Stellenangebot: Mitarbeiter IT-Servicedesk Incident Management (m/w/d)
Anbieter: ShaarConsulting - 01099 Dresden
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Ticketmanagement: Du koordinierst die Steuerung der dir zugeordneten Tickets innerhalb des ticketbasierten Prozesses und sorgst für die Einhaltung von SLA und KPI
- Überwachung und Eskalation: Du überwachst Ticketqueues und eskalierst bei drohenden SLA- oder OLA-Verletzungen an die zuständige Teamleitung
- Prozessunterstützung: Du unterstützt die Zusammenarbeit zwischen dem Prozessmanagement und Fachteams und nimmst an Regelmeetings teil
- Berichterstattung: Du erstellst regelmäßig Reports und Auswertungen und pflegst Maßnahmenkataloge
- Technisches Know-how: Du verfügst über Grundwissen in IT-Infrastruktur Services und bist bereit, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern
- Soft Skills: Deine kommunikativen Fähigkeiten sind ausgezeichnet, und du handelst stets service- und kundenorientiert
- Analytisches Denken: Du arbeitest strukturiert, zielstrebig und ergebnisorientiert
- Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- ITIL Foundation: Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert, aber kein Muss
- Rufbereitschaft 24/7: Flexibilität für Einsätze zu allen Tages- und Nachtzeiten
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Kontakt
ShaarConsulting
Branche:
Ansprechpartner: Leon Gold
Mail: info@shaarconsulting.de
Webseite: https://k22393.coveto.de/job-sachbearbeiter-it-m-w-d-dresden-136488.html
Adresse: , 01099 Dresden
Bewerbungs-Link: https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?id=136488
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- 2nd Level Linux-Systemadministrator Automotive Aftersales Systeme (m/w/d)– Berlin (10243)
- IT-Systemadministrator Backup und Storage (m/w/d)– Berlin (10117)
- IT-Servicetechniker 2nd Level Support (m/w/d)– Buxtehude (21614)
- IT-Service-Techniker Onsite Support Medientechnik (m/w/d)– Bremen (28199)
- Fachinformatiker für Systemintegration Second-Level-Support und Netzwerktechnik (m/w/d)– Kassel (34121)
- Servicetechniker Automatisierungstechnik und Netzwerktechnik (m/w/d)– Nürnberg (90403)
- IT-Systemadministrator Onsite und Remote Support (m/w/d)– Hardthausen am Kocher (74239)
- IT-Servicetechniker IMAC-Service Client-Support (m/w/d)– Wolfsburg (38448)
- Onsite IT First-Level Support (m/w/d)– Dortmund (44141)
- IT-Installationstechniker Hardware Rollouts und Windows-Systeme (m/w/d)– Frankfurt am Main (60310)
- IT-Support-Spezialist First- und Second-Level-Support (m/w/d)– Bonn (53173)
- IT-Installationstechniker Windows-Client-Domäne (m/w/d)– Bremen (28203)
- Netzwerktechniker LAN- und Firewalltechnik (m/w/d)– Berlin (10318)
- Kundenbetreuer Kundenservice Englisch/Deutsch (m/w/d)– Rostock (18059)
- Recruiter IT-Consulting und Softwareentwicklung (m/w/d)– Leipzig (04109)
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- Senior Softwareentwickler für CAD- und DMS-Applikationen (m/w/d)– Gifhorn (38518)
- Test Automation Engineer Java DevOps (m/w/d)– Berlin (10178)
- Netzwerkadministrator LAN und WLAN (m/w/d)– Mannheim (68167)
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Jobs in der Nähe von Dresden
Umkreissuche Dresden - Kreisfreie Stadt DresdenMitarbeiter IT-Servicedesk Incident Management (m/w/d)
ShaarConsulting
in Dresden (01099) - Entfernung: 0 km - Relevanz: 103
Produktionsmitarbeiterin (m/w/d)'
Jobanbieter: tempster GmbH
Wo: 87437 Kempten (Allgäu)
Produktionsmitarbeiterin (m/w/d) Standort: Kempten (Allgäu) Anstellungsart(en): 3-Schicht, Vollzeit Wir bringen zusammen, was zusammengehört Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie & Logisitk - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Für ein namhaftes Unternehmen aus der Automotivbranche in Kempten suchen wir ab sofort einen Quereinsteiger in ...
