Stellenangebot Second- und Third Level Support (m/w/d)

Firma: Saxonia Network Systems (SNS) GmbH

Ort: 09111 Chemnitz, Sachsen - Sachsen

Branche: Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie


Aufgaben

Was Sie bei der Saxonia Network Systems GmbH erwartet

- Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner
- Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten
- Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
- Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation

Was Sie mitbringen

- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
- Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich
- Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil
- Sehr hohe Team- und Kundenorientierung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug

Was wir Ihnen bieten

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt
- Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit
- Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
- Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
- Second Third


Firma

Saxonia Network Systems (SNS) GmbH


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Details






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Umkreissuche Chemnitz - Chemnitz, Stadt

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Matching: Second

SECOND-LEVEL-SUPPORT / Senior Consultant (m/w/d)'

Wer: 12systems GmbH

Wo: 28217 Bremen

Second Level Support / Senior Consultant (m/w/d) Ihre Leidenschaft ist die Technik? Ob kleine Tüftelaufgaben, Projektunterstützung oder größere Projekte, Sie lieben technische Herausforderungen und sind IT Spezialist/in aus Leidenschaft? Ihre Aufgaben: • Aufnahme von technischen Störungen per E-Mail und Telefon • Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich, Priorisierung und ggf. Weitereskalation an den Second- und ...

Quelle: BA

Matching: Second

Second Level IT Support (m/w/d) '

Wer: ShaarConsulting

Wo: 30165 Hannover

... IT Support (m/w/d) in Hannover Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als... Second Level IT Support (m/w/d) AUFGABEN Durchführung des 2nd Level Supports im IT Service Desk Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote sowie Dokumentation in einem Ticketsystem Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß Service-Level-Agreements ( ...

Quelle: Rekruter

Matching: Second

Second-Level-Support (m/w/d)'

Wer: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

Wo: 76137 Karlsruhe, Baden

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe und Umgebung Second-Level-Support (m/w/d) Stellen-ID: 3092 Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Ihr Alltag: - Detaillierte Analyse und Lösung von komplexeren Problemen, die vom First Level Support ...

Quelle: BA

Matching: Second

Second Level Support (m/w/d)'

Wer: ropa GmbH

Wo: 73529 Schwäbisch Gmünd

... den Marken wisotel und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit im Second Level Support (m/w/d). Das zeichnet Dich aus - Selbstständige und lösungsorientiere Arbeitsweise mit strukturierte und organisierter Vorausplanung - Ausgeprägte Teamfähigkeit und dabei vertrauensvolle und kooperative Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen - Eigener ...

Quelle: BA

Matching: Second

Second Level Support (m/w/d) - Leipzig'

Wer: emagine GmbH

Wo: 04103 Leipzig

Für unseren Kunden aus der Telekommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Second Level Supporter (m/w/d) in Leipzig. Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung Start: asap Dauer: 10 Monate Option auf Übernahme: Nach 10 Monaten vom Kunden gewünscht Wöchentliche Arbeitsstunden: 40 Stunden Arbeitszeitrahmen: 5 Tage die Woche ...

Quelle: BA

Matching: Second

Second Level Support (m/w/d)'

Wer: Viakom GmbH

Wo: 24976 Handewitt

... bis hin zur Bearbeitung und Aufzeigung von komplexen Lösungswegen für den Kunden. Berufseinsteiger haben nach der Ausbildung die Möglichkeit sich bei uns in diesem Job-Profil eine Zukunft aufzubauen. Zu Deinen Aufgaben gehören: • Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender • Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden • Einführung von Voice Lösungen bei unseren Kunden • Migration von OnPremise-Installationen in die Cloud • Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden ...

Quelle: BA

Matching: Second

Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support'

Wer: AUREA GmbH

Wo: 42697 Solingen

... der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support Standort: Solingen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche Zweck und Ziel der Stelle Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen erfahrenen und kommunikationsstarken Mitarbeiter ...

Quelle: BA

Matching: Second

Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Saarbrücken

Wo: 66111 Saarbrücken

... die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du: *Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support *Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme *Installation, Konfiguration ...

Quelle: BA

Matching: Second

Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)'

Wer: puro Personaldienstleistung GmbH

Wo: 81241 München

... Mentor - flache Hierarchien, rasche Entscheidungsprozesse und direkte Kommunikationswege In deinem neuen Job als First und Second Level Support - du: - nimmst IT Störungen auf und analysierst diese via Telefon, E-Mail, ... setzt Arbeitsplätze auf, konfigurierst Updates und gewährleistest fehlerfreie Funktionalität - führst Fehlerdiagnosen und Problemlösungen im Bereich des First und Second Level Supports für Hard- & Software durch Enrico Vetter puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 ...

