Stellenangebot Complaint Manager (w/m/d)

Firma: Brunel GmbH NL Hamburg

Ort: 20095 Hamburg - Hamburg

Gehalt: Vergütung nach Qualifikation

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Ihre Aufgaben

Interessieren Sie sich für Vigilanzthemen und sind sicher im Umgang mit WindChill und Excel- Sehen Sie Ihre Zukunft im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement- Dann machen Sie Ihren entscheidenden Karriereschritt, bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als Complaint Manager (w/m/d) im Bereich Global QRA.

Tragen der Verantwortung für die Aufnahme und Bearbeitung von Complaints Class I+II.

- Entwicklung und Umsetzung der Prozesse zur Meldung an Behörden (insb. BfArM).
- Zusammenarbeit zwischen RM/QM aus QM Innovation und dem Service-Team.
- Pflege der Complaintdaten in WindChill und Excel sowie Abstimmung der Abwicklung (Reparatur etc.).
- Erstellung der Meldungen mit PRRC und Pflege relevanter Complaint-Daten.
- Unterstützung durch eine organisierte Innendienststruktur und erfahrene Kollegen.

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften.

- Erfahrung in Vigilanzthemen, Complaints und Behördenmeldungen.
- Umfangreiches Fachwissen im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement (QRA).
- Kenntnisse im Bereich WindChill und Excel, gerne auch Erfahrung in regulatorischen Meldungen (insb. BfArM).

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
- Complaint Manager


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Brunel GmbH NL Hamburg


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Complaint Analyst (m/w/d)'

Wer: Brunel GmbH NL Würzburg

Wo: 97070 Würzburg

... Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als Complaint Investigator. Selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte - Identifikation von Investigation Tasks, Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Complaint Manager (w/m/d)'

Wer: Brunel GmbH NL Hamburg

Wo: 20095 Hamburg

... und Excel sowie Abstimmung der Abwicklung (Reparatur etc.). - Erstellung der Meldungen mit PRRC und Pflege relevanter Complaint-Daten. - Unterstützung durch eine organisierte Innendienststruktur und erfahrene Kollegen. Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften. - Erfahrung in Vigilanzthemen, Complaints und Behördenmeldungen. - Umfangreiches Fachwissen im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement (QRA). - Kenntnisse im Bereich WindChill und Excel ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Complaint Intake Analyst I (m/w/d)'

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Wo: 67059 Ludwigshafen am Rhein

... hohe Übernahmequote von über 42% - Persönliche Betreuung von der Bewerbung bis zur Übernahme - Individuelle Weiterbildungen Ihre Aufgaben: - Erledigung des Prozesses der Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins Englische, falls erforderlich, der anfänglichen Identifizierung des Beschwerdecodes, der Durchführung von Folgemaßnahmen bei fehlenden Informationen, der Koordinierung der Logistik für ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Mitarbeiter Complaint Handling (m/w/d)'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim

Wo: 68159 Mannheim

... Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit Expertise und fachlichem Know-how. Mitarbeiter Complaint Handling (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Planung, Vorbereitung sowie Durchführung der Untersuchungen von Insulinpumpensystemen - Bewertung der bearbeiteten Reklamationen nach den Vorgabedokumenten - Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zur Behebung ...

Quelle: BA

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Mitarbeiter im Service und Complaint Management'

Wer: Medicon eG

Wo: 78532 Tuttlingen

... , die Medizintechnik von morgen zu gestalten! Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Mitarbeiter im Service und Complaint Management - Bearbeitung von Kundenrücksendungen - Erfassung und Abwicklung von Reparaturen - Eingangskontrolle und Erfassung der Leihsysteme ... Mineralwasser. So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online als Mitarbeiter im Service und Complaint Management in Tuttlingen, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten ...

Quelle: BA

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Qualitätsmanager (m/w/d) Complaint Handling Medizintechnik'

Wer: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Jena

Wo: 07745 Jena

... , Jubiläumszuwendungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld uvm. Ihre Qualifikationen: Dein Profil - Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, bestenfalls Biologie, Biochemie oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Erste Berufserfahrung im Bereich Complaint Handling / Reklamationsmanagement wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP Kenntnisse - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Lust auf die nächste Herausforderung ...

