Stellenangebot Technical Editor (all genders)

Firma: Tradebyte Software GmbH

Ort: 91522 Ansbach, Mittelfranken - Bayern

Gehalt: nach Vereinbarung

Branche: Sonstige Softwareentwicklung

Aufgaben

About Tradebyte

At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce – from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new colleagues who share our passion for work. Love what you do – do what you love. Become part of Tradebyte, an independent company within the Zalando Group!

THE ROLE AND THE TEAM

We grow stronger together - you're an essential part of our growth journey, working closely with the team to execute digital marketing strategies that drive our business forward. Your hands-on approach ensures that every campaign and digital initiative runs smoothly and efficiently, contributing to our overall success.

WHAT WE’D LOVE YOU TO DO (AND LOVE DOING)

Unterstützung der Wissensdatenbank:

- Erstellung von Inhalten: Verfassen, Bearbeiten und Standardisieren von Artikeln der Wissensdatenbank, um Klarheit, Genauigkeit und Konsistenz zu gewährleisten.
- Lebenszyklus der Inhalte: Überwachung des Lebenszyklus der Inhalte, vom ersten Entwurf und der Überprüfung bis zur Veröffentlichung, Aktualisierung und Archivierung.
- Optimierung der Metadaten: Implementierung von SEO-Prinzipien und Metadaten-Tagging zur Verbesserung der Auffindbarkeit von Inhalten.
- Integration von Benutzer-Feedback: regelmäßige Überprüfung der Leistungsdaten von Artikeln und das Kundenfeedback, um die Inhalte zu verbessern.

Entwicklung von Bildungsressourcen:

- Entwicklung einer Vielzahl von Formaten (z. B. Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Tutorials, Entscheidungsbäume, ...), die auf verschiedene Lernstile zugeschnitten sind.
- Du arbeitest mit Fachexperten zusammen, um komplexe Themen in einfache, umsetzbare Inhalte zu übersetzen.

Standards und Governance:

- Definierung von redaktionellen Standards und Richtlinien für die Wissensdatenbank, um die Konsistenz aller Inhalte zu gewährleisten.
- Du hältst dich an die Richtlinien zu Branding, Tonalität und Sprache
- Zusammenarbeit und Einbeziehung von Stakeholdern:
- Du arbeitest eng mit Customer Operations Managern, Produktteams und Erfolgsteams zusammen, um sicherzustellen, dass die Wissensinhalte auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
- Du dienst als Bindeglied zwischen internen Teams, um Wissenslücken zu schließen und die Übernahme von Inhalten zu fördern.

Leistungsmetriken und Berichterstattung:

- Festlegung und Verfolgung von wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs) wie z. B.:
- Statistiken zur Nutzung der Wissensdatenbank (Aufrufe, Absprungraten, Zielabschlüsse).
- Effektivität der Artikel (Nutzerbewertungen, Erfolgsquoten bei der Lösung).
- Vergleiche der Wirkung von Formaten (z. B. Video vs. Artikel-Engagement).
- Präsentation von Erkenntnissen und Empfehlungen für strategische Verbesserungen gegenüber der Geschäftsführung.

Kontinuierliche Verbesserung und Innovation:

- Du führst die Bemühungen zur Verbesserung der Zugänglichkeit und Nutzbarkeit von Inhalten durch fortschrittliche Tools an, z. B. durch KI-gesteuerte Suchverbesserungen oder interaktive Elemente.
- Durchführung regelmäßiger Audits der Wissensdatenbank, um veraltete oder unzureichende Inhalte zu identifizieren.

WE'D LOVE TO MEET YOU IF

- Du bist eine technisch versierte Person, die komplexe technische Konzepte einem nichttechnischen Publikum vermitteln kann.
- Du weißt, wie man sicherstellt, dass die richtigen Inhalte dem richtigen Nutzer angezeigt werden, indem du SEO, Content Tagging und datengestützte Inhaltsoptimierung strategisch einsetzt.
- Du bist innovationsfreudig und möchtest Innovationen in Bildungsansätze und -formate einbringen, um den sich wandelnden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
- Du möchtest dein fundiertes Wissen über Knowledge-Base-Software nutzen, um inhaltliche Lücken zu erkennen und umfassende, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Leitfäden zu erstellen.
- Du sprichst fließend Englisch; Kenntnisse in Spanisch, Italienisch oder Französisch sind sehr erwünscht.

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

- Du arbeitest in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen, welches Du durch das Einbringen Deiner Talente aktiv mitgestalten kannst
- Neben attraktiven Gehältern, hast Du die Möglichkeit an unserem Share-Shop-Programm zu partizipieren und erhältst 40% Rabatt auf Deine Einkäufe bei Zalando (30% Zalando Lounge)
- Um Deine professionelle Weiterentwicklung zu unterstützen, bietet Dir Tradebyte umfangreiche Möglichkeiten Dich weiterzubilden und zu entwickeln
- Neben flexiblen Arbeitszeiten gibt es die Option für Home Office
- Du startest mit 27 Tagen Urlaub im Jahr, welche sich in Abhängigkeit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage erhöhen. Zudem gibt es die Möglichkeit sich Zeit für ein ehrenamtliches Engagement zu nehmen
- Wir helfen Dir umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen fahre mit einem gemieteten E-Bike zur Arbeit oder lade Dein Auto an unserer Ladestation für Elektrofahrzeuge
- Du hast Zugang zu zusätzlichen Deutsch- und Englischkursen, welche Dir helfen können, Deine Sprachkenntnisse zu verbessern
- Bei uns findest Du eine Auswahl an Angeboten zur Verbesserung der Gesundheit von Körper und Geist, im Office gibt es dazu immer kostenlose Getränken und Obst

INTERESSE?

