Aufgaben

Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention

Standort: Duisburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Vilo Personal sucht...
... für unseren Kunden im Großbankensektor einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Betrugsprävention in Vollzeit am Standort Duisburg.

Darauf kannst Du dich freuen...

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld zur Erhöhung Deiner finanziellen Sicherheit
- Langfristige Einsätze bieten die Option auf Übernahme beim Kundenbetrieb und eröffnen zusätzliche berufliche Perspektiven
- Eine:n persönliche:n Ansprechpartner:in
- Die Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein flexibles Gleitzeitmodell im Rahmen von 07:30 Uhr - 20:30 Uhr
- 2-3 Tage Home Office pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitungszeit möglich 
- Zentrale Lage und dementsprechend gute Anbindung zum Arbeitsort
- Eine intensive und praxisnahe Einarbeitung durch das erfahrene Team
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet

Das sind Deine Aufgaben...

- Du stehst den Kund:innen im Betrugsfall telefonisch und schriftlich zur Seite
- Der telefonische Kundenkontakt steht im Vordergrund 
- Du pflegst und aktualisierst abteilungsinterne Analyse-Systeme
- Du prüfst Online-Banking-Transaktionen und Kreditkartenabrechnungen auf Aktivitäten, die auf einen Betrugsfall hindeuten
- Durch die Überwachung der Transaktionen erkennst Du potenzielle Risiken in den Kontobewegungen
- Du sperrst Zahlungskarten im Verdachtsfall und stornierst betrügerische Online-Überweisungen

Das bringst Du mit...

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium wären ideal
- Du bist kommunikativ, hast ein sicheres Auftreten und begeisterst dich für den telefonischen Kundenkontakt
- Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil
- Eine zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise
- Verlässlichkeit und Verbindlichkeit sind für Dich selbstverständlich
- Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle
- Erfahrungen mit MS Office Anwendungen
- Grundkenntnisse in Englisch

Ein:e Vilo werden...
Was uns auszeichnet ist eine enge FAIRbindung zu unseren Mitarbeitenden! Wir sind ein Unternehmen, das mit seinen Taten beweist, was es verspricht! Wir bieten ein umfangreiches Auswahlpaket an Mitarbeiter Benefits. 

- Sicherheit und Zukunft: Tarifsicherheit und stetige Steigerung der Löhne durch die Anwendung eines Branchentarifvertrages sowie übertarifliche Bezahlung und Sozialleistungen...
- Familie und Beruf: Vilo Vorteilsportal mit vielen Angeboten starker Marken und eine Kooperation mit einem riesigen Netzwerk aus über 20.000 qualifizierten Nannys für die Kinderbetreuung und Alltagsbegleiter:innen für Senior:innen...
- Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und ein Arbeitszeitkonto sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle für mehr Flexibilität
- Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale Verantwortung sowie ökologische und wirtschaftliche Nachhaltigkeit...

Alle Mitarbeitervorteile finden Sie ausführlich unter www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/

Diese Stelle passt zu Dir?
Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an bewerbung.nrw@vilo-personal.de. Über unsere Homepage kannst du dich auch gerne initiativ bewerben.

Deine Ansprechpartner stehen dir bei Fragen gerne auch persönlich zur Verfügung:
Stefan Schachtler und Lars Rimek unter Tel.: +49 208 880 269 60

Das alles ist kostenfrei und unverbindlich für dich! Diversity ist für uns selbstverständlich. Alle Gender sind willkommen!
Wir freuen uns sehr auf ein persönliches und individuelles Beratungsgespräch mit dir!

Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich! - Work permit for Germany mandatory!

Firma

Vilo-Personal GmbH

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