IT Support Mitarbeiter mwd Remote 2nd Level Support in Hamburg LK: Hamburg, Freie und Hansestadt

2nd Level Support (m/w/d) Stellen-ID: 12228-EV Standort: Salzgitter Anstellungsart(en): Vollzeit Für ein Fahrzeugbauunternehmen am Standort Salzgitter suchen wir talentierte Mitarbeiter für den Support von Arbeitsplatzumgebungen. Die Position ist in ... Ausbildung bzw. Erfahrung •    Workplace Erfahrung, zum Beispiel erworben im Vor-Ort-Service, User Support, 1st oder 2nd Level Support: remote oder onsite •    wünschenswert: Erfahrungen mit einem Ticketsystem •    gute deutsche ...

... aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht. Aktuell suchen wir in Bremen einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Deine Aufgaben: • Qualifizierte telefonische Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen • Annahme, Überwachung und ... Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil • Gerne bereits erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support • Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365 • Kommunikations- und Teamfähigkeit Was Dich erwartet: • ...

... Support der Mitarbeiter per Telefon, remote oder vor Ort - Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte - Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in Betriebssystem, Anwendung und weiteren Gebieten - Weiterleitung ungelöster Anfragen an den Third-Level-Support ... im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse - Fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen - Sicherer Umgang ...

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... Support der Mitarbeiter per Telefon, remote oder vor Ort - Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte - Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in Betriebssystem, Anwendung und weiteren Gebieten - Weiterleitung ungelöster Anfragen an den Third-Level-Support ... im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse - Fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen - Sicherer Umgang ...

... bei Magdeburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n IT Support Administrator (m/w/d) – auch für Quereinsteiger (m/w/d) Als Mitarbeiter (m/w/d) der internen IT-Abteilung unterstützen Sie Kollegen (m/w/d) und Fachabteilungen in allen technischen Fragen zur IT-Umgebung.  Darauf können Sie bauen:  - Support für die End User (1st/2nd Level Support): Troubleshooting und Problemlösung vor Ort und per Remote  - Erledigung von Installationsarbeiten u.a. an PCs, Peripheriegeräten ...

... von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation Fortgeschrittene ...

AUFGABEN Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare ...

... - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support - Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten - ... 2nd Level Support - Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android) - Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools ... Betreuung durch einen festen Ansprechpartner - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 EUR - Betriebliche Altersvorsorge - Flexible Arbeitszeiten ...

... für den Außendienst mehrere neue Mitarbeiter (m/w/d) als IT-Servicetechniker (m/w/d) für die Standorte / Regionen Wuppertal, Hamburg, Hannover, Kassel, Stuttgart, Mainz, Berlin, Leipzig und Fürth. Folgende Aufgaben erwarten Sie: - Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Standards einer definierten IT-System-Infrastruktur - Reparatur von bereits installierten Komponenten - Anwenderbetreuung per Telefon und/oder remote im 1st/2nd Level Support - Bearbeitung von Tickets im System ...

... Microsoft 365 und IT-Sicherheit. Umsetzung des 1st & 2nd-Level-Supports. Aufbau, Modernisierung, Instandhaltung und Erweiterung der IT-Systeme bei unseren Kunden vor Ort und remote. Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene ... wachsenden, familiär geführten Unternehmen. Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Mitarbeiter Benefits (freie Getränke, HVV-Karte, VWL, Firmenwagen) Berufsbezogene Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten. Vertrauen ...