Stellenangebot: Service Desk Agent (m/w/d)
Anbieter: ShaarConsulting - 20144 Hamburg
Aufgaben
AUFGABEN
- Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail oder am Service Tresen
- Qualifikation und Dokumentation von gemeldeten Störungen
- Ggf. qualifizierte Weiterleitung an 2nd und 3rd Level Gruppen sowie externe Supportpartner sowie Eskalationen von Tickets
- Koordination von Major Incidents in Abstimmung mit den Fachbereichen, Einhalten von SLA's und Erstellen von Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Fundierte Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management
- Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
- Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- Gestaffelter Urlaubsanspruch
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Kontakt
ShaarConsulting
Branche:
Ansprechpartner: Leon Gold
Mail: info@shaarconsulting.de
Webseite: https://k22393.coveto.de/job-service-desk-agent-m-w-d-hamburg-135989.html
Adresse: , 20144 Hamburg
Bewerbungs-Link: https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?id=135989

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Quelle: BA
Service Desk Agent (m/w/d)
Wer: ShaarConsulting
Wo: 20144 Hamburg
Service Desk Agent (m/w/d) in Hamburg AUFGABEN Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail oder am Service Tresen Qualifikation und Dokumentation von gemeldeten Störungen Ggf. ... z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) Fundierte Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme LEISTUNGEN Tarifgebundene ...
Quelle: Rekruter
Call Center Agent Outbound (m/w/d)
Wer: Orizon GmbH Servicebüro Hamburg
Wo: 22761 Hamburg
Unser Angebot: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Ein Deutschland- Ticket mit einer Kostenbeteiligung von 50% durch Orizon - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - Weihnachts- und Urlaubsgeld Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Für unseren regionalen Kunden in Hamburg aus dem Bereich Vertrieb und Kommunikation suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents im Outbound (m/ ...
Quelle: BA
Ticketing-Agent m/w/d
Wer: JobfinderNr.1 Private Arbeitsvermittlung Wiesbaden und Rhein-Main-Gebiet
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... Agent (m/w) in Teilzeit (80 Std.+Überstunden bis 160 Std./M). Arbeitszeiten: zw.6-22:00 Ihre Aufgaben: -Ausstellen und Umschreiben von Flugscheinen - Ausstellen von MCOs, FIMs und EMDs -Koordination bei Flugunregelmäßigkeiten -Abrechnung von Übergepäck -Umbuchungen - Führen der Kasse Ihr Profil -branchenspezifische Erfahrung -englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil -Teamfähigkeit -Kontaktfreude und Kommunikationsstärke -Ausgeprägte Servicebereitschaft -Uneingeschränkte ...
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Haushälter*in (w/m/d) in Hamburg - Rotherbaum (15 - 20 Std./3 oder 4-Tage-Woche)
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Wo: 20146 Hamburg
... : Sie genießen die Freiheit, Ihre Aufgaben eigenständig zu planen und den Haushalt so zu führen, wie es am besten funktioniert. Über uns: Die Agentur Mary Poppins vermittelt seit 26 Jahren erfolgreich qualifizierte Haushälterinnen (w/m/d) an persönlich bekannte und seriöse Privathaushalte. Unser Service ist für Bewerberinnen kostenfrei, und wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess – von der Lohnverhandlung bis hin zur Vertragsunterzeichnung. Interessiert? Wenn Sie ...
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Service Steward (m/w/d) an Bord der Sea Cloud Flotte (Bewerber mit sehr gutem Deutsch und Englisch)
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