Stellenangebot IT-Supporter (m/w/d)

Firma: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd

Ort: 15745 Wildau bei Königs Wusterhausen - Brandenburg

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften

Aufgaben

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.

Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

- Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen
- Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops)
- Installation, Betrieb und Betreuung unternehmensrelevanter Anwendungen
- Betreuung von Drucksystemen, mobilen Geräten und zugehöriger Peripherie
- Administrative Aufgaben z.B. Berechtigungs- und User Management im Active Directory
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank

Deine Benefits bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich IT
- Erfahrung im Support, User Helpdesk, sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA48-90602-BRB bei Herrn Luca Lombardi. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
- Supporter

Firma

FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd

Kontakt

Ansprechpartner: Luca Lombardi
Telefon: +49-3375-5249712
Mail: berlin-brandenburg@ferchau.com
Webseite: https://www.ferchau.de

Details

Quelle: BA
Kennziffer: 12265-448018_JB4746377-S

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... Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job - Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen (1st und 2nd Level Support) - Qualifizierung aller Meldungen von Mitarbeitenden im Ticketsystem - Unterstützung bei Software- und Hardwareproblemen - Durchführung von regelmäßigen Updates, Backups und Wartungsarbeiten - Mitwirken ...

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... :in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support - Fehleranalyse und -behebung bzw. entsprechende Weiterleitung an den 3rd Level Support - Einrichtung und Betreuung von Computer-Arbeitsplätzen und Telefonie sowie von Client Software - Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich - Analyse ...

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... und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Diese Herausforderungen übernimmst du - Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen - Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops) - Installation, Betrieb ...

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