Stellenangebot Complaint Analyst (m/w/d)

Firma: Brunel GmbH NL Würzburg

Ort: 97070 Würzburg - Bayern

Gehalt: Vergütung nach Qualifikation

Branche: Ingenieurbüros für technische Fachplanung und Ingenieurdesign


Aufgaben

Ihre Aufgaben

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich Medizintechnik umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als Complaint Investigator.

Selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte

- Identifikation von Investigation Tasks, Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten Abarbeitung
- Koordination der Durchführung von Untersuchungen und Ursachenanalysen in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Definition und Verfolgung der Umsetzung und Effektivität von Immediate Actions, Corrections, Corrective and Preventive Actiona (CAPAs) in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Selbstständige Abwicklung der Korrespondenz zwischen der Complaint Investigation Unit und den verschiedenen Servicebereichen
- Moderation von Meetings mit den relevanten Bereichen zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Complaints Corrections und CAPAs
- Vor- und Nachbereitung von Qualitätsbesprechungen mit Aufbereitung der zugehörigen Daten
- Erstellung von reklamationsbezogenen Qualitätsstatistiken

Ihre Qualifikationen

Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, einen Techniker oder Meisterabschluss.

- Sie können mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Medizinprodukten vorweisen.
- Kenntnisse der Anforderung an das QM von Medizinprodukten (Din ISO 13485.MPG, 21 CFR 820 QSR,…) bringen Sie mit.
- Sie haben Erfahrung in der Verwendung von CAQ-Systemen zur Reklamationsbearbeitung.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Präsentations- und Moderationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt - vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX-Konzern; ob Straße, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
- Complaint Analyst


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Brunel GmbH NL Würzburg


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Matching: Complaint

Complaint Analyst (m/w/d)'

Wer: Brunel GmbH NL Würzburg

Wo: 97070 Würzburg

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Quelle: BA

Matching: Complaint

Complaint Manager (w/m/d)'

Wer: Brunel GmbH NL Hamburg

Wo: 20095 Hamburg

... und Excel sowie Abstimmung der Abwicklung (Reparatur etc.). - Erstellung der Meldungen mit PRRC und Pflege relevanter Complaint-Daten. - Unterstützung durch eine organisierte Innendienststruktur und erfahrene Kollegen. Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften. - Erfahrung in Vigilanzthemen, Complaints und Behördenmeldungen. - Umfangreiches Fachwissen im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement (QRA). - Kenntnisse im Bereich WindChill und Excel ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Complaint Intake Analyst I (m/w/d)'

Wer: Abax Personaldienstleistungen GmbH

Wo: 67059 Ludwigshafen am Rhein

... hohe Übernahmequote von über 42% - Persönliche Betreuung von der Bewerbung bis zur Übernahme - Individuelle Weiterbildungen Ihre Aufgaben: - Erledigung des Prozesses der Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins Englische, falls erforderlich, der anfänglichen Identifizierung des Beschwerdecodes, der Durchführung von Folgemaßnahmen bei fehlenden Informationen, der Koordinierung der Logistik für ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Mitarbeiter Complaint Handling (m/w/d)'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim

Wo: 68159 Mannheim

... Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit Expertise und fachlichem Know-how. Mitarbeiter Complaint Handling (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Planung, Vorbereitung sowie Durchführung der Untersuchungen von Insulinpumpensystemen - Bewertung der bearbeiteten Reklamationen nach den Vorgabedokumenten - Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zur Behebung ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Mitarbeiter im Service und Complaint Management'

Wer: Medicon eG

Wo: 78532 Tuttlingen

... , die Medizintechnik von morgen zu gestalten! Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Mitarbeiter im Service und Complaint Management - Bearbeitung von Kundenrücksendungen - Erfassung und Abwicklung von Reparaturen - Eingangskontrolle und Erfassung der Leihsysteme ... Mineralwasser. So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online als Mitarbeiter im Service und Complaint Management in Tuttlingen, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Qualitätsmanager (m/w/d) Complaint Handling Medizintechnik'

Wer: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Jena

Wo: 07745 Jena

... , Jubiläumszuwendungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld uvm. Ihre Qualifikationen: Dein Profil - Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, bestenfalls Biologie, Biochemie oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Erste Berufserfahrung im Bereich Complaint Handling / Reklamationsmanagement wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP Kenntnisse - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Lust auf die nächste Herausforderung ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

CAPA & Complaint Handling Specialist (w/m/d)'

