Stellenangebot Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im technischen Kundendienst

Firma: Jobsolutions GmbH

Ort: 50672 Köln - Nordrhein-Westfalen

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Überblick
Unser Kunde ist ein regionaler Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen mit Sitz in Köln Ossendorf. Für den kaufmännischen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im technischen Kundendienst

Deine Aufgaben

- Beratungsgespräche mit technischen Hintergrund
- Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet , TV und Mobilfunk
- Support bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
- Vereinbarung von Techniker Terminen zur Anschlussbereitstellung und Entstörung
- Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System

Du bringst mit

- eine technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik
- Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
- die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- eine teamorientierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- eine zeitliche Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr und nach entsprechender Einarbeitung und Anpassung unserer Servicezeiten auf 24/7 auch 7 Tage die Woche, 0-24h

Deine Benefits

- Arbeiten in einem renommierten Telekommunikationsunternehmen
- Homeoffice nach der Einarbeitung (40 Prozent)
- Flache Hierarchien
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kommunikation auf Augenhöhe

Konnte ich dich mit dieser Stellenausschreibung überzeugen? Kannst du dir vorstellen, Teil eines aufgeschlossenen und motivierten Teams zu werden?

Dann lass uns reden!

Sende mir dazu zunächst deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu. Hierzu kannst du den "Jetzt Bewerben" Button nutzen oder mir die Dateien per Mail an michelle.drexelius@movado-gruppe.de senden. In den nächsten Tag bekommst du eine Rückmeldung von mir.

Ich freue mich auf unser Kennenlernen!
- Telefonischer Kundenberater


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Jobsolutions GmbH


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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im technischen Kundendienst

Wer: Jobsolutions GmbH

Wo: 50672 Köln

... Kunde ist ein regionaler Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen mit Sitz in Köln Ossendorf. Für den kaufmännischen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im technischen Kundendienst Deine Aufgaben - Beratungsgespräche mit technischen Hintergrund - Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen - Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität - Durchführung ...

Quelle: BA

Matching: Telefonischer Kundenberater

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Versicherung mit Englischkenntnissen

Wer: Aschert & Bohrmann GmbH

Wo: 50672 Köln

... suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) Versicherung mit Englischkenntnissen am Standort Köln. Ihre Aufgaben: - Beratung von nationalen und internationalen Kunden zu Versicherungsleistungen - Bearbeitung von Anfragen zu Policen, Beiträgen und Vertragsänderungen - Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Vorgängen - Kommunikation per Telefon, E-Mail und ggf. Chat – auch auf Englisch - Zusammenarbeit ...

Quelle: BA

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Telefonischer Kundenberater (gn) im Bankwesen

Wer: PS Direkt GmbH & Co. KG

Wo: 50667 Köln

... allgemeine Auskünfte - Du nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und Kundendaten - Du vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuer - DU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten ... vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn) - Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuen - Die digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrücken ...

Quelle: BA

Matching: Telefonischer Kundenberater

Kundenberater Inbound (m/w/d) - ab 14Euro/h

Wer: Actief Personalmanagement GmbH Köln

Wo: 50735 Köln

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Köln suchen wir genau Sie als Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Wenn Sie Spaß an einer kommunikativen Aufgabe ... : - Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B) - Mitarbeit im Serviceteam via Ticketsystem - Kundenberatung via Telefon und/oder Videotelefonie - Kundenberatung bei kleineren technischen Problemen - Betreuung von Bestandskunden - Zufriedenheitsumfragen Ihr Profil: - Erfahrung ...

Quelle: BA

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Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales

Wer: flaixible GmbH - Köln

Wo: 50933 Köln

... Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m/w/d) – Service & Sales! Deine Mission: - Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson ... und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen - Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation Das macht dich aus: - Kommunikationstalent: Du kannst ...

Quelle: BA

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Kundenberater/Betreuer (m/w/d) für unseren Online-Shop - Voll- und Teilzeit für Inbound

Wer: deineScheibe GmbH

Wo: 50670 Köln

Wir suchen ab sofort einen Kundenberater/Betreuer (m/w/d) für unseren Online-Shop www.deinescheibe.de. Folgende Erfahrungen sind notwendig: - Kundenberatung/ ... DVD Medien - Erfahrung über Datenformate wie DVD-ROM, VIDEO-DVD, DVD-Authoring etc. Bei der Kundenbetreuung handelt es sich um "inbound" Anfragen die via E-Mail oder Telefon über unseren Online-Shop erfolgen. Der Arbeitsplatz befindet sich im MediaPark, Köln. Die Stelle ist in Vollzeit, aber auch Teilzeit flexibel zu besetzen. Homeoffice nac ...

Quelle: BA

Matching: Telefonischer Kundenberater

Verkäufer / Verkaufsberater / Einzelhandelskaufmann (m/w/d)

Wer: SVN GmbH

Wo: 50667 Köln

... und am Umgang mit Menschen - Freundliches und gepflegtes Auftreten - Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Jetzt in nur 2 Minuten unkompliziert bewerben! Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt einfach und unkompliziert per E-Mail an jobs@auronia.de oder telefonisch unter 05921 7273777. Interessant für: Verkäufer, Verkaufsberater, Kundenberater, Sales Associate, Sales Assistant, Einzelhandelskaufmann, Einzelhandelskauffrau, Juwelier

Quelle: BA

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Gesundheits- und Krankenpflegehelfer (m/w/d)

Wer: Wirtz Medical GmbH

Wo: 50672 Köln

... von Pflegemaßnahmen, dokumentiert diese gewissenhaft und trägst somit aktiv zum Behandlungserfolg bei - Du besitzt die Fähigkeit, kritische Situationen zu erkennen und mit angemessenen Maßnahmen und Verhaltensweisen zu reagieren Dein/e Ansprechpartner/in Patrick Correia Mitarbeiter- und Kundenberater Telefon: 0221-292 181 60 e-Mail: koeln@wirtz-medical.de Wirtz Medical GmbH Kaiser-Wilhelm-Ring 40 50672 Köln

Quelle: BA

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Verkäufer Garten - auch Quereinsteiger (m/w/d)

Wer: toom Baumarkt GmbH

Wo: 50969 Köln

... z.B. bei Reklamationen sowie das Einbringen von Sortimentsideen Das bringst du mit: - Erfahrungen im Handel, z.B. als Kaufmann/Kauffrau im Einzel-/Großhandel (m/w/d), Verkäufer:in, Kundenberater:in, oder im Handwerk, z.B. als Gärtner:in, Baumschulgärtner:in, Florist:in, Garten-/Landschaftsbauer:in, Techniker:in oder als Quereinsteiger:in aus einer anderen Branche ... reiche diese ausschließlich digital ein. Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.

Quelle: BA

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