Stellenangebot Kundenbetreuer / Techniker (m/w/d) im Hausnotruf - Teilzeit

Firma: Malteser Hilfsdienst gemeinnützige GmbH

Ort: 94315 Straubing - Bayern

Branche: Sonstiges Sozialwesen a. n. g.

Aufgaben

Für den Malteser Bezirk Straubing suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für den Hausnotruf. Die Stelle ist in Teilzeit (ca. 16 Wochenstunden) zu besetzen. 
Die Malteser bieten insbesondere alten und kranken Menschen mit dem Hausnotruf die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen.
Auf Sie wartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem Beruf machen können. 
Ihre Aufgaben:

- Sie sind einfühlsam und beraten unsere Kunden, schließen Verträge und installieren das Hausnotrufgerät bei unseren Kunden zu Hause.
- Sie erklären unseren Kunden die Funktionen des Gerätes und führen gemeinsam mit ihnen Testrufe durch.
- Sie geben den Kunden die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantworten sie verständlich und professionell.
- Sie warten die Geräte und holen sie bei Vertragsende auch wieder beim Kunden ab.
- Sie unterstützen unsere Kunden am Telefon bei technischen Fragen und Problemen.
- Sie dokumentieren Ihre Arbeit und pflegen die Kundendaten und durchgeführten Maßnahmen im Tablet ein.
- Sie kommunizieren über Teams und Mail mit Kollegen, Fachberatern und Vorgesetzten.
- Sie übernehmen gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen ihrer täglichen Arbeit ergeben.

Das bieten wir:

- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Angemessene Bezahlung nach AVR (ähnl. BAT) inkl. arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge
- Strukturierte, einheitliche Einarbeitung
- Kontinuierliche Aus- und Fortbildung sowie regelmäßige JourFixe
- Dienstfahrzeug während des Dienstes sowie persönliche Diestkleidung, Dienst-Tablet inkl. Office 365 Web-Lizenz
- 6 Wochen bezahlten Urlaub und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile bei Zulieferern sowie gemeinsame Aktionen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Ein motiviertes und engagiertes Team

Was wir uns vorstellen:

- Lern- und Reisebereitschaft und technisches Verständnis
- Anwendungssicherer Umgang mit PC und Smartphone Apps
- Führerschein Kl. B mit ausreichend Erfahrung
- Wohnsitz im Großraum Straubing
- Positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, bitten wir Sie ausdrücklich darum, auf eine Papierbewerbung zu verzichten.
- Kundenbetreuer Techniker

Kontakt

• Ansprechpartner: Ralph Rau
• Telefon: +49-9421-550661
• Webseite: https://www.malteser.de

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 15054-0010815_HP-S

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