Stellenangebot Prozessmanager ITSM (m/w/d) Problem & Knowledge Management

Firma: estonmondo GmbH

Ort: 90402 Nürnberg, Mittelfranken - Bayern

Branche: Sonstige Ingenieurbüros


Aufgaben

Steckt ein Geek in Ihnen?

Wir suchen aktuell: Prozessmanager ITSM (m/w/d) Problem & Knowledge Management in Nürnberg

Wir suchen ab sofort: Prozessmanager ITSM (m/w/d) Problem & Knowledge Management in Nürnberg

Unser Ziel ist es, Ihnen hervorragende Perspektiven für die berufliche und persönliche Entfaltung zu ermöglichen.

Wir sind auf der Suche nach Experten, die für intakte, wartungsarme Strukturen in der Cloud sorgen. Sie tragen täglich zur höchsten Zuverlässigkeit und Serviceniveau von IT-Infrastruktur bei.

Wollen auch Sie gemeinsam mit einem agilen Team die digitale Welt von Morgen maßgeblich gestalten?

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

- Identifizierung und Analyse von Kundenanforderungen
- Abstimmung der Abläufe, Aktivitäten und Meilensteine der Projekte mit dem Kunden
- Planen und Steuern des Problem und Knowledge Managements
- Steuerung der Dokumentation innerhalb der beteiligten technischen Teams lokal und international
- Sicherstellen des Know-how-Transfers innerhalb der beteiligten Bereiche und Serviceeinheiten
- Steuern der Kommunikation mit Support-Stellen

Ihr Profil

- Im Studium der Wirtschafts-/Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung hatten Sie Expertise aufgebaut
- Solide Erfahrung in Kunden Delivery Management und Transformation großer IT-Infrastrukturen
- Praktische Erfahrung in IT-Betriebsprozessen vorzugsweise mit ITIL Foundation V3 Zertifizierung
- Solide Kenntnisse in IT-Projekt- und Prozessmanagement
- Hohe Dienst- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

Hä? Passt doch gar nicht!

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir suchen neugierige und mutige Kandidaten mit Ihren Kenntnissen. Wir begleiten Sie auf dem Weg der beruflichen Verwirklichung gern.

Das ist uns sehr wichtig

Agilität, Flexibilität und Wertschätzung sind die Grundsteine des Unternehmenserfolgs. Frei von starren hierarchischen Strukturen befindet sich viel Spielraum für neue Ideen, Entfaltungsmöglichkeiten und kreativen Lösungen für komplexe Fragenstellungen.

Im Ergebnis entstehen qualitativ hochwertige Speziallösungen für die IT der Kunden. Der Anspruch ist, eine punktgenaue Umsetzung zu realisieren.

Sie werden Freude und Erfüllung im Team bei Ihren täglichen Aktivitäten finden, wenn Sie neugierig, anpassungsfähig sind und den Willen mitbringen, das digitale Zeitalter aktiv mitzugestalten.

Das sichern wir Ihnen zu

- Einen soliden Arbeitsvertrag, der Basis für eine mittel- und langfristige Entwicklung ist
- Die Möglichkeit, als Teil eines erstklassigen Teams im direkten Kundenkontakt Pionierarbeit zu leisten
- Flexible Regelungen für Ihr mobiles Arbeiten
- Eine agile, wertschätzende Arbeitsumgebung
- Kooperatives und kollegiales Arbeitsklima
- Individuelle Weiterbildungsangebote im Einklang mit Ihren beruflichen und persönlichen Zielen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Versorgung mit Wasser, Softdrinks, Tee und Kaffee am Arbeitsplatz

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Antworten auf oft gestellte Fragen finden Sie unter FAQ zur Bewerbung auf unserer Webseite.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

- Alle Prozessschritte im Bewerbungsprozess finden nur nach Ihrer Zustimmung statt.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche ermöglichen wir für Sie gerne auch im Anschluss an Ihren Arbeitstag oder am Wochenende.

Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Ab dem ersten Tag bekommen Sie einen kompetenten Paten, der Sie als fester Ansprechpartner bei Ihren ersten Schritten unterstützt.

Je nach fachlicher und persönlicher Reife werden Sie die Handhabung digitaler Prozesse übernehmen oder diese in Rücksprache mit Kollegen und Kunden definieren. Sie sind bald Teil unseres Expertenteams für die erstklassige Beratung und Erarbeitung innovativer Lösungen.

Mit jeder weiteren Woche werden Sie feststellen, dass Sie komplexe Fragenstellungen schnell, verbindlich und zuverlässig bearbeiten können und erfolgreich in Kundenprojekte überführen können. Womöglich fragen Sie sich am Ende jeden Tages: Schon Feierabend?

