... (m/w/d) Stellen-ID: 11406-MM Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Wir suchen einen 2nd-Level IT-Support (m/w/d) im Norden Münchens! Steigen Sie als 2nd-Level IT-Support (m/w/d) ein bei einem führenden Unternehmen im Bereich IT- und Prozessintegration in der Logistik. Dieses Unternehmen bietet ein Transport-Management-System für die Steuerung globaler Lieferkette in Echtzeit. Mit einem Team von über 95 Mitarbeitenden entwickelt das Unternehmen innovative ...

2nd Level Supports (gn) in München Für unseren Kunden suchen wir Sie als... IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Profil: Abgeschlossene techn. Berufsausbildung und/ oder Umschulung Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller Kenntnisse im IT Anwender Support Gute Kenntnisse im techn. Hard- und Software Bereich Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Geboten ...

... für Sie! Als Marktführer im Bereich automatisierter Ausgabesysteme für Werkzeuge, PSA und C-Teile verstärken wir unser IT-Team und suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im IT Support (m/w/d) für den 2nd-Level-Support – remote. Ihre Aufgaben: - Betreuung unserer Kunden im 2nd-Level IT-Support - Remote-Service, Fehleranalyse und Störungsbehebung via Telefon oder Fernzugriff - Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem - Koordination interner Schritte zur Störungsbehebung ...

... Kunden gerecht werden. Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: IT-Supporter (m/w/d) - 140325-2-MUC für den Standort: München Referenznummer: 140325-2-MUC Beschreibung: - Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk - Erstellen und Bearbeiten von Tickets im Ticketsystem des Kunden (idealerweise SNOW) - Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level Support - Lösung von Problemen basierend auf Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen ...

... - Enge Zusammenarbeit innerhalb der Problemlösung mit den Kollegen aus dem 1st und 3rd Level Support - Aktive Beteiligung im Knowledge-Management (Erstellung von FAQs, Servicedokumentationen, Pflege der Datenbase, ... ) mit - Darüber hinaus verfügen Sie über gutes IT-Fachwissen und haben idealerweise bereits relevante Erfahrung im IT-Support - Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre organisierte und strukturierte Arbeitsweise, Ihrer hohen Kommunikationsfähigkeit sowie sympathischen Auftreten ...

... besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten bereits erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sammeln? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns! Wir suchen für unseren Standort in Poing bei München eine/einen IT-Support (m/w/d) 1st/2nd Level. Das können Sie von uns erwarten - Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub - Attraktive ...

... sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt sein werden! Für unseren IT-Support vor Ort suchen wir aktuell in München nach einem Kollegen (m/w/d) im 2nd Level Support. Aufgaben - Tiefgehende und detaillierte Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft - Tiefgehende ...

... Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. IT-Supporter ... - Erfahrung im Kundensupport - Berufserfahrung mit ...

... für deine Kollegen im 1st Level Support bei komplexen Kundenanfragen - Vollumfängliche Großkundenbetreuung im Sinne einer langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehung - Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen  Ihre Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung / Ausbildung im IT-Umfeld  - Fundierte Erfahrung im aktiven 2nd Level User-Support mit tiefen Anwendungskenntnisse: Insbesondere im Bereich ...

Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben: • Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort • Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren • Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur ...