Stellenangebot Customer Success Manager (m/w/d)
Firma: Henrichsen AG Business Solutions
Ort: 94315 Straubing - Bayern
Branche: Einzelhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software
Aufgaben
Die HENRICHSEN optimiert Geschäftsprozesse im Mittelstand durch intelligente Informationsbereitstellung. Wir sind seit 30 Jahren führender Lösungsanbieter kaufmännischer Geschäftsprozesse und Aktenlösungen in den Bereichen Dokumentenmanagement (DMS) Enterprise Content Management (ECM) und Business Process Management (BPM). Als konsequente Weiterentwicklung konzipieren und implementieren wir Projekte im Themenfeld Informationslogistik, um Unternehmen mit innovativen Lösungen Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in Straubing einen:
Customer Success Manager (m/w/d)
Ihre Verantwortungsbereiche
- Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“
- Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an
- Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch
- Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination- und -leitung
- Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei
Überzeugen Sie uns
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, Technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background
- Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt
- Durch Ihr „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience
- Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab
Es erwartet Sie
- Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten
- Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
- Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen
- Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung, am besten über unsere Homepage oder an bewerbung@henrichsen.de
- Customer Success
Firma
Henrichsen AG Business Solutions
Kontakt
- Ansprechpartner: Melanie Neumeier
- Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
- Telefon: --
- Mail: bewerbung@henrichsen.de
- Webseite: https://www.henrichsen.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1000174939-S
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- IT Projektleiter / Projektmanager (m/w/d)– Straubing (94315)
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in Straubing (94315) - Entfernung: 0 km - Relevanz: 308Process Engineer (m/f/d)
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in Roding, Regen (93426) - Entfernung: 34 km - Relevanz: 47
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Customer-Experience Manager/in (m/w/d) / Remote'
Wer: Personal-Placement Friedrich Audersch
Wo: 06108 Halle (Saale)
... zur Festanstellung. Die Anstellung erfolgt 100% remote, eine sporadische Anwesenheit zu wichtigen Meetings oder Einarbeitungsschwerpunkten in Halle (Saale) wird dennoch vorausgesetzt. Ihre Aufgaben als Customer-Experience Manager/in (m/w/d) - Implementierung einer Customer Experience Lösung auf Basis eines vorgegebenen Zielbilds und Anforderungskatalogs - Entwicklung eines technischen Blueprints inkl. Plattform-Konfiguration (u.a. Surveys, Schnittstellen, Dashboards, Closed-Loop-Funktionen ...
Quelle: BA
Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d)'
Wer: ARES Recruiting GmbH
Wo: 01067 Dresden
Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d) in Dresden Sie unterstützen Kunden bei der Herstellung ihrer Produkte aus verschiedenen Branchen - Medizintechnik, Gesundheitswesen, Industrie, Pharma. Sie betreuen nationale und ... Herr Jakub Mlotkowski Kontakt ARES Recruiting GmbH Ammerweg 32 89231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld) +49 731 37997077 info@ares-recruiting.de (info@ares-recruiting.de?subject=Customer%20Success%20/%20Customer%20Support%20%20Sterilisationstechnik%20(m/w/d)%20-%20)
Quelle: BA
Customer Order Manager (d/f/m) für AIRBUS Aerostructures'
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Wo: 26954 Nordenham
... Sie: - Responsible for the coordination between the Production units and SATAIR and then our Customers (Airlines, MRO) ensuring timely and accurate deliveries - Act as a focal point between Production units ... Team player in a cross-functional environment - Good communication and negotiation skills - Evolving in a multi-cultural context - Customer-oriented - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse - Tools: MS-Office, SAP Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht: Unser zusätzliches ...
Quelle: BA
Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)'
Wer: B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München
Wo: 85748 Garching bei München
... ammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein. Ihre Aufgaben als Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung - Sie stehen den Kunden zur Seite ... jetzt (https://www.muenchen.swagelok.solutions/freie-stellen-customer-service?hsCtaTracking=1092cdd7-85d5-4371-b1f0-3b58d1f16965%7C6756e7ba-5a51-446a-8598-73ec12fa2026) . Wir freuen uns auf Sie!
