Stellenangebot IT-Supporter 1st Level / Service Desk (m/w/d) - 426-12172

Firma: top itservices AG

Ort: 10178 Berlin - Berlin

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
• Analyse und Lösung technischer Probleme per Telefon und E-Mail sowie im Ticketsystem
• Priorisierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
• Erstellung der notwendigen Dokumentation sowie von Benutzeranleitungen
• Unterstützung bei der Administration von ServiceNow und die Optimierung bestehender IT-Serviceprozesse

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Service-Desks oder im 1st Level Support sowie in der Nutzung und Verwaltung von ServiceNow
• Know-how im Umgang mit SAP-Anwendungen ist von Vorteil
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12172 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13djcp30q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
- Supporter Level


Firma

top itservices AG


Kontakt



Details

Weitere Stellenangebote - top itservices AG






Jobs in der Nähe

Umkreissuche Berlin Mitte - Berlin, Stadt

Weitere Stellenangebote

IT-Supporter 1st Level / Service Desk (m/w/d) - 426-12172

Wer: top itservices AG

Wo: 10178 Berlin

... ServiceNow und die Optimierung bestehender IT-Serviceprozesse Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation • Berufserfahrung im Service-Desks oder im 1st Level Support sowie in der Nutzung und Verwaltung von ServiceNow • Know-how im Umgang mit SAP-Anwendungen ist von Vorteil • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level

Wer: PohlCon GmbH

Wo: 12057 Berlin

... , produzieren und vertreiben – vom Fundament bis zur Kabelführung. Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemelektroniker (m/w/d) / IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung und Analysierung von IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support. - Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen bei Hard- und Softwareproblemen, einschließlich Client-Supprt (PC‘s, Laptops, Drucker, mobile Endgeräte). - Einrichtung, Konfiguration ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

First Level Supporter (m/w/d) - 220425-3-BER

Wer: BFI Informationssysteme GmbH

Wo: 10115 Berlin

... Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Anforderungen: - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich - Erste berufliche Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support - Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich - Gute Kenntnisse der gängigsten Betriebssysteme - Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten: - Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

1st Level Supporter (m/w/d)

Wer: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

Wo: 12163 Berlin

Für ein Unternehmen, welches sich im Gesundheitswesen auf Gesundheit und Fitness spezialisiert hat, suchen wir derzeit einen Telefonisten (m/w/d) / 1st Level Supporter (m/w/d) für die allgemeine Beratung. Die Position kann ab sofort besetzt werden und wird mit 14,10 EUR pro Stunde vergütet. Art der (Anstellung:) Teilzeit Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

IT Support (m/w/d)

Wer: shoob.de

Wo: 12529 Berlin

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden mehrere IT Supporter (je nach Qualifikation ist auch 2nd Level Support möglich). IT Supporter (m/w/d) Berlin Das ist zu tun: - Aufträgen und Störungen annehmen, aufnehmen, gewichten und gegebenenfalls weiterleiten - Tickets erstellen, bearbeiten und versuchen zu lösen - IT-Anwender unterstützen (im Hardware- und Softwareumfeld) - ... Das sollte man mitbringen: - ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

Mitarbeiter (m/w/d) für 1st Level Support

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd

Wo: 10715 Berlin

... Sie Ihre Kolleg:innen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise. Mitarbeiter (m/w/d) für 1st Level Support Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu unseren Produkten und Lösungen im In- ... als auch vertrieblich - Bearbeitung eines hohen Gesprächsaufkommens bei gleichzeitigem Einhalten vereinbarter Service-Level - Durchführung von Outbound-Aktionen, z. B. zur Terminvereinbarung oder Präsentation neuer Angebote - Auskunftserteilung ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

IT Support (m/w/d) - 1st/2nd Level

Wer: Vilo-Personal GmbH

Wo: 12057 Berlin

... Aufgabengebiet mit Platz für eigene Ideen - Unfallversicherung, Zuschuss zum Bike-Leasing oder zum ÖPNV-Ticket - Corporate Benefits Das sind Ihre Aufgaben... - Bearbeitung von IT-Anfragen und Problemlösungen im 1st/2nd Level Support (Hardware, Software, Clients) - Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, sowohl vor Ort als auch remote - Pflege und Unterstützung bei der Systemadministration sowie der Softwareinstallation und -aktualisierung - Onboarding neuer Benutzer:innen ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

First Level Supporter (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche

Wer: ShaarConsulting

Wo: 10117 Berlin

... 40 Stunden/Woche in Berlin Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Kunden bei IT-Problemen zu unterstützen? Für unseren Kunden suchen wir motivierte First Level Supporter (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Du hast mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Sektor oder in einer ähnlichen Position im IT-Support, und der Umgang mit Ticket-Systemen und Microsoft Windows sowie Office ist dir vertraut? Dann bist du bei uns ...

Quelle: Rekruter

Matching: Supporter Level

2nd Level IT Support (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH Berlin

Wo: 10587 Berlin

... in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 2nd Level IT Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10319 AUFGABEN - Operativen Support für Incidents und Service Requests - Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) - Entwicklung von Workarounds und kontinuierliche Pflege der ITSM Knowledge ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level

1st Level IT Servicetechniker (m/w/d)

Wer: puro Personaldienstleistung GmbH

Wo: 10115 Berlin

... IT Servicetechniker (m/w/d) Stellen-ID: 15572-EV Standort: Berlin, München Anstellungsart(en): Vollzeit IT Brückenbauer zwischen Mensch und Maschine für den technischen Support gesucht! In deiner neuen Position als 1st Level IT Servicetechniker (m/w/d) in Berlin / München übersetzt du komplexe Computerprobleme in verständliche Sprache und findest kreative Lösungen für alltägliche Systemherausforderungen. Der wachsende IT Dienstleister schafft mit moderner Ausstattung und einem kollegialem ...

Quelle: BA

Matching: Supporter Level