Stellenangebot IT-Support Dispatcher (m/w/d)

Firma: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Kempten

Ort: 86899 Landsberg am Lech - Bayern

Branche: Ingenieurbüros für technische Fachplanung und Ingenieurdesign


Aufgaben

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

IT-Support Dispatcher (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

- Kundenorientierter IT-Support und zentraler Ansprechpartner für unsere Kund:innen
- Zielgruppengerechte Kommunikation mit unseren Kund:innen
- Qualifizierung von Anfragen im Ticketsystem Jira (Klassifizierung, Erstanalyse, Beschreibung, Priorisierung)
- Teamübergreifendes Dispatching und Zusammenarbeit mit nachgelagerten Fachteams
- Überwachung der Tickets und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
- Selbstständige Durchführung erster Problemlösungen im First Level

Deine Vorteile bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Kaufmann/-frau oder hohe IT-Affinität
- Kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Bereich IT-Support, vorzugsweise in einer Rolle mit extern betreuten Kund:innen
- Erfahrung mit einem Ticketsystem (z.B. Jira) sowie Kenntnisse in ITIL von Vorteil
- Deutsch auf C1-Niveau

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
- Support Dispatcher


Firma

FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Kempten


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Matching: Support

Fachinformatiker m/w/d IT Support'

Wer: support4office GmbH

Wo: 48155 Münster, Westfalen

support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist Ihr regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zur Seite. Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Münster einen Fachinformatiker m/w/d für den IT Support in Vollzeit. Wir bieten Ihnen: - Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Mitarbeiter werben ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support (m/w/d)'

Wer: IT42morrow IFT GmbH

Wo: 45359 Essen, Ruhr

... zu lösen Was du mitbringen solltest: - Technische Ausbildung – Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Support – Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen - Fundierte IT-Kenntnisse – Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) - Softwarekenntnisse – Erfahrung ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support (m/w/d)'

Wer: puro Personaldienstleistung GmbH

Wo: 22844 Norderstedt

... der Betreuung von Clientarbeitsplätzen ein geschätzter Partner der Industrie. Für den Support der Arbeitsumgebung von Endusern suchen wir einen talentierten IT-Support (m/w/d) zum baldmöglichen Beginn. Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung ... - Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen - Corporate Benefits-Programm Ihre Aufgaben - 1st Level IT-Support für alle Mitarbeiter am Standort - Entstörung von Tickets - Aufbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen - Dokumentation ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support (m/w/d)'

Wer: Habicht Personalservice GmbH

Wo: 86150 Augsburg, Bayern

IT-Support (m/w/d) Standort: Augsburg Anstellungsart(en): Vollzeit Über uns: Habicht Personalservice GmbH ist Ihr Personalvermittler und -dienstleister im ... Server-Infrastruktur inklusive aller zugehörigen Netzwerkdienste - Verwaltung von Hard- und Software in der Büro- und Produktionsumgebung (PC, Notebook, Handheld, Drucker usw.) - Support für Google Cloud-Tools, Microsoft Office, Windows OS, andere kleinere Tools - Inbetriebnahme und Installation von Software über ein Bereitstellungstool - ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Supporter (m/w/d)'

Wer: ShaarConsulting

Wo: 49377 Vechta

... Server, Microsoft Exchange Gute Kenntnisse über mobile Betriebssysteme (Windows 10, iOS und Android) und im Bereich Mobile-Device-Management Support und Beratung im Client Umfeld Kenntnisse im Incident Management Qualifikation Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gute Erfahrung im IT-Support Gute Hardwarekenntnisse Kenntnisse sowie in den Bereichen Windows 7-10, MS Office 2010 Benefits Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ ...

