Wir sind die DONAT IT GmbH Dynamisch und innovativ! Unter diesem Motto sorgt die DONAT IT GmbH seit 1980 für frischen Wind in der IT-Branche. Seitdem sind wir nicht nur in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Standorte, sondern auch in unserem Leistungsportfolio stetig gewachsen. Vom IT-Systemhaus zum Premium IT-Dienstleister für die Automotive-Branche. Eines unserer wichtigsten Merkmale ist das über Jahre aufgebaute Fachwissen in den Bereichen Softwareentwicklung und -betreuung. Das kommt nicht nur ...

... , sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter/in für IT-Support / Helpdesk (m/w/d). Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Mitarbeiter national und international - Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Fernwartung - Analyse und eigenständige Behebung von Störungen oder Weiterleitung an zuständige ...

... Donau Anstellungsart(en): Vollzeit Wir suchen Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen telefonisch und remote die ... Fernwartung - Lösung von Problemen im Warenwirtschaftssystem - Monitoring und Verfolgung offener Tickets - Störungsqualifizierung und Weiterleitung an 2nd-Level-Support oder Dienstleister Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind ...

... ? - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im It-Bereich - Erfahrung im Helpdesk - Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen - Erfahrung mit Netzwerktechnologien Was erwartet Sie? - Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2ndLevel - Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen - Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen - Beratung der Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen - Abarbeitung der Trouble-Tickets ...

... accept applications in German and Turkish (bzw. andere im Betrieb kommunizierte Sprache). We accept basic/advanced level of German (A1/A2/B1) and basic/advanced level of English (etc.) We accept the degree of your country of origin You can get in contact ... with us to further discuss the offered role by Skype/Teams/telephone/videocall or e-mail. Please contact Mr. / Mrs. XXX: We offer relocation support ...

... und Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: - Ansprechpartner/-in zu fachlichen und EDV-technischen Fragestellungen - Schnittstelle zwischen unserem First Level Support und den weiteren Abteilungen - Überwachung und Einrichtung des IT-Monitoring - Standortübergreifende zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen - technischer Remote-Support im modernen Windows-Umfeld - Installation und Wartung von IT-Systemen - Sicherstellung der technischen Dokumentation Ihr Profil ...

... Anforderungen sowie deren Implementierung inkl. Kommunikation mit den internen Fachbereichen - Customizing sowie Durchführung von Schulungen und Support für die Anwender - Modulübergreifende Arbeit und Steuerung von (Teil-)Projekten - Überwachung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden ... SAP-Geschäftsprozesse sowie Analyse und Bearbeitung von Service Requests und Incidents Das nächste Level beginnt hier - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, ...