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Stellenangebot: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Anbieter: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Zwickau - 08056 Zwickau

Aufgaben

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:

Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level
- Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen
- Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich

Das erwartet dich bei uns

- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
- Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die FERCHAU Academy, sowie individuelle Karriereprogramme für deine Entwicklung
- Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
- Ideenmanagement - deine Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Networking bei Teamevents, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Hardware (PC, Drucker, Notebook, Handy), Netzwerke, Virtualisierung, Infrastruktur, Server, Webapplikationen, E-Mail-Programme etc.
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich jetzt! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA64-95836-Z bei Frau Sarah Kraut. Das nächste Level wartet auf dich!

Firma

FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Zwickau

Kontakt

FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Zwickau

Branche: Ingenieurbüros für technische Fachplanung und Ingenieurdesign

Ansprechpartner: Sarah Kraut

Mail: zwickau@ferchau.com

Telefon: +49-375-2713380

Webseite: https://www.ferchau.de

Adresse: , 08056 Zwickau

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Ihre Vorteile als Bewerber auf Rekruter.de

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  • Smarte Suche mit KI und Umkreis-Filter.
  • Kostenlos und direkt bewerben.
  • Seriös durch 20+ Jahre Partnerschaft mit der Arbeitsagentur.
  • Die Anmeldung spart Zeit. Nutzen Sie Ihr Profil für Ihre Bewerbungen.
  • Kurz gesagt: Kommen Sie Ihrem Traumjob einen Schritt näher - und das alles ohne Kosten!
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Quelle: BA


2nd Level Supports (gn)

Wer: ShaarConsulting

Wo: 08060 Zwickau

2nd Level Supports (gn) in Zwickau Für unseren Kunden suchen wir Sie als... IT Support Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN: - Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat - Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen ...

Quelle: Rekruter


IT- Systemadministrator (m/w/d) - 1st Level Support/Helpdesk

Wer: Sikom Software GmbH

Wo: 08060 Zwickau

... freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100% auf die Stelle passen. Aufgaben - Erstkontakt für IT-Anfragen: Annahme und Bearbeitung eingehender Support- Anfragen interner Mitarbeiter - IT-Service-Management: Unterstützung des Helpdesks im Bereich 1st Level Support - Arbeitsplatzbereitstellung: Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, überwiegend mit Microsoft-Produkten   - Fehlerbehebung: Analyse, Koordination und Lösung technischer Störungen auf Desktops und Servern   - Linux ...

Quelle: BA


Praktikant Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d)

Wer: Jobco.de GmbH Zeitarbeit

Wo: 08058 Zwickau

... langjährige Erfolgsgeschichte. Der Schlüssel zu unserem Erfolg sind unsere engagierten und kompetenten Mitarbeiter. Bei uns stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir wissen, dass ihr Einsatz und ihre Expertise die Basis für unseren kontinuierlichen Fortschritt ... in einem seit über 30 Jahren bestehendes Unternehmen und bring Deine Karriere auf das nächste Level! Wenn Du Dich in diesen Tätigkeitsfeldern wiederfindest, bist Du bei uns an der richtigen Stelle: - Mitarbeiterbetreuung - ...

Quelle: BA




 


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