Wir freuen und auf deine Bewerbung!
- Technical Editor

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Tradebyte Software GmbH

Kontakt

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Senior Software Engineer (all genders)– Ansbach, Mittelfranken (91522)
Senior Data Optimisation Manager (all genders) GERMAN LANGUAGE REQUIRED - 1 Year Limited Contract– Ansbach, Mittelfranken (91522)

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Was Dich erwartet? Du unterstützt das Team unseres Kunden als Technical ERP-Consultant (all genders) und schaffst zusammen mit diesem die Voraussetzungen, die für oder während der Implementierung erforderlich sind. Dein Hintergrundwissen hilft Dir Lösungsansätze zu entwickeln und macht Dich zu einem kompetenten Ansprechpartner bei der ...

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Technical Data Engineering Specialist (m/w/d) IPC für AIRBUS Helicopters'

Wer: SimpleXX GmbH

Wo: 86609 Donauwörth

... jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Helicopters sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Donauwörth Technical Data Engineering Specialist (m/w/d) IPC zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Als Technical Data Engineering Specialist (m/w/d) IPC sind Sie mitunter verantwortlich für das Analysieren und Unterstützen des Designs zur Auswahl des Wartungskonzepts. Sie ...

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Technical Data Engineering Specialist (m/w/d) - IPC'

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Wo: 86609 Donauwörth

... Data Engineering Specialist (m/w/d) – IPC Für unseren Kunden am Standort Donauwörth suchen wir einen Technical Data Engineering Specialist (m/w/d) – IPC Der Stelleninhaber (m/w/d) übernimmt in den wesentlichen folgenden Tätigkeiten: Der Stelleninhaber (d/m/w) analysiert und unterstützt das Design zur Auswahl des Wartungskonzepts und der Ersatzteilkonfiguration und stellt sicher, dass die Designlösung die Anforderungen der ...

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Technical Revision Expert Injection Moulding (m/w/d)'

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Wo: 79268 Bötzingen

Technical Revision Expert Injection Moulding (m/w/d) 40 Stunden | Bötzingen Die Motherson Group ist einer der 21 größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Komplettsystemlösungen für die globale Automobilindustrie und bedient eine Vielzahl weiterer Branchen wie Eisenbahn, Luft- und ...

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Technical Writer & Configuration Manager (m/w/d) - Aerospace | Defence'

Wer: prognum Automotive GmbH

Wo: 70597 Stuttgart

Technical Writer & Configuration Manager (m/w/d) – Aerospace | Defence in Stuttgart Du brennst für die Mobilität von morgen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei PROGNUM sind wir als etablierter Ingenieur- und Beratungsdienstleister darauf spezialisiert, in vielseitigen ...

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Technical Specialist Process Support (m/w/d)'

Wer: OCTAPHARMA Dessau GmbH

Wo: 06847 Dessau-Roßlau

... individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Wertschätzung und eine dialogorientierte Kultur entstehen durch volles Vertrauen zueinander. Aktuell suchen wir Sie als Technical Specialist Process Support (m/w/d) für unseren Verpackungs- und Logistikstandort Dessau. WAS SIE ERWARTET • Moderne Maschinen, gut ... unserem Lieblingsteam finden Sie hier: www.octapharma.de https://careers.octapharma.com/job/Dessau-Rosslau-Technical-Specialist-Process-Support-%28mwd%29/1164120001/ (https://careers.octapharma.com ...

Quelle: BA

Matching: Technical

Technical Partner Engineer (m,f) French : Search Engine'

Wer: Personalbüro U. Herrmann

Wo: 26506 Barcelona

... REQUIREMENTS: - - Are bilingual or proficient in French plus fluent in English - Have 2-4 years of experience in a Technical Support/Engineer role in a Cloud Computing environment, or equivalent practical experience in a customer or partner-facing role ... concepts, such as Big Data, PaaS, and IaaS technologies (a plus) - Have experience presenting and delivering technical presentations - Bring a strong channel management and pre-sales background (a plus) - Have excellent communication and client ...

Quelle: BA

Matching: Technical

Technical Editor (All Genders) Special Vacuum System Engineering'

Wer: VPL Personal Leasing GmbH

Wo: 35390 Gießen, Lahn

Core Tasks: - Creating order-specific operating manuals for (special) vacuum system engineering - Overseeing and coordinating complex documentation processes - Communicating, researching, and clarifying technical matters with relevant specialist departments - Processing graphical representations of assemblies and layouts - Managing, structuring, standardizing, and maintaining information modules - Coordinating translation processes Essential ...

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Matching: Technical

Technical Product Specialist (m/w/d) in Vollzeit gesucht'

Wer: ABG Allgemeine Baumaschinen- Gesellschaft mbh

Wo: 31785 Hameln

... dealers in the day-to-day product support of end customers? Then this could be a challenging and exciting job for you! Technical Product Specialist (m/w/d) IN THIS POSITION YOU WILL: · Support our dealers with solutions for technical matters on Road Construction Products · Identify product quality issues and address them to Technology via product maintenance process ...

Quelle: BA

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Technical Product Owner (m/w/d) Batteriesysteme'

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Wo: 90441 Nürnberg, Mittelfranken

... einem hohen Maß an Eigenverantwortung - Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung - Corporate Benefits über unsere Online-Plattform - Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich als Technical Product Owner (m/w/d) Batteriesysteme in Nürnberg direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung ...

Quelle: BA