Stellenangebot Manager Kundenservice Spedition (m/w/d)

Firma: Orizon GmbH NL Berlin

Ort: 15749 Mittenwalde, Mark - Brandenburg

Gehalt: Nach Vereinbarung und Tarif

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Aufgaben

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für eines der größten Logistikunternehmen in Deutschland suchen wir ab sofort einen Manager Kundenservice Spedition (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

- Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Leitung eines Customer Care Teams am Standort Mittenwalde
- im Rahmen der Personalführung u.a. die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen und die Mitarbeiterentwicklung
- mit dem Customer Care Team die optimale Kundenbetreuung sicherzustellen und die Unternehmens-Standards umzusetzen und Budgetziele zu erreichen
- Eigenverantwortlich soll die Datenanalyse zu relevanten Kennzahlen übernommen sowie Maßnahmen daraus abgeleitet werden
- Proaktives analysieren von Prozessen, durchführen von Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit den operativen Einheiten und den Kunden
- Implementierung von Neugeschäften von Großkunden
- Ausbau von Kundenbeziehungen

Ihr Profil:

- kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung, im Umfeld eines Speditionsunternehmens sowie hinsichtlich Personalführung und -entwicklung
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Verantwortungsbewusstsein
- eigeninitiatives Handeln
- sehr gute Kenntnisse in einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel, sowie allg. IT-Affinität
- verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen
- Manager Kundenservice

Kontakt

• Ansprechpartner: Michael Voß
• Telefon: +49-30-20624822
• Mail: ArbeitsagenturBewerbung.berlin-brandenburg@orizon.de

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 11850-324404-1688007-0-S

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