... Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. First Level Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen warten auf dich - Bearbeitung und Dokumentation ... eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Erste Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen - Weiterleitung von komplexen Anfragen an den Second-Level-Support ...

... Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden: IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support Vollzeit, Leipzig auch für Quereinsteiger Das ist zu tun: • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support, Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen Das sollten Sie ...

Für unseren Kunden aus der Telekommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Second Level Supporter (m/w/d) in Leipzig. Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung Start: asap Dauer: 10 Monate Option auf Übernahme: Nach 10 Monaten vom Kunden gewünscht Wöchentliche Arbeitsstunden: 40 Stunden Arbeitszeitrahmen: 5 Tage die Woche Aufgaben: - Durchführung ...

Aufgaben • Betreuung und Support im Warenwirtschaftssystem • Erstlösung von Anfragen und Fehleranalysen im 1st-Level-Support • Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLAs • Direkte Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Anforderungen • Erste Kenntnisse im Umgang mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen • Idealerweise ...

... optimalen Wissenstransfer. Die Praxis- und Theoriephasen finden im Blockmodell statt. Während deines praktischen Einsatzes bei der WBS IT-Service GmbH durchläufst du mehrere Unternehmensbereiche: - 1st Level Support im UserHelpdesk - 2nd Level Support im Betriebsteam - PC-, Drucker- und Notebookreparaturen, Rollouts und Migrationen, Wartung und Inbetriebnahme von IT-Systemen im Zuge von Servicetechnikereinsätzen - Unterstützung der Ingenieursteams Weiterhin bist du in technischer, kaufmännischer ...

... Übernahmemöglichkeit in Vollzeitbeschäftigung. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Deine Aufgaben - Schriftliche und Telefonische bearbeitung von Kundenanfragen zu digitalen Themen wie z.B. Fahrzeug Apps - 1st und 2nd Level Support - Weiterleiten fachbezogener Anliegen an die passende Stelle - Beraten von Kunden zum aktuellen digitalen Produktportfolio Fachliche Anforderungen Das bringst Du mit - Berufserfahrung im Kundenservice ist wünschenswert - Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem ...

... am Standort Leipzig in Teilzeit oder Vollzeit. Ihre Aufgaben: - Bearbeiten eingehender Service- und technischer Kundenanliegen eines Energiebetreibers - Sparten Strom, Gas und Wasser - Telefonie und Schriftbearbeitung - 1st Level Support - Kundenrückrufe, E-Mail sowie Chat Ihr Profil: - Vorerfahrung im Kundenservice oder der Energiebranche von Vorteil - Grundlegendes technisches Verständnis wünschenswert - Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation - Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete ...

... Planung und Durchführung von Migrationsprojekten, speziell von lokalen Lösungen in hybride oder Public-Cloud Umgebungen (MS Azure) - analysieren von komplexen Problemen und Einleiten von geeigneten Fehlerbehebungs- und Lösungsmaßnahmen (3rd Level Support) in den implementierten Umgebungen DARÜBER FREUEN WIR UNS: - erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen durch mehrjährige Berufserfahrung - fundiertes Know-how in der Projekt-Konzeption und -Realisierung ...

... : - Administration, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Clients, Softwarelösungen) - Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien - Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und Störungen (1st und 2nd Level Support) - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Microsoft 365 etc.) - Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software - Überwachung und Pflege von Backup- und Recovery-Systemen ...

... Mitarbeiter (w/m/d) Qualifizierte Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen, Service Requests sowie allgemeinen Nachfragen von ihren Kolleg:innen in den Instituten und der Zentralverwaltung 1st-Level Support insbesondere Bearbeitung von Anträgen zur Anlage und Änderung von Stammdaten Weiterleiten der Meldungen an den 2nd/3rd Level Support Verfolgen der Bearbeitung gemäß unserer Policys und SLAs Abstimmungen mit Servicespezialisten sowie Anwender:innen Ihr Profil Ein sehr gutes technisches ...