehmen zu arbeiten und werden Sie Teil eines kleinen Teams von Expertinnen rund um die Themen Dedicated Server und Cloud Server.*  Aufgabenbereich - Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Cyber Security Analyst (m/w/d)

Wer: Ferchau GmbH Karlsruhe Mobility

Wo: 76135 Karlsruhe, Baden

... von IT-Security-Konzepten im Bereich der Netzwerktechnik - Analyse und Lösungsverfolgung bei Sicherheitslücken und Störungen von Systemen und Services - Erstellung von technischen Spezifikationen und Dokumentationen bezüglich IT-Security - Prozessprüfung und Prozessoptimierung bezüglich Verfügbarkeit, Performance und Recovery - Mitarbeit in IT-Projekten - IT-Support Deine Benefits bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Flexibilität ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Servicetechniker (m/f/d)

Wer: Element Logic Germany GmbH

Wo: 76133 Karlsruhe, Baden

... Wartungen und Reparaturen - Durchführung von Serviceprojekten unter Berück­sichtigung der Service­ziele, Timelines sowie ... Qualitäts- und Budget­vorgaben - Mechanische und elektrische Instand­haltung der Logistik­anlagen der Kunden - Fehlersuche, -diagnose und -behebung vor Ort - Austausch defekter Bauteile - Unterstützung bei der Neu­installation von Anlagen - Erbringung von technischen Dienst­leistungen nach Kunden­wunsch - Einsätze im Kunden­support ...

Quelle: BA

Matching: Support Service

Senior Cloud Integration Developer SAP BTP (m/w/d)

Wer: recruitIT Consulting

Wo: 76131 Karlsruhe, Baden

... Lösungen auf Basis der BTP Integration Suite (SAP CPI/SAP BTP) und/oder Connectivity Services. - Kundenorientierte Lösungsfindung: Im engen Austausch mit unseren Kunden erarbeitest du Lösungen und Architekturkonzepte, die perfekt auf ... sind. - Schnittstellen-Design und Umsetzung: Du erstellst und setzt Designs für Schnittstellen um, kümmerst dich um den Support und treibst die kontinuierliche Verbesserung bestehender Integrationslösungen voran. - Projektarbeit: In Zusammenarbeit mit deinem Team ...

Quelle: BA

Matching: Support Service