Quelle: BA
Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound'
Wer: ShaarConsulting
Wo: 50825 Köln
Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und ...
Quelle: Rekruter
Customer Service Specialist (m/w/d)'
Wer: O-P-S Outputmanagement Personalservice GmbH
Wo: 44628 Herne, Westfalen
... Kunden mit wichtigen Details zu Produkten, Dienstleistungen, Angeboten und Unternehmensrichtlinien. Verkaufsförderung & Upselling: Sie erkennen Verkaufschancen, empfehlen passende Zusatzprodukte und generieren so einen Mehrwert für den Kunden. Ihr Profil als Customer Service Specialist: Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Druck- und Medientechnik. Alternativ eine Ausbildung zum Drucker, Industriemeister für Digital- und Printmedien oder ...
Quelle: BA
Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)'
Wer: timecon GmbH & Co. KG
Wo: 26419 Schortens
... Supporter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, bearbeitest Datenänderungen und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und professionell gelöst wird. Ein Customer Service Supporter zeichnet sich durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und die Fähigkeit aus, kundenfreundlich und lösungsorientiert zu arbeiten. DAS WIRD DIR GEBOTEN • Kurzfristiger Start im neuen Jahr 2025. • Eine intensive Schulung zu Beginn, damit du ...
Quelle: BA
Customer Service Officer (w/m/d) (Arbeitnehmerüberlassung)'
Wer: Delfs & Associates GmbH Hamburg
Wo: 20095 Hamburg
... (w/m/d) (Arbeitnehmerüberlassung) Ihre Chance auf spannende Einblicke! Sie möchten Ihre Karriere in einem internationalen Unternehmen vorantreiben und wertvolle Erfahrung im Bereich Customer Service sammeln? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service Officer (m/w/d) für 18 Monate in Arbeitnehmerüberlassung - mit der Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu beweisen und wertvolle Kontakte zu knüpfen. Unser Mandant ...
Quelle: BA
Customer Service Agent [Versenderservice SME] (m/w/d)'
Wer: DPD Deutschland GmbH
Wo: 90449 Nürnberg, Mittelfranken
... Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher - Sie identifizieren Störungen im Aufgabengebiet (z.B. Ausfall von Systemen) und informieren umgehend Ihren Vorgesetzten - Sie setzen die Customer Service Tools fachgerecht ein - Sie agieren als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen - Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch nachweisbare fachliche Kompetenz, sind auf dem aktuellen fachlichen Stand über ...
Quelle: BA
Customer Service Executive (m/w/d)'
Wer: TERO GmbH
Wo: 40549 Düsseldorf
... Executive (m/w/d) Stellen-ID: 5843 Standort: Düsseldorf Gestalte mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse! Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Customer Service Executive (m/w/d) Deine Superkräfte • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich • Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarem Bereich • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie • Teamfähigkeit und kooperatives Arbeiten • Gute ...
Quelle: BA
Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d)
Wer: ARES Recruiting GmbH
Wo: 01067 Dresden
Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d) in Dresden Sie unterstützen Kunden bei der Herstellung ihrer Produkte aus verschiedenen Branchen - Medizintechnik, Gesundheitswesen, Industrie, Pharma. Sie betreuen nationale und ... Herr Jakub Mlotkowski Kontakt ARES Recruiting GmbH Ammerweg 32 89231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld) +49 731 37997077 info@ares-recruiting.de (info@ares-recruiting.de?subject=Customer%20Success%20/%20Customer%20Support%20%20Sterilisationstechnik%20(m/w/d)%20-%20)
Quelle: BA
Customer Success Spezialist (m/w/d)
Wer: Brodos AG
Wo: 91083 Baiersdorf, Mittelfranken
Customer Success Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg mit Zukunft! Vollzeit | Standort Baiersdorf | ab sofort Du möchtest Kunden begeistern, Prozesse optimieren und in einem starken Team arbeiten? Dann bist Du hier genau richtig! Warum Du bei uns arbeiten ...
