Stellenangebot: Customer Care Agent Special Order Management & Courier
Anbieter: Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim - 68159 Mannheim

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

- Du bearbeitest eigenverantwortlich Aufträge von RDG-internen Auftraggebern gemäß definierter Länderverantwortung
- Dies umfasst unter anderem die teilweise manuelle Auftragserfassung, das Monitoring des Bestelleingangs und der Durchlaufzeit, die Durchführung manueller Compliance- Checks in Bezug auf Exportkontrolle, Steuern, Pricing, etc. sowie die Erstellung benötigter Exportdokumente
- Bei Bedarf unterstützt du die Planung, Veranlassung und Koordination der zugehörigen Transportaufträge über Kurierdienstleister
- Als Hauptansprechpartner für interne Auftraggeber der RDG stellst Du sicher, dass die Auftragsabwicklung reibungslos verläuft und übernimmst die Koordination der damit verbundenen Kommunikation
- Besonderes Augenmerk legst du dabei auf die Einhaltung der Compliance, wobei du eng mit wichtigen Schnittstellenabteilungen wie Steuern, Finanzen, Inter Company Supply Chain, Import-Export-Compliance und anderen zusammenarbeitest
- Zu deinen Aufgaben gehört außerdem die Bearbeitung von logistischen Reklamationen, die Sendungen des Special Order Managements betreffen. Dadurch leistest du einen wertvollen Beitrag zur Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien
- Bei Bedarf unterstützt Du tatkräftig bei Sonderthemen und Schnittstellenübergreifenden Projekten

Ihre Qualifikationen:

- Du hast erfolgreich dein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Supply Chain Managements abgeschlossen. Alternativ verfügst du über eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Export/Logistik/Außenwirtschaft und fundierter Berufserfahrung
- Praktische Erfahrungen im internationalen Order Management
- Deine fundierten SAP-Kenntnisse (SD-Modul / insbesondere P1U und TM) und deine Sicherheit im Umgang mit gängigen Google-Anwendungen sind selbstverständlich
- Deine fundierten Kenntnisse in Bezug auf lokale und globale Gesetzgebungen sowie Zollbestimmungen setzt du im Rahmen der Auftragsabwicklung sicher und zuverlässig ein
- Du bist vertraut im Umgang mit internationalen Kunden und verfügst über solide Kenntnisse in der Supply Chain, einschließlich der relevanten Regularien und Grundlagen
- Deine Kenntnisse im Bereich Lean Management helfen dir, die in deinem Verantwortungsbereich liegenden Prozesse schlank und effizient zu gestalten
- Zudem bringst du interkulturelle Kompetenz mit und wendest deine fließenden Englischkenntnisse leicht in der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen an

Ihre Vorteile:

- Mitarbeit in einem internationalen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Übernahme des Bewerbungsprozesses
- Übertarifliche Vergütung

Über Hays:

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Firma

Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim

Kontakt

Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Ansprechpartner: Lorena Kremers

Mail: PositionenBAA@hays.de

Telefon: +49-621-17884297

Webseite: https://www.hays.de

Adresse: , 68159 Mannheim

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Customer-Experience Manager/in (m/w/d) / Remote'

Wer: Personal-Placement Friedrich Audersch

Wo: 06108 Halle (Saale)

... zur Festanstellung. Die Anstellung erfolgt 100% remote, eine sporadische Anwesenheit zu wichtigen Meetings oder Einarbeitungsschwerpunkten in Halle (Saale) wird dennoch vorausgesetzt. Ihre Aufgaben als Customer-Experience Manager/in (m/w/d) - Implementierung einer Customer Experience Lösung auf Basis eines vorgegebenen Zielbilds und Anforderungskatalogs - Entwicklung eines technischen Blueprints inkl. Plattform-Konfiguration (u.a. Surveys, Schnittstellen, Dashboards, Closed-Loop-Funktionen ...