Quelle: Rekruter

Matching: Support

IT-Support Engineer für die Produktion und Support (m/w/d)'

Wer: Plukon Brenz GmbH

Wo: 19306 Brenz bei Neustadt-Glewe

... Frankreich und 8 in Spanien. Der Hauptsitz befindet sich in Wezep, in den Niederlanden. Zur Verstärkung unseres Teams in 19306 Brenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Engineer für Produktion und Support (m/w/d). Das sind Ihre Aufgaben: ·         Konfigurieren diverser Anwendungen hinsichtlich der Produktionssteuerung und Qualitätsüberwachung ·         Weiterentwicklung bestehender Anwendungen in Bezug auf Innovation und Anpassungen an die Produktion ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support und Consultant (m/w/d)'

Wer: INGSERV GmbH

Wo: 34131 Kassel, Hessen

... Softwareentwicklern und dem Vertrieb zusammen - Sie sind verantwortlich für qualifizierten 2nd and 3rd-Level Produktsupport Unsere Erwartungen an Sie: - Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung ... , IT-Systemelektroniker/in, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement) oder vergleichbares mit - Sie haben Erfahrungen im Support und Consulting - Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft SQL-Servern - Sie haben erste Erfahrungen ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)'

Wer: DE SIGNO Peter Thomas

Wo: 68753 Waghäusel

... Ausbildung als Fachinformatikerin für Systemintegration* oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung mit Linux- und Windows-Servern - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und eigenständiges Arbeiten - Gute Kommunikationsfähigkeiten im Support-Umfeld Von Vorteil sind: - Zertifizierungen: LPIC-1/2, Microsoft Certified: Windows Server Administrator Associate - Erfahrung mit: - Bash & PowerShell - DevOps-Methoden & Automatisierung - Kubernetes Das erwartet Sie ...

Quelle: BA

Matching: Support

Support Mitarbeiter (m/w/d/x)'

Wer: iperdi GmbH

Wo: 93053 Regensburg

Support Mitarbeiter (m/w/d/x) Standort: Regensburg Anstellungsart(en): Vollzeit Neue Herausforderung gefällig? Dann bist Du bei iperdi genau richtig! Deine Aufgaben sind: - Du stehst den Kunden als direkter Ansprechpartner für alle ihre ...

Quelle: BA

Matching: Support

IT-Supporter (m/w/d)'

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd

Wo: 15745 Wildau bei Königs Wusterhausen

... und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen - Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops) - Installation, Betrieb ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

IT-Support Dispatcher (m/w/d)

Wer: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Kempten

Wo: 86899 Landsberg am Lech

... unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. IT-Support Dispatcher (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Kundenorientierter IT-Support und zentraler Ansprechpartner für unsere Kund:innen - Zielgruppengerechte Kommunikation mit unseren Kund:innen - Qualifizierung von Anfragen im Ticketsystem Jira (Klassifizierung, Erstanalyse, Beschreibung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

IT-Support/ IT-Techniker (m/w/d)

Wer: ShaarConsulting

Wo: 60320 Frankfurt am Main

... betreuen Sie gemeinsam mit dem Team die Systeme und stellen den laufenden IT-Betrieb sicher Dabei sind Sie Hauptansprechpartner für die Mitarbeiter aus den einzelnen Abteilungen und qualifizieren, bearbeiten und dispatchen eingehende Support-Anfragen Sie unterstützen bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten Sie sind maßgeblich beteiligt an der Weiterentwicklung und Optimierung der IT Systemumgebung Ihr Profil Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabengebieten ...

