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Stellenangebot: IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Anbieter: Erlanger Stadtwerke AG - 91052 Erlangen

Aufgaben

Die Erlanger Stadtwerke sind ein Wirtschaftsunternehmen der Stadt Erlangen mit einem jährlichen Umsatz von über 350 Mio. Euro. Unternehmensaufgabe ist die Versorgung unserer Kunden mit Strom, Wärme, Erdgas und Wasser. Wir sind verantwortlich für die Umsetzung des öffentlichen Personennahverkehrs in Erlangen, betreiben die Erlanger Bäder und erbringen Dienstleistungen im Bereich der Telekommunikation.

Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Support-Spezialist (m/w/d)

http://www.estw.de/stellen

Ihre Aufgaben

- Analyse, Bewertung und Behebung von Problemstellungen im 1st- und 2nd-Level-Support für ca. 750 User vor Ort, telefonisch und per remote
- Annahme, Dokumentation und Abwicklung von internen Kundenanfragen am Telefon (Hotline) oder per Ticket-System (Matrix 42)
- User-Betreuung und Einweisung im Umgang mit der eingesetzten Software sowie in die Handhabung von IT-Arbeitsplatzmitteln
- Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im Tagesgeschäft
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software im Client Umfeld
- Steuern von internen und externen Partnern und Dienstleistern
- Active Directory Management sowie Betreuung der Druckerumgebung

 Wir erwarten

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im IT-Support
- Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office, Outlook / Exchange online, M365, Active Directory / Entra ID, Clienthardware, Peripheriegeräte und Drucker
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN, WLAN, DNS/DHCP) und IT-Security
- Eine offene und kommunikative Zusammenarbeit in unserem Team sowie eine hohe Serviceorientierung bei der Unterstützung unserer Anwender*innen
- Selbstständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten

Sie haben Fragen

Für Fragen zum Aufgabengebiet stehen Ihnen gerne Jürgen Möhrenschlager, Abteilungsleiter IT, Tel. 09131 823-4808 und Carl Böhm, Leiter der Personalabteilung, Tel. 09131 823 4593 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an die Erlanger Stadtwerke AG, Personalabteilung, Äußere Brucker Straße 33, 91052 Erlangen oder gern auch per E-Mail an personalabteilung@estw.de (https://mailto:personalabteilung@estw.de) .

Firma

Erlanger Stadtwerke AG

Kontakt

Erlanger Stadtwerke AG

Branche: Elektrizitätsverteilung

Ansprechpartner: Jürgen Möhrenschlager

Mail: personalabteilung@estw.de

Telefon: +49-9131-8234808

Adresse: Äußere Brucker Str., 91052 Erlangen

Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf und Zeugnisse (Prüfungs- und Arbeitszeugnisse)

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Wo: 91052 Erlangen

... - Steuern von internen und externen Partnern und Dienstleistern - Active Directory Management sowie Betreuung der Druckerumgebung  Wir erwarten - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung - Erste Erfahrungen im IT-Support - Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office, Outlook / Exchange online, M365, Active Directory / Entra ID, Clienthardware, Peripheriegeräte und Drucker - Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN, WLAN, DNS ...

Quelle: BA


Supplier Quality Eng Control & Digitalization Business (m/w/d)

Wer: CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH

Wo: 91052 Erlangen

CENIS ist als Spezialist für individuelle und hochwertige Personaldienstleistungen seit fast 40 Jahren Ihr persönlicher und kompetenter Ansprechpartner für Ihre berufliche Zukunftsgestaltung. Wir finden ... process descriptions and standards. Leading includes the planning, tracking, and reporting of project milestones as well as budget and resource needs. - Support the supplier quality assurance measures along the complete PPQ. Approve supplier process via submitted Manufacturing Quality ...

Quelle: BA


Projektingenieur SCADA (m/w/d)

Wer: Cs2 ITEC GmbH Co. KG

Wo: 91058 Erlangen

Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten ... Testaufbau in Erlangen und Forchheim (Sicherstellen einer fehlerfreien Kommunikation zwischen den Komponenten inkl. Signaltests) - Durchführung und Support von Abnahmetests mit Lieferanten und Kunden - Technische Unterstützung während Inbetriebnahmen Was Sie mitbringen sollten: - Abgeschlossenes ...

Quelle: BA


IT-Administrator (m/w/d) für Atlassian Produkte

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City

Wo: 91058 Erlangen

... Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als IT-Administrator:in für Atlassian Produkte. ... für Updates der Atlassian Produkte sowie der Infrastruktur (Server, Webserver, DB) - Second- und Third-Level Support Deine Vorteile bei uns - Betriebliche Altersvorsorge - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Bei uns ...

Quelle: BA


IT-Administrator (m/w/d)

Wer: LZ Informatik

Wo: 91052 Erlangen

... IT-Fachkräfte und Teil der Lorenz Personal Unternehmensgruppe. Wir verbinden Unternehmen mit qualifizierten IT-Spezialisten in den Bereichen IT-Infrastruktur, Softwareentwicklung, Softwaretests, SAP-Beratung, Datenbanken und Projektmanagement. ... IT-Infrastruktur - Administration und Wartung der Serverumgebung, Anwendungen sowie Clientbetriebssysteme - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportfällen auf allen Ebenen (1st- bis 3rd-Level) - Aufbereitung von Kennzahlen zur Prozessanalyse und ...

Quelle: BA




 


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