Stellenangebot Mitarbeiter Support in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Firma: Hetzner Online GmbH

Ort: 91710 Gunzenhausen am Altmühlsee - Bayern

Branche: Datenverarbeitung, Hosting und damit verbundene Tätigkeiten

Aufgaben

Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir für unser Team aktuell folgende Stelle:

Mitarbeiter Support in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir freundliche und kundenorientierte Mitarbeitende. Als Mitarbeitender im Kundensupport hilfst du unseren Kunden bei Fragen rund um die Produkte Root-Server, Cloud und Webhosting. Du beantwortest Fragen zur Nutzung der Produkte und gibst Hilfestellung bei allgemein technischen Fragen. Dabei hast du engen Kontakt zu den Fachabteilungen und den Teamkollegen/-innen vor Ort. Damit du dich schnell wohlfühlst, arbeiten wir dich von Anfang an gründlich in unsere internen Abläufe, unsere Produkte und Systeme ein. Dabei wird dir ein erfahrener Mitarbeiter beratend zur Seite stehen.

Diese Aufgaben warten auf dich:

- Telefonischer und schriftlicher Kundensupport
- Qualifizierung von Kundenanfragen als Schnittstelle zum richtigen Ansprechpartner
- Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Anwendungen

Damit beeindruckst du uns:

- Ausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich
- Kunden- und Serviceorientierung sowie ein höfliches und sicheres Auftreten am Telefon und per E-Mail
- Interesse an IT-Themen und technisches Verständnis von Vorteil
- Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil
- Erfahrungen im Umgang mit Internet und Computerprogrammen von Vorteil
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (interne Englischkurse werden angeboten)
- Schichtbereitschaft bis 24:00 Uhr

Deine Perspektiven:
Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Noch nicht das passende Stellenangebot dabei? Dann findest du auf unserer Karriereseite unter https://career.hetzner.com/ (https://career.hetzner.com/) weitere interessante Stellenangebote.
- Mitarbeiter Support

Kontakt

• Ansprechpartner: Natalie Henning
• Bewerbungsunterlagen: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben
• Telefon: +49-9831-505135
• Mail: career@hetzner.com
• Webseite: https://www.hetzner.com

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 10000-1185469115-S

Jobs in der Nähe

• Mitarbeiter IT-Support und Administration (m/w/d)

  ShaarConsulting
  in Nürnberg (90402) - Entfernung: 50 km - Relevanz: 304

• Mitarbeiter Anwendersupport m/w/d - 2nd Level

  IMO Holding GmbH
  in Gremsdorf (91350) - Entfernung: 63 km - Relevanz: 264

• Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d)

  AlphaConsult KG
  in Gremsdorf (91350) - Entfernung: 63 km - Relevanz: 255

• Mitarbeiter Support in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

  Hetzner Online GmbH
  in Gunzenhausen am Altmühlsee (91710) - Entfernung: 0 km - Relevanz: 253

• Mitarbeiter Kundensupport B2B (m/w/d)

  AlphaConsult KG Heidenheim
  in Neresheim (73450) - Entfernung: 61 km - Relevanz: 247

• Mitarbeiter Support Commodity Management | M/W/D - Ref: N-3594

  consult16 GmbH
  in Nürnberg, Mittelfranken (90451) - Entfernung: 44 km - Relevanz: 247

• Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk

  Tintschl Industriemontage AG
  in Nürnberg, Mittelfranken (90411) - Entfernung: 55 km - Relevanz: 207

• Support & Service Program Controller (m/w/d) S&S Military Support Center Germany für AIRBUS

  SimpleXX GmbH
  in Donauwörth (86609) - Entfernung: 43 km - Relevanz: 191

• IT-Support (m/w/d)

  Habicht Personalservice GmbH
  in Augsburg, Bayern (86150) - Entfernung: 83 km - Relevanz: 190

• Support & Service Program Controlling (m/w/d) für den Bereich S&S Military Support Center Germany

  Ingenieurbüro Heimann
  in Donauwörth (86609) - Entfernung: 43 km - Relevanz: 188

• IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level

  Donat IT GmbH
  in Ingolstadt, Donau (85049) - Entfernung: 81 km - Relevanz: 171

• Mitarbeiter/in für IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

  Brunel GmbH NL Ingolstadt
  in Ingolstadt, Donau (85049) - Entfernung: 81 km - Relevanz: 169

• Support Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 110325-3-NBG

  BFI Informationssysteme GmbH
  in Nürnberg, Mittelfranken (90402) - Entfernung: 50 km - Relevanz: 169

• Support Strategischer Einkauf (m/w/d)

  fabplus GmbH
  in Donauwörth (86609) - Entfernung: 43 km - Relevanz: 168

• Support & Service Program Controlling (m/w/d) für den

  Brunel GmbH NL Augsburg
  in Donauwörth (86609) - Entfernung: 43 km - Relevanz: 167

Weitere Stellenangebote