Quelle: BA
Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)'
Jobanbieter: Grimm Küche & Wohnen GmbH
Wo: 76437 Rastatt
Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Rastatt Festanstellung ab sofort in Vollzeit Werde Teil der GRIMM-Familie und bewirb Dich jetzt! Wir machen Küchenträume wahr und das schon seit über 45 Jahren! Dabei haben wir den Finger immer am Puls der Zeit, verpassen keinen Trend und gehören daher zu den führenden Küchenspezialisten mit 7 ...
Quelle: BA
Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in TZ/VZ'
Jobanbieter: Gemeinschaftspraxis GbR Dr. med. dent. Thomas Fiege Dr. med.dent.MSc Vinzenz Fiege
Wo: 33034 Brakel, Westfalen
Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) – zentrale Schnittstelle zwischen Patienten und Behandlung Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Thomas Fiege und Dr. Carsten Fiege | Brakel Teilzeit oder Vollzeit I Vor Ort Die zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. ...
Quelle: BA
MITARBEITER*IN IM BEREICH DER ISOLIERGLASFERTIGUNG (M/W/D)'
Jobanbieter: Isophon Glas GmbH
Wo: 34346 Hann. Münden
... von Flachglasprodukten aller Art. Wir fertigen hochwertige Isoliergläser für anspruchsvollste Bauprojekte, spezialisieren uns auf die Entwicklung innovativer Glaslösungen und vieles mehr. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiterin in der Produktion (m/w/d), dieder mit Engagement und handwerklichem Geschick zur Fertigung unserer Produkte beiträgt. Deine Aufgaben bei uns: Je nach Produktionsstation und Eignung übernimmst du Aufgaben wie - Bedienung moderner Maschinen ...
Quelle: BA
MITARBEITER (M/W/D) IM EINKAUF GESUCHT'
Jobanbieter: Jobdistrict GmbH
Wo: 22848 Norderstedt
... benötigt werden. Unsere Kunden sind europäische Luftfahrtunternehmen und Überholungsbetriebe, die Airbus, Boeing oder Embraer Flugzeuge reparieren oder instandsetzen. Wir suchen ab sofort eine/n motivierten Mitarbeiter/in (mIw/d) für die Auftragsabwicklung und den Einkauf mit Berufserfahrung: - Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und Einkauf - Kenntnisse von Zollverfahren wie Verzollung oder Ausfuhrerklärung - Strukturierte, sorgfältige und fehlerfreie Arbeitsweise - Gute Kenntnisse ...
Quelle: BA
MITARBEITER IN DER PRODUKTION KM 3 (M/W/D)'
Jobanbieter: Buchmann GmbH
Wo: 76855 Annweiler am Trifels
MITARBEITER IN DER PRODUKTION KM 3 (M/W/D) Ihre Tour - Eigenverantwortliche Einstellung, Bedienung, Überwachung und Bestückung der Maschinen und ... betreibt eine Kartonproduktion in Annweiler-Sarnstall. WEIG, eine anerkannte, inhabergeführte Unternehmensgruppe in derinternationalen Papier- und Kartonindustrie, beschäftigt 1.900 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Südamerika. Mit einem Umsatz von 730 MillionenEuro sind wir Teil eines geschlossenen Wertschöpfungskreislaufs, beginnendbeim ...
Quelle: BA
MITARBEITER IM VERTRIEB, INNEN-/AUßENDIENST (W/M/D)'
Jobanbieter: Messerfabrik Neuenkamp GmbH
Wo: 42499 Hückeswagen
Mitarbeiter im Vertrieb, Innen-/Außendienst (w/m/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine engagierte Verstärkung für unser Vertriebs-Team! Ihre Aufgaben - Sie erstellen eigenständig Angebote, klären Anfragen und verfolgen diese bis zum Auftragsabschluss - Sie ...