Quelle: BA
Customer Success Manager für Linux & Hardware (m/w/d)
Wer: TUXEDO Computers GmbH
Wo: 86159 Augsburg, Bayern
... zu Kollegen sowie Führungskräften zu gehen. So lösen Sie Ihre Aufgaben im Alltag schnell und unkompliziert. Ihre Rolle bei TUXEDO Als Customer Success Manager für Linux & Hardware verstärken Sie unser Team in Augsburg mit Ihren Kenntnissen über Linux-Systeme aus ... Gaming-Abende sowie der beste aller Bürohunde runden das Arbeitsklima ab. Werden Sie TUXEDO Die Position als Customer Success Manager für Linux & Hardware ist ab sofort zu besetzen. Daher freuen wir uns über aussagekräftige Bewerbungen ...
Quelle: BA
Customer Success Manager (w/*/m)
Wer: queo GmbH
Wo: 01159 Dresden
... Miteinander, Work-Life-Balance und die Möglichkeit zur beständigen Weiterentwicklung feste Bestandteile der Unternehmenskultur sind. Begleite uns als Customer Success Manager (w/*/m) und geh deinen Weg mit queo valueTec! Wir freuen uns auf die Arbeit mit dir – und aufs Feiern ... , Kochen oder Grillen danach. Unser Weg miteinander Du als Customer Success Manager (w/*/m) bei queo in Dresden. So fängt unser gemeinsamer Weg an. Erzähl uns von deinen Plänen ...
Quelle: BA
Customer Success Manager (m/w/d)
Wer: AVART Personal GmbH
Wo: 10629 Berlin
... Wachstums soll nun der Bereich Kundenbindung und -betreuung verstärkt werden. Interesse? Dann gehe Sie zu Kontakt und schicken Ihre Bewerbung direkt per E-Mail oder dort über den Link: "DIREKT BEWERBEN". Customer Success Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik zur Umsetzung der Kundenanforderungen - Klärung von Rechnungsfragen sowie vertraglichen Anliegen - Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen - Eigenständige Bearbeitung von Anliegen ...
Quelle: BA
Customer Success Account Manager (m/w/d)
Wer: Jobs Europe AB
Wo: 652 16 Karlstad
... Account Manager. Du spielst eine entscheidende Rolle dabei, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und langfristige Beziehungen aufzubauen. Deine Aufgaben: - Als Customer Success Account Manager bist du der Hauptansprechpartner für unsere geschätzten Kunden. - Du verantwortest die Pflege und den Ausbau der Beziehungen zu unseren bestehenden Kunden. - Unterstütze die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, um deren Erfolg zu ...
Quelle: BA
Customer Success Manager (m/w/d)
Wer: Henrichsen AG Business Solutions
Wo: 94315 Straubing
... Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in Straubing einen: Customer Success Manager (m/w/d) Ihre Verantwortungsbereiche - Sie sind für einen definierten Kundenstamm ... , Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience - Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ...
Quelle: BA
Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) 25033
Wer: Innight Express Germany GmbH
Wo: 40764 Langenfeld (Rheinland)
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) in Vollzeit an einem unserer Standorte in Langenfeld, Groß-Gerau, Glinde, Großbeeren oder Ludwigsburg. Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere ...
Quelle: BA
Customer Success Manager (m/w/d)
Wer: L-mobile solutions GmbH & Co. KG
Wo: 71560 Sulzbach an der Murr
... auch fachlich #tothemoon. Wenn Du die Zukunft der L-mobile aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Werde Teil unseres Projektteams am Standort Sulzbach/Murr oder bundesweit remote ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). DEIN ERFOLGSBEITRAG - Du begleitest die Sales Manager bereits frühzeitig bei der Akquise, um gemeinsam das Projekt-Scoping und die Erwartungen des Kunden präzise zu definieren - Gemeinsam mit dem Kunden erfasst und priorisierst du dessen Use Cases ...
Quelle: BA
Customer Success Manager:in (m/w/d)
Wer: blau direkt GmbH
Wo: 23560 Lübeck
... Versicherungsmakler und Finanzberater. Unsere Mission ist es, Makler und Vertriebe durch innovative Produkte und erstklassigen Service in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen und den Erfolg nachhaltig zu steigern. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Als Customer Success Manager:in übernimmst du eine zentrale Rolle im Auf- und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen zu unseren Versicherungsmaklern und Strukturvertrieben. Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst bei ihnen für ...
Quelle: BA
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