Stellenangebot Second- und Third Level Support (m/w/d)
Firma: Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Ort: 09111 Chemnitz, Sachsen - Sachsen
Branche: Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie
Aufgaben
Was Sie bei der Saxonia Network Systems GmbH erwartet
- Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner
- Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten
- Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
- Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation
Was Sie mitbringen
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
- Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich
- Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil
- Sehr hohe Team- und Kundenorientierung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug
Was wir Ihnen bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt
- Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit
- Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
- Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
- Second Third
Firma
Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Kontakt
- Ansprechpartner: Nadja Thiel
- Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
- Telefon: --
- Mail: personal@sns-systemhaus.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1000917202-S
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Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Quelle: BA
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Wo: 24976 Handewitt
... bis hin zur Bearbeitung und Aufzeigung von komplexen Lösungswegen für den Kunden. Berufseinsteiger haben nach der Ausbildung die Möglichkeit sich bei uns in diesem Job-Profil eine Zukunft aufzubauen. Zu Deinen Aufgaben gehören: • Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender • Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden • Einführung von Voice Lösungen bei unseren Kunden • Migration von OnPremise-Installationen in die Cloud • Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden ...
Quelle: BA
Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support'
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Quelle: BA
Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support'
Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Saarbrücken
Wo: 66111 Saarbrücken
... die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du: *Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support *Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme *Installation, Konfiguration ...
Quelle: BA
Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)'
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Wo: 81241 München
... Mentor - flache Hierarchien, rasche Entscheidungsprozesse und direkte Kommunikationswege In deinem neuen Job als First und Second Level Support - du: - nimmst IT Störungen auf und analysierst diese via Telefon, E-Mail, ... setzt Arbeitsplätze auf, konfigurierst Updates und gewährleistest fehlerfreie Funktionalität - führst Fehlerdiagnosen und Problemlösungen im Bereich des First und Second Level Supports für Hard- & Software durch Enrico Vetter puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 ...
Quelle: BA
Filialleitung für Second-Hand Einzelhandel (m/w/d)'
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Quelle: BA
Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support
Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Saarbrücken
Wo: 66111 Saarbrücken
... die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du: *Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support *Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme *Installation, Konfiguration ...
Quelle: BA
SECOND-LEVEL-SUPPORT / Senior Consultant (m/w/d)
Wer: 12systems GmbH
Wo: 28217 Bremen
... Aufgaben: • Aufnahme von technischen Störungen per E-Mail und Telefon • Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich, Priorisierung und ggf. Weitereskalation an den Second- und Third-Level-Support • Erfassung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem • Direkte Unterstützung am Telefon und via Teamviewer, RDP, VNC • Erstellung und Pflege von Dokumentationen • Durchführung von kleinen oder größer IT Projekten ...
Quelle: BA
Second- und Third Level Support (m/w/d)
Wer: Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Wo: 09111 Chemnitz, Sachsen
Was Sie bei der Saxonia Network Systems GmbH erwartet - Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner - Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten - Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden - Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten - Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation Was Sie mitbringen - abgeschlossene Ausbildung ...
Quelle: BA
Third-Level-Support (m/w/d)
Wer: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Wo: 76137 Karlsruhe, Baden
... auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe und Umgebung Third-Level-Support (m/w/d) Stellen-ID: 3063 Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Ihr To-Do: - Bearbeitung von hochkomplexen und seltenen Problemen, die vom Second Level Support nicht gelöst werden konnten - Entwurf und Implementierung von tiefgreifenden technischen Lösungen, Patches ...
Quelle: BA
IT-Consultant Microsoft 365 (m/w/d)
Wer: Medialine EuroTrade AG
Wo: 70794 Filderstadt
... im Presales - Kenntnisse der wesentlichen, aktuellen technologischen Trends im Bereich Microsoft 365 - Ausarbeitung von Optimierungsvorschlägen für die Kundeninfrastrukturen und Konzepterstellung - Unterstützung des Support Teams in Eskalationsfällen als Second-/Third Level - Dokumentation der Tätigkeiten im vorhandenen Ticketsystem (Jira) Qualifikationen - abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Ausbildung - mehrjährige Berufserfahrung als IT-Consultant - fundierte Erfahrung ...
Quelle: BA
IT-Netzwerkadministrator (m/w/d)
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Wo: 97616 Bad Neustadt an der Saale
... IT Netzwerk- und Security Systeme - Zertifikatsverwaltung und Rollout - Dokumentationen zu den durchgeführten Projekten - Erarbeitung von Konzepten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Umsetzung - Sie unterstützen uns im Second- / Third-Level-Support Das bringen Sie mit: - Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Sie haben bereits entsprechende Qualifikation und Erfahrung in ihrem zukünftigen Aufgabenbereich ...
Quelle: BA
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level
Wer: AlphaConsult Premium KG - Dessau
Wo: 06861 Dessau-Roßlau
... (IT Fachenglisch) wünschenswert Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level: - First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich - Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen - Steuerung Second und Third Level Support - IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls - qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen ...
Quelle: BA
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Wer: AlphaConsult KG
Wo: 91522 Ansbach, Mittelfranken
... erforderlich Diese Aufgaben werden Dich als Fachinformatiker (m/w/d) motivieren: - User-Betreuung vor Ort am Standort des Unternehmens - Betreuung des bestehenden Netzwerkes (z.B. Patchen von Netzwerkdosen, VLAN usw.) - Second Level bzw. Third Level Support auf Tickesbasis - Installieren von WIN 11 - Unterstützung der User bei der Inbetriebnahme - VMWare-Serveradministration Deine Vorteile/Das erwartet Dich als Fachinformatiker (m/w/d) : - Abschlagszahlungen - Vorschüsse - Betriebskantine ...
Quelle: BA
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Wer: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Schwerin
Wo: 19055 Schwerin, Mecklenburg
... Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job - Einrichtung, Verwaltung, Änderung, Störungsbeseitigung und Lizenzmanagement von Tools, Schnittstellen, Nutzerrechten und Geräten - Lösung von Problemen im Second Level Support und Unterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von Anforderungen - Administration der Enterprise-Ressourcen und der Warenmanagementsysteme - Unterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung der IT-Infrastruktur ...
Quelle: BA
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Wo: 26135 Oldenburg (Oldb)
... W/D) MIT FOKUS LINUX IHRE AUFGABEN • Entwicklung, Umsetzung und Administration unserer IT-Systemlandschaft • Entwicklung und Umsetzung von IT-Projekten • Incident-, Chance- und Problemmanagement • Betreuung der Anwender je nach Qualifikation im First, Second und Third Level Support • Umsetzung von Betriebs- und Sicherheitskonzepten entlang von BSI-Leitfäden IHR PROFIL • Erfolgreiche Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder erfolgreiches Studium (z.B. Informatik) • Berufserfahrung ...
Quelle: BA
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