Quelle: BA
Produktionsmitarbeiterin (m/w/d)'
Jobanbieter: AlphaConsult KG - Biberach
Wo: 88512 Mengen, Württemberg
... Kleinteilen - Qualitätskontrolle - Allgemeine Produktionstätigkeiten Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Produktionsmitarbeiterin (m/w/d): - Geplante Übernahme - 17,87€/h - Kostenlose Arbeitsbekleidung - Mitarbeiterangebote - Dauer-Spätschicht - Persönliche Betreuung vor Ort - Weihnachts- und Urlaubsgeld Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für ...
Quelle: BA
Rezeptionsmitarbeiterin (m/w/d)'
Jobanbieter: Landhotel Alte Post Heinrich Mack e.K.
Wo: 79379 Müllheim im Markgräflerland
... uns ein spannendes Kapitel hinzufügen. Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Empfangsteam Unterstützung. Rezeptionsmitarbeiterin (m/w/d) Was wir uns von dir erwarten: - Ausbildung in der Hotellerie (Hotelfach o.ä.) - Gute Kenntnisse in den gängigen ... - Family & Friends Raten bei den Übernachtungen - 50% Ermäßigungen im eigenen Restaurant für die Mitarbeiter - Ermäßigung bei unseren Partnerhotels der Schloß- und Herrenhäusern in Deutschland, Italien, Österreich, Slowakei und Ungarn ...
Quelle: BA
Rezeptionsmitarbeiterin (m/w/d) für moderne Zahnarztpraxis gesucht'
Jobanbieter: Elisabeth Bronstein
Wo: 40883 Ratingen
... (m/w/d) für moderne Zahnarztpraxis gesucht Unsere Praxis für Zahnheilkunde E. Bronstein in Ratingen-Hösel sucht zur Verstärkung unseres Teams eine freundliche und zuverlässige Rezeptionsmitarbeiterin (m/w/d). Ihre Aufgaben: - Empfang und Betreuung unserer Patienten - Terminvergabe und Koordination - Telefonische Patientenkommunikation - Verwaltung und Organisation im Rezeptionsbereich - Optional: Unterstützung bei der Abrechnung (Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss) Ihr Profil ...
Quelle: BA
Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d)
Jobanbieter: puro Personaldienstleistung GmbH
Wo: 53111 Bonn
... Attraktive Bedingungen für Sie: - Fort- und Weiterbildungen - 30 Tage Urlaub - flexible Arbeitszeiten - eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung - umfangreiche Einarbeitung In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk - Sie: - sind der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Fragen und Bindeglied zum internen Kunden - priorisieren und kategorisieren eingehende IT-Anfragen - bearbeiten und leiten spezifische IT-Themen an den Second Level Support weiter - richten PCs ...
Quelle: BA
Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk
Jobanbieter: Berufsgenossenschaftliches Universitäts- klinikum Bergmannsheil gGmbH
Wo: 44789 Bochum
Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk IT und Technik - Einsatzort: Bochum - Umfang: Vollzeit, Teilzeit - Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Befristung: Befristet BG Klinik und Universitätsklinikum der Ruhr-Universität Bochum – diese in Deutschland einmalige Kombination macht das Bergmannsheil zu einer der ersten Adressen ...
Quelle: BA
IT-Servicedesk Koordinator (m/w/d)
Jobanbieter: CeGat GmbH
Wo: 72076 Tübingen
Bewerben Sie sich bei uns als IT-Servicedesk Koordinator (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich - Sie sind verantwortlich für die fachliche Führung des IT Servicedesks inklusive Priorisierung, Zuweisung und ... sowie wöchentlich frisches Obst - Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und Jobticket Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohlfühlen und sich in einer angenehmen Atmosphäre weiterentwickeln können. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie ...
Quelle: BA
IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
Jobanbieter: FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim
Wo: 83026 Rosenheim, Oberbayern
... jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig! IT-Servicedesk Specialist (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job - IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen - 1st Level Support & 2nd Level ... neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse! - Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Topmarken! - Networking und einfach ...
