Stellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Firma: Küchen Aktuell GmbH

Ort: 41468 Neuss - Nordrhein-Westfalen

Branche: Einzelhandel mit Wohnmöbeln

Aufgaben

Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 17 Küchenfachmärkte und 12 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.

Ihre Aufgaben

- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
- Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen 
- Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden
- Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen

Sie bringen mit

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
- Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert

Wir bieten

- 30 Tage Urlaub
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Home Office möglich, nach entsprechender Einarbeitung
- JobRad, Mitarbeiter-Rabatt und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter Customer

Kontakt

• Ansprechpartner: Tamina Schmidt
• Bewerbungsunterlagen: Anlagen: Lebenslauf und Zeugnisse
• Telefon: +49-531-261341460
• Mail: karriere@kuechenaktuell.info

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 10001-1001282670-S

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