Quelle: BA

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CAPA & Complaint Handling Specialist (w/m/d)'

Wer: Brunel GmbH NL Mannheim

Wo: 68159 Mannheim

... erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als CAPA & Complaint Handling Specialist. Sie analysieren Ausnahmeereignisse und Produktbeschwerden im Rahmen der Qualitätssysteme (GMP & ISO). - Darüber hinaus erstellen, prüfen und genehmigen Sie Berichte und übernehmen die Planung, Koordination ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Head of Quality Assurance (m/w/d)'

Wer: Oncotec Pharma Produktion GmbH OT Tornau

Wo: 06861 Dessau-Roßlau

... Quality Assurance mit den Teilbereichen Quality Systems und GMP-Compliance und zugeordneten Stabsstellen · Verantwortungsübernahme für ein zuverlässiges und effektives Qualitätssicherungssystem einschließlich der Bereiche Deviation, CAPA, Change Control, Complaint Management, Training, Batch Record Review und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung im Einklang mit internationalen Regularien · Verantwortung für die lokale Verwaltung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des elektronischen ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

Customer Service Representative (m/w/d) - Teilzeit / Vollzeit'

Wer: United Airlines Inc. Fluggesellschaft

Wo: 60549 Frankfurt am Main

... someone’s travel experience. The Customer Service Representative (CSR) is responsible for assisting customers with flight reservations, ticketing and check-in, boarding, customer service and complaint resolution, as well as receiving aircrafts. Job Overview and Responsibilities - Interacting with customers in a kind and helpful manner is key to creating memorable experiences and building customer loyalty - Stepping ...

Quelle: BA

Matching: Complaint

IT Support / Mitarbeiter Kundenservice Remote (m/w/d)'

Wer: onOffice GmbH

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... für deine Kunden – von der Optimierung der Software-Einstellungen über die Installation neuer Funktionen bis zum Anwendertraining. Kundenberatung / 1st- und 2nd-Level-Support / CRM Software / Websites / IT-Projektorganisation / Training / Complaint Management Deine Vorteile - Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team. - Work-Life-Balance – 29 Urlaubstage, Home-Office-Vereinbarung und unser Shared-Desk helfen dir, deine ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Manager

Complaint Manager (w/m/d)

Wer: Brunel GmbH NL Hamburg

Wo: 20095 Hamburg

... Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als Complaint Manager (w/m/d) im Bereich Global QRA. Tragen der Verantwortung für die Aufnahme und Bearbeitung von Complaints Class I+II. - Entwicklung und Umsetzung der Prozesse zur Meldung an Behörden (insb. BfArM). - Zusammenarbeit zwischen RM/QM aus QM Innovation und dem Service-Team. - Pflege der Complaintdaten in WindChill und Excel sowie Abstimmung der Abwicklung (Reparatur etc.). - Erstellung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Manager

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Wer: Carglass GmbH

Wo: 16515 Oranienburg

... für die Region Berlin suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Area Manager (m/w/d) für unsere Standorte in Oranienburg, Eberswalde & Neuruppin - auch für Quereinsteiger. ... Sales-Veranstaltungen. - Zudem bist Du Ansprechpartner für die Abwicklung von Beschwerdefällen in Abstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z. B. Complaint Management, Technik). - In besonderen Situationen (z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstützt Du die Kolleginnen und Kollegen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Manager

Quality Assurance Manager (m/w/d)

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... Kunden vorstellen, prüfen wir mit Ihnen, ob die Vakanz zu Ihnen passt. Ihre Aufgaben: - Als Quality Assurance Manager organisieren und optimieren Sie kontinuierlich die operativen Qualitätsprozesse im Geschäftsbereich Service - Im Rahmen des Kunden-Reklamationsprozesses ... leiten daraus Maßnahmen ab und überprüfen deren Wirksamkeit - Sie nehmen bei der Analyse und Aufbereitung von Complaints eine zentrale Schlüsselrolle ein und kümmern sich um die stetige Entwicklung von sowohl präventiven als ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Complaint Manager

Sachbearbeiter im Bereich Technikerdisposition und Auftragsbearbeitung (m/w/d)

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Wo: 63785 Obernburg am Main

... Administration von Serviceaufträgen ist Teil Deines Aufgabengebietes · Du unterstützt das Customer Help Desk sowie das Complaint Management · Du trägst gemeinsam mit dem Team die Verantwortung zur Einhaltung der Vorgaben und Ziele Dein Profil ... Dich als Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Sachbearbeiter Disposition (m/w/d), Sachbearbeiter Verwaltung (m/w/d), Administration Manager (m/w/d), Fachkraft Büromanagement (m/w/d), Seiteneinsteiger (m/w/d) Du bist interessiert? Dann sende Deine ...

Quelle: BA