Quelle: BA
Mitarbeiter Buchhaltung (m/w/d)
Jobanbieter: Conen Furniture GmbH
Wo: 54497 Morbach, Hunsrück
... Standort in Gonzerath arbeiten rund 60 Mitarbeitende. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Buchhaltung (m/w/d) zur Unterstützung unserer Finanzprozesse. Ihre Aufgaben Finanzbuchhaltung: - Laufende Debitoren- und ... Aufgaben: - Kommunikation mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern - Bearbeitung von Anfragen aus dem Unternehmen (Servicedesk-Funktion) - Strukturierte Dokumentation aller Vorgänge Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. ...
Quelle: BA
Mitarbeiter IT-Servicedesk Incident Management (m/w/d)
Jobanbieter: ShaarConsulting
Wo: 01099 Dresden
Deine Aufgaben Ticketmanagement: Du koordinierst die Steuerung der dir zugeordneten Tickets innerhalb des ticketbasierten Prozesses und sorgst für die Einhaltung von SLA und KPI Überwachung und Eskalation: Du überwachst Ticketqueues und eskalierst bei drohenden SLA- oder OLA-Verletzungen an die zuständige Teamleitung Prozessunterstützung: Du unterstützt die Zusammenarbeit zwischen dem Prozessmanagement und Fachteams und nimmst an Regelmeetings teil Berichterstattung: Du erstellst regelmäßig ...
Quelle: Rekruter
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Jobanbieter: HenterPersonal Gummersbach GmbH & Co. KG
Wo: 51789 Lindlar
... welcher Herkunft, welches Alter oder welches Geschlecht. Wir bieten Jobs in Vollzeit und Teilzeit für: IIT Support Mitarbeiter, IT Support Specialist, IT Support Engineer, IT Helpdesk Mitarbeiter, Helpdesk Agent IT, Servicedesk Mitarbeiter IT, IT Servicedesk Agent, 1st Level Support Mitarbeiter, First Level Support IT, IT Support Analyst, IT Client Support Mitarbeiter, Client Support Specialist IT, IT Administrator Client, IT Systemadministrator Client Support, IT Techniker Support, IT Service ...
Quelle: BA
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - Servicedesk
Jobanbieter: COPLA Burg GmbH
Wo: 27809 Lemwerder
... ie die Kerntechnik. Mit Standorten in Hamburg, Karlsruhe und der Zentrale in Duisburg bieten wir bundesweit schnellen und effektiven Service an. Wir suchen tatkräftige Unterstützung für unser Team vor Ort in Lemwerder als: IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - Servicedesk Wir bieten: - Dein Gehalt. Immer pünktlich auf dem Konto! Verlass dich auf eine zuverlässige Gehaltszahlung zum Monatsende. - Mehr als nur Gehalt. Extra-Prämien für dich! Freu dich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliches ...
Quelle: BA
MITARBEIT IT-Servicedesk
Jobanbieter: BASYS Brinova GmbH
Wo: 28357 Bremen
für unseren Standort Bremen oder Oldenburg suchen wir Dich als Mitarbeiter/in im IT-Service Desk (m/w/d) Worauf Du Dich bei uns freuen kannst: Attraktive Vergütung und sicherer Job Gutes Gehalt, das sich nach Deiner Erfahrung richtet und Deinen Einsatz honoriert. Als Teil der connexta-Gruppe sitzt Du bei uns auf einem krisensicheren Stuhl – deutschlandweit vernetzt und voller Möglichkeiten. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten Wir legen Wert auf Eigenverantwortung und Vertrauen. Gestalte ...
Quelle: BA
1st Level Support - Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk
Jobanbieter: Verwaltungs- Berufsgenossenschaft (VBG)
Wo: 55124 Mainz am Rhein
Ihre Aufgaben - Im Team des 1st Level Supports unsere 8.500 Kundinnen und Kunden an über 50 Standorten bei Hardware- und Softwareproblemen betreuen - IT-Anfragen per Telefon oder E-Mail bearbeiten und lösen - Tickets qualifizieren, weiterleiten und Lösungen überwachen - Administration der Benutzerkonten und Berechtigungen vergeben - Dokumentationen erstellen und Wissensdatenbanken pflegen Ihr Profil - Abgeschlossene IT-Berufsausbildung zur/zum IT-Kauffrau/IT-Kaufmann, Fachinformatikerin/ ...
Quelle: BA
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