Aufgaben

Du hilfst gerne weiter, findest schnell Lösungen und arbeitest gern im Team. Dann ist der Support bei onOffice genau das Richtige für dich! Ob du Erfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger startest – hier wirst du zum Experten und Berater für unsere Softwareprodukte.

Kundenberatung / 1st-Level-Support / CRM-Software / Websites / Training / Ticketmanagement

Deine Vorteile

- Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team.
- Work-Life-Balance – 29 Urlaubstage, frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office-Vereinbarung und unser Shared-Desk helfen dir, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten.
- Onboarding – Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.
- Zusammenarbeit – Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen.
- Teamkultur – Erlebe unseren Teamspirit – auch im Home Office, bei virtuellen Meetings und der gemeinsamen Teamfahrt.
- Benefits – Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie von Rabatten auf Produkte und Freizeitangebote.

Deine Aufgaben

- Hilf Anwenderinnen und Anwendern, unsere Software onOffice enterprise bestmöglich zu nutzen.
- Unterstütze und schule bei der Einrichtung neuer Softwaremodule.
- Passe Vorlagen individuell an – von Exposés bis zu Verträgen.
- Löse Support-Tickets schnell und zuverlässig und halte dein Wissen im Team fest.
- Arbeite eng mit unseren Expertinnen und Experten zusammen, um besonders knifflige Anfragen effizient zu lösen.

Dein Profil

- Du bist ein echter Problemlöser, der Freude daran hat, Menschen weiterzuhelfen.
- Analytisches Denken fällt dir leicht, und du erkennst schnell, wo ein Problem liegt.
- Du hast Geduld und Empathie, weil du weißt, dass nicht jeder IT-Experte ist.
- IT-Affinität gehört zu dir, und du interessierst dich für Software und digitale Lösungen.
- Sehr gutes Deutsch (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse – Französisch ist ein Plus.

onOffice – always on your side

Seit über 20 Jahren digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa mit einer der führenden Softwarelösungen für Immobilienmakler. Unser CRM bietet alle Funktionen, die Makler für ihren Arbeitsalltag brauchen – von der Objektverwaltung bis zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Das ist dein Team: Support (https://onoffice.com/ueber-uns/team-support/)

Firma

onOffice GmbH

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