... eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT-Supporter (m/w/d) Energiewirtschaft Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet *Mit deinem Know-How unterstützt du das Team unseres Kunden aus der Energiewirtschaft im 1st und 2nd Level Support *Bei technischen Problemen bist du die erste Anlaufstelle *Anfragen und Fehlermeldungen nimmst du über das Ticketsystem auf *Die Problemstellungen werden von dir ...

... signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als IT-Supporter 1st / 2nd Level (m/w/d). Aufgabengebiet • Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem • Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service Desk • Weiterleitung von Incidents an nachfolgende Service ...

... Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als... Second Level IT Support (m/w/d) AUFGABEN Durchführung des 2nd Level Supports im IT Service Desk Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote sowie Dokumentation in einem Ticketsystem Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß Service-Level-Agreements (SLAs) Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann ...

Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind. Dein Beitrag: - Du bist ...

... unserer Kunden gerecht werden. Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: Onsite IT-Supporter (m/w/d) - Referenznummer: 280425-7-HAN für den Standort: Hannover Referenznummer: 280425-7-HAN Beschreibung: - Sicherstellung des Betriebes in einer vielseitigen Systemlandschaft - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAs - Störungsbeseitigung im 1st & 2nd Level Support - Annahme der Kundenanfragen per Telefon oder Mail - Mitbetreuung der IT-Projekten Anforderungen: - Abgeschlossene ...

... und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. Ihre Aufgaben * Die Hauptaufgaben des Arbeitsplatzes liegen im 3rd-Level Support des Bereichs Client Security * Verantwortung für das Release Management der WSUS- und Virensignaturenverteilung * Erledigung und Gestaltung der fachlichen Aufgaben und der daraus abgeleiteten Implementierung und Durchführung von Prozessen im Rahmen ...

... und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon E-Mail - Pflegen von Asset-Daten - Unterstützung bei IT-Projekten KENNTNISSE - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vor Ort - Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen - Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau) LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt ...

... der zentralen Datensicherung Evaluierung und Einführung neuer technischer Lösungen im Netzwerk und Sicherheitsumfeld Mitarbeit in IuK-Projekten zur Einführung neuer IT-Verfahren Beratung und Unterstützung (2nd Level Support) der dezentralen IuK-Sachbearbeitungen in den Dienststellen Ihr Profil und Ihre Kompetenzen ein abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Bachelor, Diplom (FH)) in den Studienbereichen der Informations- und Kommunikationstechnik (z.B. Bachelor of Science, Wirtschafts-Informatik ...

... Directory Umgebung - Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und proaktives Monitoring der Logfiles zur frühzeitigen Problemidentifikation - Incident Management: Analyse und Behebung von Active Directory bezogenen Störungen (2nd und 3rd Level Support) - Technische Unterstützung und Beratung für Anwender und IT-Teams - Durchführung tiefgehender Analysen zur Erkennung und Behebung von Sicherheitslücken - Implementierung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien und -prozeduren für das Active ...

... in Vollzeit. Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick auf eine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher Übernahmechance. Das sind Ihre Aufgaben: - Stundenlohn ab 16EUR - Kundenbetreuung im technischen Support (1st und 2nd Level) - Angebotserstellung - Up- und Cross-Selling - Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen - Erfassung und Pflege der Stammdaten - Mailbearbeitung - Sie sind für die Kundenbindung und die Zufriedenheit der Kunden zuständig ...