Stellenangebot IT-Servicemanager Infrastructure & POS (m/w/d)

Firma: toom Baumarkt GmbH

Ort: 51149 Köln - Nordrhein-Westfalen

Branche: Sonstige Verwaltung und Führung von Unternehmen und Betrieben


Aufgaben

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln.

Unsere IT arbeitet mit zahlreichen Scrum-Teams nach SAFe. Die Stelle ist im Team „Operation Services Infrastructure & Point Of Sale“ verortet und ist Teil unseres Cluster IT-Operations. Das Team fungiert als Dienstleister für unsere IT-Produkte. Wir übernehmen Aufgaben im Service Operations und unterstützen bei Go Live- und Rolloutprojekten. Wir arbeiten eng mit dem Vertrieb und den Infrastruktur- und POS-Teams zusammen.

Deine Aufgaben:

- Du entwickelst Maßnahmen zur Erreichung der IT-Operations Produktvision und Servicestrategie
- Du wirkst bei der Definition, Einführung und Steuerung von Services mit
- Du identifizierst, analysierst und optimierst die Servicequalität sowie die Kostenstruktur und hast hier einen besonderen Fokus auf unsere externen Dienstleister
- Du übernimmst Verantwortung für das effiziente Management von Incidients innerhalb deines Teams und steuerst Major Incidents
- Du unterstützt unsere IT-Produkte bei Go Live- und Rolloutprojekten
- Du kommunizierst regelmäßig mit dem Supportbereich, dem Vertrieb und weiteren Stakeholdern

Das bringst du mit:

- Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Umfeld
- Methoden-Wissen in ITIL oder vergleichbare Service Management-Frameworks
- Erfahrung in der Steuerung interner und externer Dienstleister
- Hohe Eigenverantwortung und Autonomie
- Spaß an Themen wie Reporting, Qualitätssicherung, Kostenkontrolle sowie Service- und Prozessoptimierung
- Lösungs-, kundenorientierte und strukturierte Vorgehensweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir dir:

- Work-Life-Balance  - 30 Tage Jahresurlaub, 37,5 Arbeitsstunden pro Woche und eine Vertrauensarbeitszeit, bei der du Arbeitsbeginn und Arbeitsende innerhalb unseres Gleitzeitrahmens frei wählen kannst
- Flexibler Arbeitsort  - die Möglichkeit zu mehreren Tagen Home Office pro Woche
- Geburtstagsfrei  - wir schenken dir einen zusätzlichen Urlaubstag zu deinem Geburtstag
- Vielfältige Weiterbildungsangebote  - für dich und deine individuelle Entwicklung
- Attraktive Vergünstigungen  - eine Rabattkarte für den Einkauf bei toom, REWE und PENNY sowie zahlreiche Preisnachlässe in Onlineshops, Fitnessstudios etc.
- Sakko, Blazer, Jeans oder Sneaker  - wir legen mehr Wert auf Fähigkeiten und Persönlichkeit als auf einen bestimmten Dresscode
- Einfache Anfahrt ins Büro  - ein stark vergünstigtes ÖPNV-Ticket sowie überdachte und kostenlose Stellplätze für dein Auto oder Fahrrad
- Deine Pause  - eine Kantine mit täglich wechselnden Gerichten sowie einen REWE To GO für leckere Snacks zwischendurch
- Gute Vorsorge  - vielfältige Gesundheitsleistungen und Sportangebote
- Vielfalt und Toleranz  - füreinander einstehen und sozial miteinander umgehen ist unser Prinzip

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung - ein Anschreiben ist nicht erforderlich!
Bitte reiche diese ausschließlich digital ein. Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.

Bei Rückfragen steht dir Karina Wojtynek gerne unter 0151 / 55183381 zur Verfügung.
- Servicemanager Infrastructure


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toom Baumarkt GmbH


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IT-SERVICEMANAGER/IN (w/m/d)'

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... zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n IT - SERVICEMANAGER/IN (w/m/d)   IHRE AUFGABEN WERDEN SEIN: - Die Steuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-Supports - Die Entwicklung von ... folgenden Bezeichnung sowie Ihrem Namen in der Betreffzeile: 250401-EO-IT-ServicemanagerIn per E-Mail in einem zusammengefügten PDF-Dokument an: bewerbung@ordinariat-freiburg.de (https://mailto:bewerbung@ordinariat-freiburg.de)

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IT-Servicemanager (m/w/d)'

Wer: Ferchau GmbH Karlsruhe Mobility

Wo: 76131 Karlsruhe, Baden

... Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT-Servicemanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Planen, Steuern und Überwachen von IT-Services, die die Geschäftsprozesse des Unternehmens unterstützen und optimieren - Definieren, Implementieren und Kontrollieren von IT-Service-Management-Prozessen, -Methoden ...

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Matching: Servicemanager

IT-Servicemanager (m/w/d)'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Mobility

Wo: 70190 Stuttgart

... möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT-Servicemanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Spannende Aufgaben - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des IT-Service-Management - Definition und Implementierung von IT-Service-Management Prozessen in Anlehnung an ITIL - Zusammenarbeit mit den operativen Fachkräften im ITSM Umfeld für ...

Quelle: BA

Matching: Servicemanager

Servicemanager Elektrotechnik Großküche (m/w/d)'

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Wo: 35745 Herborn, Hessen

... im Rahmen der Personalberatung für eine anspruchsvolle Aufgabe bei einem international führenden Hersteller im Bereich Gastronomie- und Systemgastronomietechnik. Arbeitsort: Dortmund, Köln, Mannheim, Stuttgart / bundesweit - Mobile Office Servicemanager Elektrotechnik Großküche (m/w/d) Großküchentechnik | Referenz-Nr. 3168378 Ihre Aufgabe - Verantwortung für die Serviceunterstützung, telefonisch und vor Ort, für den Bereich Elektrotechnik/Elektronik in der Region D-A-CH, Benelux und Osteuropa ...

Quelle: BA

Matching: Servicemanager

Servicemanager (m/w/d) Tanktechnik'

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... Umweltvorgaben sowie der hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen - Analyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung sowie zur Performance der Serviceabteilung und Ableiten geeigneter Maßnahmen zum Sicherstellen der Qualität Ihre Expertise als Servicemanager Tanktechnik - abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld, Meisterabschluss oder FH-Studium - Erfahrung in der erfolgreichen Gestaltung von Prozessen ...

Quelle: BA

Matching: Servicemanager

Servicemanager (m/w/d) Integration'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Bremen City

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Quelle: BA

Matching: Servicemanager

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Quelle: BA

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IT-Servicemanager Infrastructure & POS (m/w/d)

Wer: toom Baumarkt GmbH

Wo: 51149 Köln

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln. Unsere IT arbeitet mit zahlreichen Scrum-Teams nach SAFe. Die Stelle ist im Team „Operation Services ...

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