Stellenangebot Customer Journey Experte (m/w/d) Baufinanzierung

Firma: Richard H. Gruber Consulting GmbH

Ort: 60486 Frankfurt am Main - Hessen

Branche: Vermittlung von Arbeitskräften

Aufgaben

Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die Zufriedenheit der Kunden einsetzen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit unserem Kunden gemeinsam die Zukunft der Finanzbranche!

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:

Customer Journey Experte (m/w/d) Baufinanzierung

Diese Aufgaben erwarten sie:

- Analyse und Optimierung der digitalen Vertriebsprozesse im Bereich Baufinanzierung, speziell für Vermittler/Broker
- Gestaltung der fachlichen Prozesse unter Berücksichtigung von Regulatorik, Compliance und gesetzlichen Anforderungen
- Entwicklung und Umsetzung fachlicher Anforderungen in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
- Verantwortung für die End-to-End-Betrachtung und Dokumentation von Prozessänderungen
- Sicherstellung einer rechtssicheren, effizienten und benutzerfreundlichen Vermittlerstrecke
- Mitarbeit in einem agilen Squad mit Fokus auf Prozessverbesserung und Testmanagement

Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Bankwesen, Wirtschaftsinformatik o. ä. oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Baufinanzierungsumfeld, idealerweise in der Prozess- oder Projektarbeit
- Fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Bankenumfeld
- Erfahrung mit End-to-End-Prozessmanagement, Testdurchführung und Dokumentation
- Sicherer Umgang mit Tools wie Postman und gängigen Systemen der Baufinanzierung (z. B. Interhyp/eHyp)
- Vertraut mit agiler Arbeitsweise und strukturierter Stakeholder-Kommunikation
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits bei unserem Kunden:

- Internationale Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten
- Intensive Einarbeitung
- sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber
Wir suchen eine gut ausgebildete und motivierte Person, die das Team unseres Kunden bereichern möchte. Wenn Sie bereit sind, eine neue Herausforderung anzunehmen und Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und überzeugen Sie uns von Ihren Qualitäten. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!

Weitere interessanten Stellenangebote finden sie unter: https://www.rhgconsult.de/stellenmarkt
- Customer Journey

Kontakt

• Ansprechpartner: Richard Gruber
• Telefon: +49-9176-256410
• Mail: hr@rhgconsult.de
• Webseite: https://www.rhgconsult.de

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 13752-13171034-S

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