Stellenangebot: Mitarbeiter/in (m/w/d) im IT-Support 2nd Level
Anbieter: FocusNet GmbH - 10627 Berlin
Aufgaben
Über uns:Wir sind ein Deutscher Cloud-Service-Anbieter mit dem Ziel, unsere Kunden durch innovative Lösungen und erstklassigen Service zu unterstützen. Als Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) 2nd Level wirst Du Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Professionalität, Expertise und Teamgeist auszeichnet.
Deine Aufgaben:
Verwaltung der Microsoft Server und zugehöriger Systeme und Anwendungen
- Fehlerbehebung von Client- und Server-Systemen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Verwaltung und Pflege von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
- Annahme von Serviceanfragen und Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung
- Klassifizierung von Tickets für den Third-Level-Support bei Bedarf
- Mitarbeit bei Projekten und der Einführung neuer Systeme
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der bestehenden IT-Umgebung
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen zu Standardvorgängen
Dein Profil:
- Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Server Systemen: Active Directory, Gruppenrichtlinien, Remote Desktop Services
- Erfahrungen mit Microsoft 365
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung von Vorteil oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung
- Hohe Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Bewusstsein für Teamwork und Kundenservice
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich bei uns erwartet:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Die Möglichkeit, mit modernen IT-Systemen und Technologien zu arbeiten
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- 28 Urlaubstage, mit Möglichkeit auf 30 Tage nach längerer Betriebszugehörigkeit
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Du bist Teil unseres Erfolgs und erhältst erfolgsbasierte Boni
- Dich erwarten unser Sommerfest und Weihnachtsfest als Firmenevents
- Du erhältst eine umfangreiche Home Office Ausstattung nach individuellen Bedürfnissen
- Moderner Arbeitsplatz mit Notebook und Firmenhandy
- Zuschüsse zum Deutschland Ticket in Höhe von 30 Euro für den Nahverkehr
- Wir unterstützen deine Gesundheit mit Firmenfitness
- Mobil und umweltfreundlich: Wir bieten dir ein Jobrad
Bewirb Dich jetzt:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.
Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Firma
FocusNet GmbH
Kontakt
FocusNet GmbH
Branche: Reparatur von Datenverarbeitungsgeräten und peripheren Geräten
Ansprechpartner:
Mail: kurig@focusnet.de
Telefon: --
Adresse: Bismarckstr., 10627 Berlin
Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

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Quelle: BA
Mitarbeiter/in (m/w/d) im IT-Support 2nd Level
Wer: FocusNet GmbH
Wo: 10627 Berlin
... ein Deutscher Cloud-Service-Anbieter mit dem Ziel, unsere Kunden durch innovative Lösungen und erstklassigen Service zu unterstützen. Als Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) 2nd Level wirst Du Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Professionalität ... - Annahme von Serviceanfragen und Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung - Klassifizierung von Tickets für den Third-Level-Support bei Bedarf - Mitarbeit bei Projekten und der Einführung neuer Systeme - Unterstützung bei der ...
Quelle: BA
IT-Support-Agent m/w/d - Ab sofort 17,45 EUR
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Im Kundenauftrag suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support. Sie arbeiten für ein Dienstleistungsunternehmen in Charlottenburg-Wilmersdorf. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Gehalt: 13,50 Euro / Std. brutto Arbeitszeit: [Mo-Sa,] Schichtsystem Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei ...
Quelle: BA
20-037-2025 Mitarbeiter*in IT-Support und Büroausstattung (m/w/div)
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Wir suchen Sie! An unserem Standort in Berlin. Mitarbeiter*in IT-Support und Büroausstattung (m/w/div) Ort: Berlin Verwaltungsstandort Bewerbungsfrist: 11. Mai 2025 ... Bereichen im Hause der DRV Bund. Ihre Aufgaben - Bereitstellung von technischem Support für Endnutzer - Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen und Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen - Organisieren und Beauftragen von Umzugsmaßnahmen und Unterstützung bei Fragen zum Raummanagement - Bestellung ...
Quelle: BA
Mitarbeiter IT Support (m/w/d) Berlin-Mitte
Wer: gemeinnützige ProCurand Care Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Wo: 10117 Berlin
... Lebensfreude zu entfachen gelingt am besten, wenn Sie selbst Lebensfreude verspüren. Dafür geben wir alles. Sie auch? Na bestens! Dann kommen Sie zur ProCurand und werden mit Lebensfreude - Mitarbeiter des IT Support (m/w/d) in Berlin-Mitte in unserer Hauptverwaltung. Ihr Aufgabenbereich umfasst den IT-Support für Hard- und Software sowohl in der Zentrale als auch an externen Standorten. Dazu gehören die Installation, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten, Druckern, Netzwerken, VPN ...
Quelle: BA
IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level
Wer: PohlCon GmbH
Wo: 12057 Berlin
... rund 1000 Mitarbeiter*innen für unser Ziel: Unseren Kunden das Bauen zu erleichtern. Wir sind stolz darauf, dass wir unsere Produkte selbst entwickeln, produzieren und vertreiben – vom Fundament bis zur Kabelführung. Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemelektroniker (m/w/d) / IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung und Analysierung von IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support. - Unterstützung der Kollegen ...
Quelle: BA
Service / Support Engineer (m/w/d)
Wer: CANCOM SE
Wo: 10587 Berlin
ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative ...
Quelle: BA
Mitarbeiter (m/w/d) für 1st Level Support
Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd
Wo: 10715 Berlin
... :r unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise. Mitarbeiter (m/w/d) für 1st Level Support Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu unseren Produkten ... Level - sowohl im Inbound als auch Outbound - Mindestens 6 Monate Berufspraxis im Kundenservice und/oder IT-Support (z. B. Helpdesk oder ServiceDesk) - Technisches Verständnis und mindestens 6 Monate Erfahrung im Umgang mit Callcenter- und ...
Quelle: BA
Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support
Wer: TDK Sensors AG & Co. KG
Wo: 14167 Berlin
... Business Group suchen wir für den Standort Berlin-Zehlendorf, Deutschland, ab sofort einen Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support Dein Verantwortungsbereich: - Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unternehmen ... als Fachinformatiker (w/m/d), alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT - Erste Berufserfahrung im Bereich End-User-Support, idealerweise aus dem Industrieumfeld - Gute Englischkenntnisse - Hohe IT-Affinität sowie analytische Fähigkei ...
Quelle: BA
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