Stellenangebot Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Firma: ALP Personalberatung GmbH & Co. KG

Ort: 22335 Hamburg - Hamburg

Gehalt: 3200€

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Aufgaben

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Stellen-ID: 106
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche

Hintergrund der Stelle:
Wir sind auf der Suche nach motivierten und engagierten Teammitgliedern im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Mundhygieneprodukten. Unser Kunde bietet nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein familiäres Arbeitsklima, in dem Teamwork großgeschrieben wird. Wenn Du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen, dann bewirb dich jetzt!

*Bitte beachte, dass aus Gründen der Lesbarkeit im Text nur eine Geschlechtsform verwendet wird. Selbstverständlich sind bei uns Menschen aller Geschlechter gleichermaßen willkommen.

Deine Aufgaben:

- Proaktive Betreuung und Bindung unserer Kunden per Telefon (In- und Outbound)
- Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
- Enger Austausch und Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam
- Korrespondenz mit Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Kompetente Beratung bei Produktanfragen
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Kunden-Stammdaten im CRM-System
- Pflege der Artikelstammdaten im ERP-System sowie in externen Datenportalen

Dein Profil:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP- und CRM-Systemen
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Engagement und Belastbarkeit
- Pragmatische und tatkräftige Herangehensweise

Wir bieten:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahme durch unseren Kunden bei Eignung
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfahrenen Team, das mit Herzblut bei der Sache ist.
- Eine übertarifliche, leistungsgerechte Vergütung
- Bis zu 30 Tage Urlaub (sowie Sonderurlaub)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrkostenzuschuss

*Bitte beachte, dass aus Gründen der Lesbarkeit im Text nur eine Geschlechtsform verwendet wird. Selbstverständlich sind bei uns Menschen aller Geschlechter gleichermaßen willkommen.

Andreas Lütten
040 689 4949 0

ALP Personalberatungs GmbH

Wandsbeker Königstraße 50

22041 Hamburg

E-Mail: bewerbung@alp-personal.de
Tarifvertrag: GVP
- Kundendienstmitarbeiter

Kontakt

• Ansprechpartner: Andreas Lütten
• Telefon: +49-40-68949490
• Mail: bewerbung@alp-personal.de
• Webseite: https://www.alp-personal.de

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 16790-THXKA3KWTUMBYFMN-S

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