Wer: Brunel GmbH NL Mannheim

Wo: 68159 Mannheim

... erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als CAPA & Complaint Handling Specialist. Sie analysieren Ausnahmeereignisse und Produktbeschwerden im Rahmen der Qualitätssysteme (GMP & ISO). - Darüber hinaus erstellen, prüfen und genehmigen Sie Berichte und übernehmen die Planung, Koordination ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Head of Quality Assurance (m/w/d)'

Wer: Oncotec Pharma Produktion GmbH OT Tornau

Wo: 06861 Dessau-Roßlau

... Quality Assurance mit den Teilbereichen Quality Systems und GMP-Compliance und zugeordneten Stabsstellen · Verantwortungsübernahme für ein zuverlässiges und effektives Qualitätssicherungssystem einschließlich der Bereiche Deviation, CAPA, Change Control, Complaint Management, Training, Batch Record Review und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung im Einklang mit internationalen Regularien · Verantwortung für die lokale Verwaltung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des elektronischen ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Customer Service Representative (m/w/d) - Teilzeit / Vollzeit'

Wer: United Airlines Inc. Fluggesellschaft

Wo: 60549 Frankfurt am Main

... someone’s travel experience. The Customer Service Representative (CSR) is responsible for assisting customers with flight reservations, ticketing and check-in, boarding, customer service and complaint resolution, as well as receiving aircrafts. Job Overview and Responsibilities - Interacting with customers in a kind and helpful manner is key to creating memorable experiences and building customer loyalty - Stepping ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

IT Support / Mitarbeiter Kundenservice Remote (m/w/d)'

Wer: onOffice GmbH

Wo: 52068 Aachen

... für deine Kunden – von der Optimierung der Software-Einstellungen über die Installation neuer Funktionen bis zum Anwendertraining. Kundenberatung / 1st- und 2nd-Level-Support / CRM Software / Websites / IT-Projektorganisation / Training / Complaint Management Deine Vorteile - Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team. - Work-Life-Balance – 29 Urlaubstage, Home-Office-Vereinbarung und unser Shared-Desk helfen dir, deine ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Analyst

Complaint Analyst (m/w/d)

Wer: Brunel GmbH NL Würzburg

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Complaint Intake Analyst I (m/w/d)

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Wo: 67059 Ludwigshafen am Rhein

... forschenden Pharmakunden sucht für den Standort Ludwigshafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Complaint Intake Analyst I (m/w/d) / Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) / Kundendienstberater (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Benefits: - Die ... Individuelle Weiterbildungen Ihre Aufgaben: - Erledigung des Prozesses der Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins Englische, falls erforderlich, der anfänglichen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Analyst

Aftermarket Pricing Analyst (d/m/w)

Wer: Derichebourg Aeronautic Services Germany GmbH

Wo: 20249 Hamburg

... (d/m/w) Für unseren Kunden am Standort Fuhlsbüttel suchen wir einen Aftermarket Pricing Analyst (d/m/w) Der Stelleninhaber (m/w/d) übernimmt in den wesentlichen folgenden Tätigkeiten:   Manage pricing operations by addressing and processing of ad-hoc requests from worldwide customers Investigation of price discrepancies by resolving price complaints with detailed investigations Validation and preparation of data analysis Crossfunctional collaboration with Procurement and Supply Chain teams ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Analyst

Fachkraft für Qualitätssicherung / Quality Analyst (m/w/d)

Wer: Metaldyne GmbH

Wo: 77736 Zell am Harmersbach

... who are Delivering POWER for a safer, brighter and more sustainable tomorrow. Job Posting Title Fachkraft für Qualitätssicherung / Quality Analyst (m/w/d) Job Description Summary Wir suchen für unseren Standort in Zell a. H. ab sofort eine Fachkraft für Qualitätssicherung (m/w/d) in Vollzeit. ... English: - You ensure product quality and implement our QM guidelines - You are responsible for complaints management in your area of responsibility - You are the contact person for customers and suppliers ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Analyst

Aftermarket Pricing Analyst (d/m/w) - Airbus - Hamburg

Wer: Bishop GmbH

Wo: 22335 Hamburg

... for the following position in Hamburg-Fuhlsbüttel, Germany with immediate effect: Aftermarket Pricing Analyst (d/m/w) Ref. 10322268 job description: - Manage pricing operations by addressing and processing of ad-hoc requests from worldwide customers - Investigation of price discrepancies by resolving price complaints with detailed investigations - Validation and preparation of data analysis - Crossfunctional collaboration with Procurement ...

Quelle: BA