Quelle: Rekruter

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

Technischer Support / IT-Einsatz-Service-Dispatcher (m/w/d)

Wer: Migrasys GmbH

Wo: 13359 Berlin

Wir suchen Dich für unsere Einsatzsteuerung (m/w/d) Seit 2004 beschäftigt sich die migrasys GmbH als IT-Dienstleister herstellerunabhängig direkt vor Ort um den reibungslosen Betrieb von über 60.000 Kassensystemen sowie deren Hintergrund- und Netzwerkstrukturen. Wir übernehmen die fachgerechte Wartung der Hard- und Software unserer Kunden und sorgen für ein problemloses Funktionieren der IT-Infrastrukturen vor Ort. Was wir Dir bieten - Remotearbeit ist möglich - unbefristete Festanstellung - ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

Ticket Dispatcher (m/w/d)

Wer: ProSoft GmbH

Wo: 82538 Geretsried

... herausragende Stärke als Anbieter liegt im gehobenen Produktsupport für unsere internationalen Partner und Kunden. Bei Fragen und Störungen während des Produktivbetriebs unterstützt Du die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Produkte gemäß vereinbarter SLAs. Die hierfür notwendigen Zertifizierungen unserer Hersteller, als auch eventuell fehlende Microsoft-Zertifizierungen, erhältst Du natürlich bei uns. Die Position Ticket Dispatcher ist eine wichtige Aufgabe und gut auch für (Quer- ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

IT Dispatcher (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH Stuttgart

Wo: 70499 Stuttgart

... Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Dispatcher (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10244 AUFGABEN Planung und Koordination der Techniker unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und ... Softwareaufträgen Erstellung und Pflege von Berichten, Ticket-Dokumentationen und Asset-Daten KENNTNISSE Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position wünschenswert Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

IT Auftragsmanager / Dispatcher (m/w/d)

Wer: puro Personaldienstleistung GmbH

Wo: 80331 München

... Auftraggeber im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie anbietet. Wir suchen Sie als IT Auftragsmanager / Dispatcher (m/w/d)  für eine unbefristete Festanstellung. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz ... kann Ihnen kurzfristig etwas Passendes vermitteln. Ihr Profil - Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Vor-Ort-Service / User support - Erfahrung im Bereich der Auftragskoordination bzw. Ticket dispatching - Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Endanwendern - gute ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

Sales Contract Management Support (d/f/m) für AIRBUS

Wer: SimpleXX GmbH

Wo: 21129 Hamburg

... documents - Dispatch of delivery documents to various internal functions (Sales and Finance) and external parties (Airline Customers) - Creation, update and dispatch of notifications for courier services - Creation and dispatch of ... Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie) - Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sow ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

Sales Contract Management Support (d/f/m) - Airbus - Hamburg

Wer: Bishop GmbH

Wo: 22335 Hamburg

... for motivated candidates for the following position in Hamburg-Finkenwerder Germany with immediate effect: Sales Contract Management Support (d/f/m) Ref. 10315023 job description: - Digital and paper-based archiving of all delivery files and other contractual documents - Dispatch of delivery documents to various internal functions (Sales and Finance) and external parties (Airline Customers) - Creation, update ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

IT-Onsite Supporter (m/w/d) in Hamburg Finkenwerder gesucht

Wer: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Wo: 21129 Hamburg

... Deine Aufgaben: ·         Installieren, konfigurieren und betreuen von Hard- und Softwarelösungen ·         Eigenhändiges Analysieren von Störungen in der IT-Landschaft von Kunden ·         Unterstützen im IT-Support und Beantworten von Fachfragen ·         Annahme, Überprüfung, Qualifizierung und Dispatchen der Incidents   Dein Profil: ·         Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Systemelektroniker:in oder alternativ Vorerfahrung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Support Dispatcher

Techniker Service Daten Flugzeugwartung (w/m/d) Manching

Wer: AGILIOS Personal GmbH

Wo: 85077 Manching

... oder dem Projektmanagement vorzugsweise aus der Luft- und Raumfahrttechnik mit - Sie bringen vorzugsweise Erfahrung von AIRBUS oder der Bundeswehr mit - Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung aus dem Ground Support, Flight Dispatcher, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Inspektion, Überwachung, MRO, Maintenance Repair and Overhaul von zivilen oder militärischen Flugzeugen oder Hubschraubern aus der Luft- und Raumfahrtindustrie oder von einem Wartungsbetrieb mit - Sie ...

Quelle: BA