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
- Prozessmanager Problem


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estonmondo GmbH


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... Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Prozessmanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Spannende Aufgaben - Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Prozesse - Übernahme von Projekten zu Prozessänderungen und Neueinführungen - Ermittlung von Problemursachen und Störfaktoren sowie Ausarbeitung von Lösungsansätzen - Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern Unsere Leistungen - Unbefristeter ...

Quelle: BA

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Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Bremen City

Wo: 28199 Bremen

... für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Prozessmanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet *Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Prozesse *Übernahme von Projekten zu Prozessänderungen und Neueinführungen *Ermittlung von Problemursachen und Störfaktoren sowie der Ausarbeitung von Lösungsansätzen *Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern Deine Vorteile ...

Quelle: BA

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Prozessmanager (m/w/d)

Wer: Orizon GmbH Aviation

Wo: 60439 Frankfurt am Main

... renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrt sind Sie am Standort Frankfurt am Main als Prozessmanager (m/w/d) tätig. Ihre Aufgaben: - Analysieren der Produktionsprozesse, Ableiten von Optimierungsmaßnahmen und Durchführung von Projekten zur ... und SAP - Gute Kenntnisse in KVP, Prozessmanagement und Total Quality Management (Problemlösungsmethoden) - Kenntnisse in den Bereichen Produktionsmanagement, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement - Kenntnisse in Methodenkompetenzen und Kenntnisse ...

Quelle: BA

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Prozessmanager (m/w/d)

Wer: Hamburger Rieger GmbH

Wo: 03130 Spremberg, Niederlausitz

... suchen wir für die Abteilung Technik einen Prozessmanager (m/w/d) IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN - Analyse von Daten und Darstellung von Optimierungsmaßnahmen bezüglich der Qualität, Produktivität und Kosteneinsparung in den Bereichen Technik/Produktion - Dokumentation der Instandhaltungs- und Wartungsmaßnahmen sowie von Werkstattaufträgen im Go-S3 (gemäß Vorgabe der gültigen Prozesse) - Unterstützung aller Mitarbeitenden am Standort bei Problemen mit Software EccoSoft - Systemseitige Optimierung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Prozessmanager Problem

LEAN Prozessmanager Flugzeugwartung (w/m/d) Manching

Wer: AGILIOS Personal GmbH

Wo: 85077 Manching

... durchstarten. Jetzt. Für einen unserer renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrtindustrie in 85077 Manching suchen wir: LEAN Prozessmanager Flugzeugwartung (w/m/d) Manching IHRE AUFGABEN - Sie bearbeiten als P-3C MRO Process Manager (w/m/d) die erforderlichen ... LEAN in der Fertigung um - Sie bearbeiten die einzelnen Teilprojekte zu LEAN - Sie bearbeiten die Practical Problem Solver (PPS) Blätter sowie die Kontrolle der vereinbarten Maßnahmen - Sie bereiten die notwendigen Dokumentationen, ...

Quelle: BA

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Technischer Prozessmanager (gn)

Wer: Pamec Papp GmbH

Wo: 91052 Erlangen

... – und das seit 1984. Wir suchen für unser Kundenunternehmen, das im Bereich der Medizintechnik tätig ist, eine/n technischen Prozessmanager (gn). So sieht Dein Arbeitsalltag aus - Aufnahme der kundenseitigen Anforderungen an das komplexe Prozesssystem, Berücksichtigung bei der ... in Bezug auf Arbeitssicherheit und Qualität - Mitwirkung im interkulturellen Umfeld zur Lösung von komplexen Serviceproblemen in einem spezifischen Fachgebiet, fachliche Anweisungen und Anleitungen auf technisch hohem ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Prozessmanager Problem

ERP/IT Prozessmanager/in (m/w/d)

Wer: rk-management GmbH

Wo: 5751 Maishofen

... positiven Wachstums und des wirtschaftlichen Erfolges sucht unser Kunde eine(n) ERP/IT Prozessmanager/in (m/w/d) Standort: Maishofen/Salzburg Eine interessante sowie abwechslungsreiche Position mit ... analytische, lösungsorientierte und selbstorganisierte Arbeitsweise. - Deutsch sehr gut in Wort und Schrift ist Voraussetzung. Qualifikationen nicht erfüllt? - Kein Problem Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Prozessmanager Problem

IT-Anwendungs- und Prozessmanager (m/w/d)

Wer: Zentralrat der Juden in Deutschland

Wo: 10117 Berlin

... und hat ca. 100 Mitarbeiter in verschiedenen Standorten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Anwendungs- und Prozessmanager (m/w/d). Ihre Aufgaben - Betreuung einer Vielzahl von Businessapplikationen, wie z.B. Sharepoint, Cobra CRM ... der Anwendungslandschaft in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Beseitigung von Störungen, Durchführung von Problemanalysen, Tuning von Datenbanken - Digitalisierung und Automatisierung der Verwaltungsabläufe - Konzeption und Entwicklung ...

Quelle: BA