Quelle: BA

Matching: Second

Filialleitung für Second-Hand Einzelhandel (m/w/d)'

Wer: Spangenberg Textilien GmbH

Wo: 21335 Lüneburg

... nunmehr 13 Betriebsstätten in acht Städten. Nun kommen wir auch nach Lüneburg!   Wir eröffnen im Frühjahr einen weiteren Second Hand Charity Shop und suchen Sie als Bekleidungsprofi für die Stelle ****  Filialleitung, 30 WStd. (w/m/d) ... Erfahrungen als Führungskraft gewonnen und möchten zukünftig Verantwortung übernehmen? Sie haben große Lust, qualitativ hochwertige Second Hand Bekleidung und angesagte Vintageteile innovativ zu präsentieren? Bereichern Sie unser junges und internationales Team. ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Saarbrücken

Wo: 66111 Saarbrücken

... die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du: *Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support *Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme *Installation, Konfiguration ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

SECOND-LEVEL-SUPPORT / Senior Consultant (m/w/d)

Wer: 12systems GmbH

Wo: 28217 Bremen

... Aufgaben: • Aufnahme von technischen Störungen per E-Mail und Telefon • Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich, Priorisierung und ggf. Weitereskalation an den Second- und Third-Level-Support • Erfassung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem • Direkte Unterstützung am Telefon und via Teamviewer, RDP, VNC • Erstellung und Pflege von Dokumentationen • Durchführung von kleinen oder größer IT Projekten ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

Second- und Third Level Support (m/w/d)

Wer: Saxonia Network Systems (SNS) GmbH

Wo: 09111 Chemnitz, Sachsen

Was Sie bei der Saxonia Network Systems GmbH erwartet - Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner - Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten - Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden - Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten - Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation Was Sie mitbringen - abgeschlossene Ausbildung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

Third-Level-Support (m/w/d)

Wer: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

Wo: 76137 Karlsruhe, Baden

... auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe und Umgebung Third-Level-Support (m/w/d) Stellen-ID: 3063 Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Ihr To-Do: - Bearbeitung von hochkomplexen und seltenen Problemen, die vom Second Level Support nicht gelöst werden konnten - Entwurf und Implementierung von tiefgreifenden technischen Lösungen, Patches ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

IT-Consultant Microsoft 365 (m/w/d)

Wer: Medialine EuroTrade AG

Wo: 70794 Filderstadt

... im Presales - Kenntnisse der wesentlichen, aktuellen technologischen Trends im Bereich Microsoft 365 - Ausarbeitung von Optimierungsvorschlägen für die Kundeninfrastrukturen und Konzepterstellung - Unterstützung des Support Teams in Eskalationsfällen als Second-/Third Level - Dokumentation der Tätigkeiten im vorhandenen Ticketsystem (Jira) Qualifikationen - abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Ausbildung - mehrjährige Berufserfahrung als IT-Consultant - fundierte Erfahrung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

IT-Netzwerkadministrator (m/w/d)

Wer: Hans Geis GmbH + Co KG Internationale Spedition

Wo: 97616 Bad Neustadt an der Saale

... IT Netzwerk- und Security Systeme - Zertifikatsverwaltung und Rollout - Dokumentationen zu den durchgeführten Projekten - Erarbeitung von Konzepten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Umsetzung - Sie unterstützen uns im Second- / Third-Level-Support Das bringen Sie mit: - Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Sie haben bereits entsprechende Qualifikation und Erfahrung in ihrem zukünftigen Aufgabenbereich ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level

Wer: AlphaConsult Premium KG - Dessau

Wo: 06861 Dessau-Roßlau

... (IT Fachenglisch) wünschenswert Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level: - First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich - Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen - Steuerung Second und Third Level Support - IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls - qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

Fachinformatiker (m/w/d)

Wer: AlphaConsult KG

Wo: 91522 Ansbach, Mittelfranken

... erforderlich Diese Aufgaben werden Dich als Fachinformatiker (m/w/d) motivieren: - User-Betreuung vor Ort am Standort des Unternehmens - Betreuung des bestehenden Netzwerkes (z.B. Patchen von Netzwerkdosen, VLAN usw.) - Second Level bzw. Third Level Support auf Tickesbasis - Installieren von WIN 11 - Unterstützung der User bei der Inbetriebnahme - VMWare-Serveradministration Deine Vorteile/Das erwartet Dich als Fachinformatiker (m/w/d) : - Abschlagszahlungen - Vorschüsse - Betriebskantine ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

IT-Supporter (m/w/d) Applikationsbetreuung

Wer: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Schwerin

Wo: 19055 Schwerin, Mecklenburg

... Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job - Einrichtung, Verwaltung, Änderung, Störungsbeseitigung und Lizenzmanagement von Tools, Schnittstellen, Nutzerrechten und Geräten - Lösung von Problemen im Second Level Support und Unterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von Anforderungen - Administration der Enterprise-Ressourcen und der Warenmanagementsysteme - Unterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung der IT-Infrastruktur ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Second Third

IT-Systemingenieur (m/w/d)

Wer: STELLENWERT GmbH & Co. KG

Wo: 26135 Oldenburg (Oldb)

... W/D) MIT FOKUS LINUX IHRE AUFGABEN • Entwicklung, Umsetzung und Administration unserer IT-Systemlandschaft • Entwicklung und Umsetzung von IT-Projekten • Incident-, Chance- und Problemmanagement • Betreuung der Anwender je nach Qualifikation im First, Second und Third Level Support • Umsetzung von Betriebs- und Sicherheitskonzepten entlang von BSI-Leitfäden IHR PROFIL • Erfolgreiche Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder erfolgreiches Studium (z.B. Informatik) • Berufserfahrung ...

Quelle: BA