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Stellenangebot: Kundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen
Anbieter: TAS ToolBox GmbH - 45127 Essen, Ruhr

Aufgaben

Kundenservice mit Herz & Verstand!

Kundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen in Essen

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird?

Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort Unterstützung für ihr Service Center in Essen!

Das bieten wir Dir

- Intensive Einarbeitung und Schulung (6 bis 8 Wochen), um dich optimal vorzubereiten.
- Langfristige Perspektive mit der Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag nach der Probezeit.
- Flexibles Arbeiten: Bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche nach erfolgreicher Probezeit
- Attraktive Vergütung: 15 € pro Stunde + Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag.

Was dich erwartet:

- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kund*innen, die telefonisch Betrugsverdachtsfälle melden oder Unterstützung benötigen.
- Du nimmst Anliegen auf, analysierst die Situation und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein (z. B. Sperrung von Konten oder Produkten).
- Du betreust ausschließlich eingehende Anrufe (Inbound) im Bereich Betrugsverdachtsfälle
- Du dokumentierst relevante Informationen während der Gespräche in den Systemen.
- Dein Ziel ist es, Kundinnen zu beruhigen, Lösungen zu finden und sowohl für das Unternehmen als auch für die Kund:innen Schaden abzuwenden.

Was du mitbringen solltest:

- Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit Kommunikationsgeschick sind willkommen.
- Idealerweise bringst du einen kaufmännischen Hintergrund mit, zum Beispiel durch Berufserfahrung im Servicebereich.
- Du kannst gut zuhören, bist empathisch und reagierst auch in stressigen Situationen professionell.
- Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und Lösungsansätze zu erarbeiten.
- Du bist sicher im Umgang mit EDV-Systemen und kannst parallel zum Gespräch Daten schnell und präzise erfassen.
- Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de oder rufen Sie mich gerne an: 0202 / 29528252.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Firma

TAS ToolBox GmbH

Kontakt

TAS ToolBox GmbH

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Ansprechpartner: Astrid Sommerfeld

Mail: wuppertal@tas-toolbox.de

Telefon: +49-202-29528250

Webseite: https://www.tas-toolbox.de

Adresse: Hauptstr. 110, 45127 Essen, Ruhr

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Kundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen

Wer: TAS ToolBox GmbH

Wo: 45127 Essen, Ruhr

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Quelle: BA


Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb einer Versicherungsagentur - auch als Quereinstieg möglich

Wer: Württembergische Versicherung AG

Wo: 45127 Essen, Ruhr

... Zeiten. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen? Nutzen Sie Ihre Chance bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb einer Versicherungsagentur – auch als Quereinstieg möglich. Wir sind die Generalagenturen Körner & Salwik in Essen/Mülheim an ... Arbeiten Kundengespräche führen Sie flexibel vor Ort, in der Agentur, beim Kunden oder remote/online, telefonisch - 30 Tage Urlaub im Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei - Kostenfreie Parkplätze Weiterbildung & Entwicklung ...

Quelle: BA


Kundenberater (m/w/d) Energie -Option Homeoffice 15,- Euro pro Stunde

Wer: Neo Temp GmbH NL Sangershausen

Wo: 45127 Essen, Ruhr

... Anfragen an Fachabteilungen - Dokumentation: Erfassung von Kundeninteraktionen im System - Prozessoptimierung: Mitgestaltung der Kundenkommunikation und Arbeitsabläufe Ihr Profil für die Stelle Kundenberater (m/w/d) Energie –Option Homeoffice 15,- € pro Stunde: - Berufserfahrung: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Callcenter - Kenntnisse: Grundwissen in der Energiewirtschaft von Vorteil (z. B. Energieabrechnungen, Vertragsmanagement) - Technisches Know-how: Sicherer ...

Quelle: BA


Kundenberater (m/w/d) im technischen Support

Wer: Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Wo: 45326 Essen, Ruhr

... Umgebung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenberater / Call Center Agenten / Telefonisten (m/w/d) in Vollzeit Deine täglichen Aufgaben: • Telefonische Annahme von Kundentelefonaten im Inbound • Technischer ... gute Deutsch- und Schulkenntnisse der englischen Sprache sind notwendig • Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon • Hohe Service- und Kundenorientierung • Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit Über PERSONALHAUS ESSEN EXPERT Mit unserer ...

Quelle: BA


Kundenberater (m/w/d) für die Betreuung von Messekunden

Wer: A3 Personaldienstleistungen GmbH

Wo: 45128 Essen, Ruhr

Wir suchen aktuell: Kundenberater (m/w/d) für die Betreuung von Messekunden in Essen Ihre Aufgaben: - Betreuung und Beratung bei ... zuverlässig Das bringen Sie mit: - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache - Freude am persönlichen Dialog mit Kunden am Telefon und via E-Mail - PC-Kenntnisse - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft - Räumliches und technisches Denkvermögen Das bietet ...

Quelle: BA


Kundenberater (m/w/d)

Wer: I. K. Hofmann GmbH Duisburg

Wo: 45141 Essen, Ruhr

Wir suchen Talente! - Ab sofort, in Vollzeit. Sorgen sie für einen reibungslosen Ablauf des Arbeitsalltages! Kundenberater Messe Besucher (m/w/d) in 45141 Essen Ihre Aufgaben: - Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat - Unterstützung bei der Bestellung von Messetickets, Stornierungen von Tickets, Registrierung von Fachbesuchern, Support in Onlinebestellsystemen für Aussteller - Reservierung von Führungen, Information und ...

Quelle: BA


Kundenberater (m/w/d) für Forderungsmanagement

Wer: Primestaff GmbH

Wo: 45131 Essen, Ruhr

... erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt, jedoch kein Muss. - Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine saubere Schufa-Auskunft. - Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. So bewerben Sie sich: Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton oder senden Sie uns direkt eine Nachricht per WhatsApp unter 0176 3578 3532. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Für wen ist dieser Job geeignet? Dieser Job ist ideal für Call Center Agents, Kundenberater, Customer ...

Quelle: BA


Kundenberater (m/w/d) [Kziff.RS7995]

Wer: L&W CONSOLIDATION GmbH

Wo: 45127 Essen, Ruhr

Aufgaben: - Telefonische Ansprache von Bestandskunden und Interessenten - Eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen - Beantwortung von kaufmännischen und technischen Fragen zu Verträgen und Produkten - Erfassung der Kundenwünsche im EDV-System - Versand von Bestätigungsmails und Bestätigungsschreiben - Klärung von Umtausch-, Reparatur- und Rücksendevorgängen - Weiterleitung von Sonderfällen an die Kollegen im Beschwerdeteam Anforderungen: - Erfahrung im Serviceumfeld - Quereinsteiger ebe ...

Quelle: BA




 


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