Quelle: BA

Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d)'

Wer: ARES Recruiting GmbH

Wo: 01067 Dresden

Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d) in Dresden Sie unterstützen Kunden bei der Herstellung ihrer Produkte aus verschiedenen Branchen - Medizintechnik, Gesundheitswesen, Industrie, Pharma. Sie betreuen nationale und ... Herr Jakub Mlotkowski Kontakt ARES Recruiting GmbH Ammerweg 32 89231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld) +49 731 37997077 info@ares-recruiting.de (info@ares-recruiting.de?subject=Customer%20Success%20/%20Customer%20Support%20%20Sterilisationstechnik%20(m/w/d)%20-%20)

Quelle: BA

Customer Order Manager (d/f/m) für AIRBUS Aerostructures'

Wer: SimpleXX GmbH

Wo: 26954 Nordenham

... Sie: - Responsible for the coordination between the Production units and SATAIR and then our Customers (Airlines, MRO) ensuring timely and accurate deliveries - Act as a focal point between Production units ... Team player in a cross-functional environment - Good communication and negotiation skills - Evolving in a multi-cultural context - Customer-oriented - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse - Tools: MS-Office, SAP Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht: Unser zusätzliches ...

Quelle: BA

Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)'

Wer: B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München

Wo: 85748 Garching bei München

... ammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein. Ihre Aufgaben als Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung - Sie stehen den Kunden zur Seite ... jetzt (https://www.muenchen.swagelok.solutions/freie-stellen-customer-service?hsCtaTracking=1092cdd7-85d5-4371-b1f0-3b58d1f16965%7C6756e7ba-5a51-446a-8598-73ec12fa2026) . Wir freuen uns auf Sie!

Quelle: BA

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound'

Wer: ShaarConsulting

Wo: 50825 Köln

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und ...

Quelle: Rekruter

Customer Service Specialist (m/w/d)'

Wer: O-P-S Outputmanagement Personalservice GmbH

Wo: 44628 Herne, Westfalen

... Kunden mit wichtigen Details zu Produkten, Dienstleistungen, Angeboten und Unternehmensrichtlinien. Verkaufsförderung & Upselling: Sie erkennen Verkaufschancen, empfehlen passende Zusatzprodukte und generieren so einen Mehrwert für den Kunden. Ihr Profil als Customer Service Specialist: Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Druck- und Medientechnik. Alternativ eine Ausbildung zum Drucker, Industriemeister für Digital- und Printmedien oder ...

Quelle: BA

Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)'

Wer: timecon GmbH & Co. KG

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... Supporter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, bearbeitest Datenänderungen und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und professionell gelöst wird. Ein Customer Service Supporter zeichnet sich durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und die Fähigkeit aus, kundenfreundlich und lösungsorientiert zu arbeiten. DAS WIRD DIR GEBOTEN • Kurzfristiger Start im neuen Jahr 2025. • Eine intensive Schulung zu Beginn, damit du ...

Quelle: BA

Customer Service Officer (w/m/d) (Arbeitnehmerüberlassung)'

Wer: Delfs & Associates GmbH Hamburg

Wo: 20095 Hamburg

... (w/m/d) (Arbeitnehmerüberlassung) Ihre Chance auf spannende Einblicke! Sie möchten Ihre Karriere in einem internationalen Unternehmen vorantreiben und wertvolle Erfahrung im Bereich Customer Service sammeln? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service Officer (m/w/d) für 18 Monate in Arbeitnehmerüberlassung - mit der Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu beweisen und wertvolle Kontakte zu knüpfen. Unser Mandant ...

Quelle: BA

Customer Service Agent [Versenderservice SME] (m/w/d)'

Wer: DPD Deutschland GmbH

Wo: 90449 Nürnberg, Mittelfranken

... Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher - Sie identifizieren Störungen im Aufgabengebiet (z.B. Ausfall von Systemen) und informieren umgehend Ihren Vorgesetzten - Sie setzen die Customer Service Tools fachgerecht ein - Sie agieren als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen - Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch nachweisbare fachliche Kompetenz, sind auf dem aktuellen fachlichen Stand über ...

Quelle: BA

Customer Service Executive (m/w/d)'

Wer: TERO GmbH

Wo: 40549 Düsseldorf

... Executive (m/w/d) Stellen-ID: 5843 Standort: Düsseldorf Gestalte mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse! Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Customer Service Executive (m/w/d) Deine Superkräfte • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich • Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarem Bereich • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie • Teamfähigkeit und kooperatives Arbeiten • Gute ...

Quelle: BA