Stellenangebot Application Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
Firma: M+F Technologies GmbH
Ort: 22047 Hamburg - Hamburg
Branche: Herstellung von elektrischen Mess-, Kontroll-, Navigations- u. ä. Instrumenten und Vorrichtungen
Aufgaben
"Wie kann ich Ihnen heute helfen?"
Application Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
in Hamburg
M+F Technologies löst als erfahrener Spezialist in der Systemintegration alle Aufgaben der Automatisierung und Digitalisierung in der internationalen Energielogistik. Die Begeisterung für technologische Innovationen, unsere mittelständische Prägung und die starke Kundenorientierung haben uns zur ersten Adresse gemacht. In Hamburg arbeiten wir in flachen Hierarchien und mit viel Raum für neue Ideen an der Realisierung nationaler und internationaler Projekte.
Die M+F Technologies GmbH ist seit 2014 Mitglied der J.H.K. Gruppe.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Sie sind verantwortlich für die Anwenderbetreuung im First und Second Level-Support unserer
Softwarelösung "COTAS" für unsere internationalen Servicevertragskunden, insbesondere unsere Großkunden
- Sie nehmen Kundenanfragen auf, analysieren die Kundenprobleme und entwickeln Lösungsansätze
- Sie erklären, helfen und geben unseren Kunden Tipps in der Anwendung von COTAS
- Sie planen und führen Anwenderschulungen für unsere Kunden durch
- Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Produktweiterentwicklung nach den von Ihnen aufgenommenen Kundenwünschen
Wir bieten Ihnen
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit Freiraum für Ihre Ideen
- Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen und eine familiäre Atmosphäre
- Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto)
- Homeoffice-Regelung
- Betriebliche Weiterbildung; Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness: Zugang zu über 19.000 Fitnessstudios und anderen Kooperationspartnern in über 50 Sportarten
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Anbietern (Corporate Benefits)
- Fahrradleasing
Ihr Profil
- Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann /-kauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufseinsteiger sind willkommen, oder: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Support bzw. Helpdesk
- Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Vorzugsweise Kenntnisse in der Anbindung von relationalen Datenbanken und im Bereich SQL sowie in Linux-Distributionen
- Gute Deutschkenntnisse
Unsicher ob es 100% passt?!
Sie sind sich nicht ganz sicher, ob dies der richtige Job für Sie ist? Sie haben noch nicht alle der genannten Tätigkeiten ausgeführt? Bewerben Sie sich trotzdem! Wir brauchen Menschen mit Ihrer Einstellung, die gerne Neues lernen.
Das ist uns wichtig
Sie sollen sich stets bei uns wohlfühlen und gerne zur Arbeit kommen. Daher legen wir viel Wert auf ein offenes, freundliches und wertschätzendes Miteinander sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe.
So geht es weiter
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Onboarding & Kurs
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell in See stechen. Dafür wird Ihnen ein "Mentor" und fester Ansprechpartner zur Seite gestellt, der Sie sicher durch die Anfangsphase navigiert.
In dieser Zeit werden Sie unsere internen Prozesse und Programme kennenlernen.
Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben und gemeinsam an der Lösung arbeiten.
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Sie!
- Application Support
Firma
M+F Technologies GmbH
Kontakt
- Ansprechpartner: Tobias Bruns
- Telefon: +49-471-9721341
- Mail: karriere@jhk.de
- Webseite: https://www.m-f.tech/de/home.html
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 18144-k59922.1466-S
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- Praktikant im (technischen) Vertrieb / Business Development (m/w/d)– Hamburg (22047)
- Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d)– Hamburg (22047)
- Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d)– Hamburg (22047)
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Wer: Zucchetti Germany GmbH
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Sales Contract Management Support (d/f/m) - Airbus - Hamburg
Wer: Bishop GmbH
Wo: 22335 Hamburg
... - Experience in a secretarial and administrative area required IT: - MS Excel at least in-depth application knowledge - MS Office at least in-depth application knowledge - Google Workspace language skills: - English at least business fluent - German ... an advantage our offer: - permanent employment contract - Flexible working hours through a personal flexitime account - Continuous personal support ...
Quelle: BA
Sales Executive - Business Aviation (all genders*)
Wer: ACC COLUMBIA Jet Service GmbH
Wo: 30855 Hamburg
... events to promote brand visibility and generate leads. - Collaborate with internal teams including operations and customer support to tailor service proposals and ensure seamless client onboarding. - Prepare and present customized sales presentations and proposals aligned ... our website. Under "Career" you will find a button directly on the respective job advert that starts the application process. 2. You will then be guided through the process step by step. This takes three to five minutes. ...
Quelle: BA
NDT Inspector (m/w/d)
Wer: Testia GmbH
Wo: 21129 Hamburg
... Testia Hamburg is a key location for our company and serves as a central hub for our aerospace services. The focus here lies on supporting major clients such as Airbus, while also collaborating with small and medium-sized enterprises in the region. The main activities at the Hamburg site include ... you're passionate about contributing to the future of aerospace and are ready to take on exciting challenges, we look forward to receiving your application and welcoming you to our team at Testia GmbH.
Quelle: BA
Data Analyst & Developer for A320 Family Customer Line (d/f/m)
Wer: SimpleXX GmbH
Wo: 21129 Hamburg
... data understanding in order to enable sustainable problem solving - Local developing and programming dashboards and applications based on operational requirements - Close collaboration and exchange with internal data analytics and ... Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie) - Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie ...
Quelle: BA
Flexibler Sommerjob in der Tourismusbranche
Wer: Roadsurfer GmbH
Wo: 22113 Hamburg
... Family & Friends discounts. The Role - Your Passion - Get hands-on and take care of the exterior and interior cleaning of our campers. - Support our station team with all daily tasks and ensure that our #happyroadsurfers head off on vacation happily. What you ... to Sunday, 08:00 – 19:00. Ready to surf? You're ready for the job? Then we look forward to receiving your application! For any questions, feel free to contact us at team@roadsurfer.com, and we will get back to you as soon as possible.
Quelle: BA
Kundenmanager Flugzeugersatzteile (w/m/d) Hamburg
Wer: AGILIOS Personal GmbH
Wo: 22335 Hamburg
... Supply Chain Management, Materialflusssteuerung, Materialbeschaffung, Projektmanagement, Kundenservice, Customer Service, Customer Support, Vertrieb, Verkauf, After Sales, Ersatzteilmanagement oder dem Lieferantenmanagement vorzugsweise aus der Luft- und ... oder SATAIR mit - Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse - Sie besitzen gute SAP und Google Applications Kenntnisse - Sie haben sehr gute Englischkenntnisse - Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise - Sie ...
Quelle: BA
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