Stellenangebot IT Hotline / Call Center Agent (m/w/d)

Firma: wu personal GmbH München

Ort: 90451 Nürnberg, Mittelfranken - Bayern

Gehalt: nach Vereinbarung

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Aufgaben

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Hotline / Call Center Agent (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 9155

AUFGABEN

- Support für die gängigen Office Produkte, MS Windows sowie im Hardware- und Netzwerkbereich
- Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat
- Dokumentation der Tätigkeit
- Arbeiten in einem Ticketsystem
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank

KENNTNISSE

- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie
- Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
- Hotline Center

Firma

wu personal GmbH München

Kontakt

Details

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IT Hotline / Call Center Agent (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH München

Wo: 90451 Nürnberg, Mittelfranken

... in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Hotline / Call Center Agent (m/w/d) JOBPROFIL - ID 9155 AUFGABEN - Support für die gängigen Office Produkte, MS Windows sowie im Hardware- und Netzwerkbereich - Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat - Dokumentation der Tätigkeit ...

Quelle: BA

Matching: Hotline Center

Call Center Agent (m/w/d) IT-Hotline

Wer: BFI Informationssysteme GmbH

Wo: 90409 Nürnberg, Mittelfranken

... aktuell eine/n: Call Center Agent (m/w/d) IT-Hotline für den Standort: Nürnberg ... Referenznummer: 270325-99-NBG Beschreibung: - Unterstützung im Rahmen des 1st Level Supports für eingehende IT-Störungen via Telefon, Mail oder Ticket - Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem - Weiterleitung von Störungen an den 2nd Level Support Anforderungen: - erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil (z.B. im Callcenter ...

Quelle: BA

Matching: Hotline Center

Call Center Agent Energiedienstleistung in Festanstellung (m/w/d)

Wer: I. K. Hofmann GmbH

Wo: 90471 Nürnberg, Mittelfranken

... führendes Unternehmen im Energiesektor mit Sitz in Nürnberg, plant die Eröffnung eines neuen Call Centers. Im Zuge dieser Erweiterung werden 25 motivierte Call Center Agents (m/w/d) gesucht, die Teil eines dynamischen Teams werden möchten. Das ... könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein! Ihre Aufgaben: - Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen - Vermittlung von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen - Annahme und Weiterleitung ...

Quelle: BA

Matching: Hotline Center

Call Center Agent für einen Energieversorger zur Direktvermittlung (m/w/d)

Wer: I.K. Hofmann GmbH

Wo: 90471 Nürnberg, Mittelfranken

Für einen Energieversorger suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) zur Direktvermittlung in Voll- oder Teilzeit. Ihre Aufgaben: - Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen - Vermittlung von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen - Annahme und Weiterleitung von Störungen im Rahmen des Störungsmanagements - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten - Ansprechpartner für Anliegen mit Fokus auf Kündigungsabwehr und Kundenbindung Ihre Qualifikation ...

Quelle: BA

Matching: Hotline Center

Kundenberater (m/w/d) im Outbound - Standort Nürnberg

Wer: Concentrix Holding Germany GmbH

Wo: 90402 Nürnberg, Mittelfranken

Power your game-changing career! Starte mit uns in ein spannendes, befristetes Projekt – die perfekte Chance für Einsteiger! Bei guter Leistung können sich dir weitere Karrieremöglichkeiten in unserem Unternehmen eröffnen. In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Anfragen in vertriebsrelevanten Aufgabenstellungen. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start ab sofort | Vollzeit | Standort Nürnberg - Hybrid-Modell möglich | Montag - ...

Quelle: BA

Matching: Hotline Center

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