1st und 2nd Level Windows Support w/m/d
📍 09112 Chemnitz, 2 km
🏢 ShaarConsulting...
📄 Anstellung (Fest)
📅 02.05.25
... Windows Support w/m/d JOBPROFIL Aufgaben: 1st/2nd Level Support 1st Level Support: Annahme und Klassifizierung von IT-Anfragen. Schnelle Lösung häufiger IT-Probleme. Einrichtung von Software/Hardware. Benutzerverwaltung und Weiterleitung von Anfragen. 2nd Level Support: Analyse komplexer Anfragen. Gründliche Fehlerdiagnose und Lösung. Vertiefte Hardware/Software-Untersuchungen. Zusammenarbeit für umfassende Lösungen. Dokumentation von Problemlösungen. KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT-Support ...