Stellenangebot IT-Supporter Onsite (m/w/d)

Firma: Richard H. Gruber Consulting GmbH

Ort: 60486 Frankfurt am Main - Hessen

Branche: Vermittlung von Arbeitskräften

Aufgaben

Das Unternehmen, für das wir die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die Zufriedenheit der Kunden einsetzen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit unserem Kunden gemeinsam die Zukunft der Finanzbranche!

Position
Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:

IT-Supporter Onsite (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten sie:

- Eigenständige Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen zu Enduser-Hardware (z.B. Handscanner, Labeldrucker, Notebooks, iPads, etc.) vor Ort, telefonisch oder remote.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an IT-Fachteams bei Bedarf.
- Durchführung von Fehlerbehebungen für Enduser-Hardware und -Applikationen.
- Eigenverantwortliches On- und Reboarding von Nutzern, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Geräten und Software.
- Kontaktaufnahme bei Unregelmäßigkeiten im Onboarding-Prozess, z.B. Prüfung des Aktiv-/Passiv-Status in AD.
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen im Onboarding-Prozess.
- Durchführung des Offboardings, Löschung von Nutzerdaten und Übergabe der Hardware.
- Aktualisierung und Dokumentation von Arbeitsanleitungen und Prozessen.
- Identifikation und proaktive Umsetzung von Prozessverbesserungen.

Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft).
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit UNIX- und Windows-Umgebungen.
- Fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme und MacOS/iOS.
- Sehr gute Kundenorientierung, Teamfähigkeit, sowie eine selbständige Arbeitsweise.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Erfahrung mit ITIL und Scriptsprachen wünschenswert.

Benefits bei unserem Kunden:

- Internationale Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten
- Intensive Einarbeitung
- sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber
Wir suchen eine gut ausgebildete und motivierte Person, die das Team unseres Kunden bereichern möchte. Wenn Sie bereit sind, eine neue Herausforderung anzunehmen und Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und überzeugen Sie uns von Ihren Qualitäten. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!

Weitere interessanten Stellenangebote finden sie unter: https://www.rhgconsult.de/stellenmarkt
- Supporter Onsite

Kontakt

• Ansprechpartner: Richard Gruber
• Telefon: +49-9176-256410
• Mail: hr@rhgconsult.de
• Webseite: https://www.rhgconsult.de

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 13752-13111785-S

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