Stellenangebot IT-Supporter 1st u. 2 nd Level in Jena (m/w/d)

Firma: addON Solution GmbH

Ort: 07745 Jena - Thüringen

Branche: Sonstige Softwareentwicklung

Aufgaben

Du betreust die Anwender unserer Softwarelösung im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline. Als IT Problemlöser organisierst du den 2nd-Level-Support und Anwenderschulungen.

Du wirst:

- Unsere Kunde bei der Anwendung und Problemen rund um unsere Software helfen
- Schulungen durchführen und die Anwender bei der individuellen Konfiguration ihrer Software-Einstellungen unterstützen
- Dokumentvorlagen für Kunden erstellen
- Unsere Kundendokumentationsdatenbank pflegen
- Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support organisieren

Dein Talent #Du bringst mit:

- IT-Affinität gepaart mit Begeisterung für moderne Softwaretechnologien
- Du hast gerne mit Menschen zu tun, lebst einen gesunden Servicegedanken, kommunizierst mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe
- Freude an einem breiten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Du sprichst fließend Deutsch

Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten, so dass Du eine Menge Optionen hast Deinen Weg bei uns zu finden (Entwicklungsmöglichkeiten in Führungspositionen oder andere Unternehmensbereiche).

Freue Dich auf

- eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- New Work Arbeitsatmosphäre und modernes Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop, Tablets (Apple, Linux, Windows)
- individuelle Sonderleistungen (z.B. Jobticket, Jobrad, Firmenwagen-Option, bKV)
- durch Zeitsouveränität und hohe Freiheitsgrade bringen wir persönliche und betriebliche Belange in Einklang
- ausgeprägter Feedback-Kultur, starker Teamspirit und Arbeiten auf Augenhöhe
- Interesse an einer Fort- oder Weiterbildung? Wir unterstützen!
- Zugriff auf unsere Jura-Kaffeemaschine, Getränkeflat und hausinterne Mittagsversorgung
- Individuelle Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen # we care
- Wir haben Bock und sind motiviert!

Warum wir?
Bewirb dich jetzt als IT-Supporter bei der addON Solution GmbH in Jena und werde Teil des Teams! Wir wählen unsere Mitarbeitende gewissenhaft aus und möchten mit dir gemeinsam IT-Probleme lösen.

Bereit für addON?
Lass uns bitte die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und Starttermin bzw. Kündigungsfrist per E-Mail zukommen job@addon-solution.de.

>>>Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Berufseinsteigern! <<<
- Supporter Level

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addON Solution GmbH

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IT-Supporter 1st u. 2 nd Level in Jena (m/w/d)

Wer: addON Solution GmbH

Wo: 07745 Jena

... betreust die Anwender unserer Softwarelösung im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline. Als IT Problemlöser organisierst du den 2nd-Level-Support und Anwenderschulungen. Du wirst: - Unsere Kunde bei der ... Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen # we care - Wir haben Bock und sind motiviert! Warum wir? Bewirb dich jetzt als IT-Supporter bei der addON Solution GmbH in Jena und werde Teil des Teams! Wir wählen unsere Mitarbeitende gewissenhaft aus und möchten ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

Mitarbeiter (m/w/d) Instandhaltung/ Technischer Support

Wer: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Jena

Wo: 07743 Jena

Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU ... dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns! Mitarbeiter (m/w/d) Instandhaltung/ Technischer Support Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job - Definition und Koordination von Wartungsarbeiten - Erarbeitung von Wartungs- und Ersatzteilkonzepten - Erstellung und Pflege von SOPs - ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

IT-Experte - Windows Client Domäne  (m/w/d)

Wer: ShaarConsulting

Wo: 07749 Jena

... Meine Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung etc.) Berufserfahrung wünschenswert Tiefgehende Kenntnisse in den MS Office Produkten Erfahrung in Microsoft Infrastrukturen - 2nd Level Support Gute deutsche Sprachkenntnisse Geboten wird Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen ...

Quelle: Rekruter

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Research Assistant/Postdoc in Workgroup Holographic Endoscopy (f/d/m)

Wer: Leibniz-Institut für Photonische Technologien

Wo: 07745 Jena

... World-class equipment and facilities: Leibniz-IPHT has a large number of physics, chemistry and biology laboratories at the highest level. It also has state-of-the-art fiber drawing and clean room facilities as well as microfluidics fabrication and big ... training programs and individual opportunities for personal and professional development. - A family-friendly working environment with support offers for the compatibility of family and work (e.g. parent-child office, campus kindergarten places ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

IT-First Level Support Betreuer/in

Wer: acta-Personaldienstleistungen GmbH

Wo: 07745 Jena

Wir, die acta - personaldienstleistungen gmbh, suchen zur Verstärkung unseres Teams Fachleute für eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in Jena im Berufsbild des IT-System-Kaufmann/-frau. Ihr Aufgabengebiet: Ticketaufnahme/ Telefonsupport zu einfachen Anwendungen wie Berechtigung (File Server), Outlook, etc. Der Arbeitsplatz ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln super zu erreichen. Bei Fragen zu dem Stellenangebot stehen wir Ihnen zur Verfügung. Wir sind an einer langfristigen ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Wer: AlphaConsult Premium KG

Wo: 07743 Jena

... , Austauschen und Installieren von Hard- und Software - Sicherstellender Funktionalitäten und Routineüberwachung der bestehenden IT-Systeme - Durchführen von Release- und Versionswechseln sowie Automatisierungen und Verbesserungen - Mitarbeit bei unserem IT Support (1st- und 2nd-Level) Dieses Profil bringen Sie mit als Systemadministrator (m/w/d): - abgeschlossenes Studium in Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise Erfahrungen ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

IT-Systemadministrator (m/w/d) Bank

Wer: Banklyn GmbH

Wo: 07743 Jena

... basierenden, Bank. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet - Sie sind für die Bereitstellung, den Betrieb und den Support von Servern, Clients/Endgeräten, Kunden-Selbstbedienungsgeräten, Kommunikationssystemen sowie der Netzinfrastruktur zuständig - Sie stellen die ... - Sie steuern die technische Administration von Anwendungen sowie Sub- und Drittsystemen - Sie verantworten den 2nd/3rd-Level-Support - Sie arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um beratend zur Seite zu stehen - Sie arbeiten aktiv ...

Quelle: BA

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