Stellenangebot Call Center Agent (m/w/d) IT-Hotline

Firma: BFI Informationssysteme GmbH

Ort: 90409 Nürnberg, Mittelfranken - Bayern

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Aufgaben

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

Call Center Agent (m/w/d) IT-Hotline
für den Standort: Nürnberg
Referenznummer: 270325-99-NBG

Beschreibung:

- Unterstützung im Rahmen des 1st Level Supports für eingehende IT-Störungen via Telefon, Mail oder Ticket
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
- Weiterleitung von Störungen an den 2nd Level Support

Anforderungen:

- erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil (z.B. im Callcenter)
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten (Office, Windows, ...)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, (erweiterte) Grundkenntnisse in Englisch
- IT Affinität

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
- Center Agent

Kontakt

• Ansprechpartner: Daniel Maier
• Telefon: +49-911-9457640
• Mail: bewerbungen@bfi-info.de
• Webseite: https://www.bfi-info.de

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 15297-9tgens85-S

Jobs in der Nähe

• Call Center Mitarbeiter (gn)

  Papp Personal GmbH Co. KG
  in Nürnberg, Mittelfranken (90427) - Entfernung: 10 km - Relevanz: 326

• Call Center Agent (m/w/d) Vertrieb Mitnahme Hund möglich

  redworkgroup GmbH
  in Wendelstein, Mittelfranken (90530) - Entfernung: 13 km - Relevanz: 325

• Call Center Agent / Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

  Sparkasse Bayreuth
  in Heinersreuth, Kreis Bayreuth (95500) - Entfernung: 76 km - Relevanz: 309

• Call Center Agent Energiedienstleistung in Festanstellung (m/w/d)

  I. K. Hofmann GmbH
  in Nürnberg, Mittelfranken (90471) - Entfernung: 7 km - Relevanz: 308

• Call Center Agent (m/w/d) inbound

  AlphaConsult KG Bamberg
  in Bamberg (96052) - Entfernung: 53 km - Relevanz: 308

• Call Center Agent Customer Service (m/w/d)

  job-angel Personalmanagement GmbH
  in Nürnberg, Mittelfranken (90491) - Entfernung: 7 km - Relevanz: 307

• Call Center Agent (m/w/d) 50% Homeoffice

  TIMEPARTNER | OFFICE
  in Erlangen (91058) - Entfernung: 13 km - Relevanz: 307

• Call Center - Agent (m/w/d)

  I. K. Hofmann ProjektmanagementGmbH
  in Nürnberg, Mittelfranken (90471) - Entfernung: 7 km - Relevanz: 306

• Call Center Agent (m/w/d) IT-Hotline

  BFI Informationssysteme GmbH
  in Nürnberg, Mittelfranken (90409) - Entfernung: 0 km - Relevanz: 305

• Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice

  ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  in Bayreuth (95448) - Entfernung: 80 km - Relevanz: 305

• Call Center Agent (m/w/d) - Minijob für Bewerbungsgespräche per Videocall in Nürnberg!

  p-conn professional GmbH Personal- & Projektmanagement
  in Nürnberg, Mittelfranken (90439) - Entfernung: 3 km - Relevanz: 268

• Call Center Mitarbeiter (m/w/d)

  Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
  in Nürnberg, Mittelfranken (90489) - Entfernung: 3 km - Relevanz: 223

• Call Center Agent für einen Energieversorger zur Direktvermittlung (m/w/d)

  I.K. Hofmann GmbH
  in Nürnberg, Mittelfranken (90471) - Entfernung: 7 km - Relevanz: 223

• IT Hotline / Call Center Agent (m/w/d)

  wu personal GmbH München
  in Nürnberg, Mittelfranken (90451) - Entfernung: 5 km - Relevanz: 173

• Callcenteragent (m/w/d) Versicherungsbereich

  SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
  in Nürnberg, Mittelfranken (90402) - Entfernung: 1 km - Relevanz: 171

Weitere Stellenangebote