Stellenangebot Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) 25033
Firma: Innight Express Germany GmbH
Ort: 40764 Langenfeld (Rheinland) - Nordrhein-Westfalen
Branche: Sonstige Verwaltung und Führung von Unternehmen und Betrieben
Aufgaben
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) in Vollzeit an einem unserer Standorte in Langenfeld, Groß-Gerau, Glinde, Großbeeren oder Ludwigsburg.
Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!
So sieht ein Arbeitstag für dich aus:
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· Erster Ansprechpartner für ein Portfolio von Großkunden
· Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen zu den Kunden sowie Erarbeitung von Strategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden sowie der fundierten Kunden-, Geschäfts- und Marktanalyse für das zu betreuende Kundenportfolio
· Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb des Kundenkontos, z. B. durch Upselling oder Cross-Selling von Dienstleistungen, die mit den Zielen des Kunden übereinstimmen
· Verhandlung und Absicherung von Kundenvereinbarungen in Absprache mit den betroffenen Fachabteilungen
· Regelmäßige Überwachung und Berichterstattung über die Leistung des Kunden und Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen für das Senior Management zur kontinuierlichen Verbesserung
· Dokumentationen im CRM-System
Das bringst du mit:
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· Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Fortbildung oder gleichwertiger Erfahrung
· Erfahrung im Bereich Vertrieb, insbesondere Key-Account-Management, mit Schwerpunkt auf Bestandskundenbetreuung
· Kenntnisse hinsichtlich Marktanalyse, Trends und Entwicklungsmärkten
· Fundierte Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
· Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Beziehungen zu pflegen
· Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeit sowie Geschick zur Erstellung von Konzepten
· Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
· Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
· Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office Applikationen
· Sehr gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
· Reisebereitschaft
Das bieten wir dir:
· 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
· Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
· Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
· Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
· Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
· Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlasse z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
· Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
· Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy
Bei uns sind alle Menschen willkommen, wir freuen uns auf deine Bewerbung mit der Kennziffer 25033 an** bewerbungen@nox-nachtexpress.de (https://mailto:bewerbungen@nox-nachtexpress.de) (max. 3MB und 2 Dateianhänge). Bitte gib deinen Gehaltswunsch und möglichen Eintrittstermin an.
Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Laura.
- Customer Success
Firma
Innight Express Germany GmbH
Kontakt
- Ansprechpartner: Laura Jakobs
- Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
- Telefon: --
- Mail: bewerbungen@nox-nachtexpress.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1001350468-S
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Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound'
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Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)'
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... Supporter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, bearbeitest Datenänderungen und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und professionell gelöst wird. Ein Customer Service Supporter zeichnet sich durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und die Fähigkeit aus, kundenfreundlich und lösungsorientiert zu arbeiten. DAS WIRD DIR GEBOTEN • Kurzfristiger Start im neuen Jahr 2025. • Eine intensive Schulung zu Beginn, damit du ...
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Customer Service Officer (w/m/d) (Arbeitnehmerüberlassung)'
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Customer Service Agent [Versenderservice SME] (m/w/d)'
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... Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher - Sie identifizieren Störungen im Aufgabengebiet (z.B. Ausfall von Systemen) und informieren umgehend Ihren Vorgesetzten - Sie setzen die Customer Service Tools fachgerecht ein - Sie agieren als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen - Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch nachweisbare fachliche Kompetenz, sind auf dem aktuellen fachlichen Stand über ...
Quelle: BA
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Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d)
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Quelle: BA
Customer Success Spezialist (m/w/d)
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Quelle: BA
Customer Success Manager für Linux & Hardware (m/w/d)
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... zu Kollegen sowie Führungskräften zu gehen. So lösen Sie Ihre Aufgaben im Alltag schnell und unkompliziert. Ihre Rolle bei TUXEDO Als Customer Success Manager für Linux & Hardware verstärken Sie unser Team in Augsburg mit Ihren Kenntnissen über Linux-Systeme aus ... Gaming-Abende sowie der beste aller Bürohunde runden das Arbeitsklima ab. Werden Sie TUXEDO Die Position als Customer Success Manager für Linux & Hardware ist ab sofort zu besetzen. Daher freuen wir uns über aussagekräftige Bewerbungen ...
Quelle: BA
Customer Success Manager (w/*/m)
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... Miteinander, Work-Life-Balance und die Möglichkeit zur beständigen Weiterentwicklung feste Bestandteile der Unternehmenskultur sind. Begleite uns als Customer Success Manager (w/*/m) und geh deinen Weg mit queo valueTec! Wir freuen uns auf die Arbeit mit dir – und aufs Feiern ... , Kochen oder Grillen danach. Unser Weg miteinander Du als Customer Success Manager (w/*/m) bei queo in Dresden. So fängt unser gemeinsamer Weg an. Erzähl uns von deinen Plänen ...
Quelle: BA
Customer Success Manager (m/w/d)
Wer: AVART Personal GmbH
Wo: 10629 Berlin
... Wachstums soll nun der Bereich Kundenbindung und -betreuung verstärkt werden. Interesse? Dann gehe Sie zu Kontakt und schicken Ihre Bewerbung direkt per E-Mail oder dort über den Link: "DIREKT BEWERBEN". Customer Success Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik zur Umsetzung der Kundenanforderungen - Klärung von Rechnungsfragen sowie vertraglichen Anliegen - Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen - Eigenständige Bearbeitung von Anliegen ...
Quelle: BA
Customer Success Account Manager (m/w/d)
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Quelle: BA
Customer Success Manager (m/w/d)
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Quelle: BA
Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) 25033
Wer: Innight Express Germany GmbH
Wo: 40764 Langenfeld (Rheinland)
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) in Vollzeit an einem unserer Standorte in Langenfeld, Groß-Gerau, Glinde, Großbeeren oder Ludwigsburg. Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere ...
Quelle: BA
Customer Success Manager (m/w/d)
Wer: L-mobile solutions GmbH & Co. KG
Wo: 71560 Sulzbach an der Murr
... auch fachlich #tothemoon. Wenn Du die Zukunft der L-mobile aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Werde Teil unseres Projektteams am Standort Sulzbach/Murr oder bundesweit remote ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). DEIN ERFOLGSBEITRAG - Du begleitest die Sales Manager bereits frühzeitig bei der Akquise, um gemeinsam das Projekt-Scoping und die Erwartungen des Kunden präzise zu definieren - Gemeinsam mit dem Kunden erfasst und priorisierst du dessen Use Cases ...
Quelle: BA
Customer Success Manager:in (m/w/d)
Wer: blau direkt GmbH
Wo: 23560 Lübeck
... Versicherungsmakler und Finanzberater. Unsere Mission ist es, Makler und Vertriebe durch innovative Produkte und erstklassigen Service in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen und den Erfolg nachhaltig zu steigern. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Als Customer Success Manager:in übernimmst du eine zentrale Rolle im Auf- und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen zu unseren Versicherungsmaklern und Strukturvertrieben. Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst bei ihnen für ...
Quelle: BA
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