Aufgaben

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (w/m/d) in Duisburg. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei!

Aufgaben

- Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
- Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten.
- Im Rahmen ihrer Arbeit identifizieren Sie verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
- Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in ihren Verantwortungsbereich
- Ebenso pflegen und aktualisieren Sie abteilungs- und teaminterne Analyse – Systeme
- Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil ihrer Aufgaben aus
- Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr

Ihr Profil

·      Erforderlich

- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, gerne auch Erfahrung in Antragsprüfung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Gute PC und MS-Office Kenntnisse

Vorteilhaft

- Berufserfahrung im Banken- oder Versicherungswesen
- Kontrollaffinität

Ihre Vorteile bei Robert Half:
• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger mit vielfältiger Stellenauswahl
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“
• „Sprungbrett“ zur Direkteinstellung beim Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann schicken Sie mir Ihren Lebenslauf an: Lina.pak@roberthalf.de

Ansonsten freue ich mich über Ihren Anruf unter: +49 201 82155013

Firma

Robert Half Deutschland Delivery Center Düsseldorf Strategic Accounts Business

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