Stellenangebot IT Supporter (m/w/d)

Firma: FERCHAU GmbH Niederlassung Dresden

Ort: 01067 Dresden - Sachsen

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich. Wir realisieren spannende Projekte bei Anbietern und Entwicklern von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn.

IT Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

- User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level)
- Annahme und Koordination von Problemen via Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation
- Unterstützung der Kolleg:innen bei teamübergreifenden Anfragen
- Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software

Das bieten wir dir

- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten (z.B. E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Einkaufsvergünstigungen (z.B. für Reisen, Autos und Technik)
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei Industriepartnern
- Teamevents (z.B. Sommer-, Weihnachtsfest, Rewe Teamchallenge und AdventureWalk)
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss
- Prämie für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Persönliche Projektbetreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im IT Support
- Kenntnisse mit Linux-Betriebssystemen oder Windows-Betriebssystemen
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen
- Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA34-90736-DD bei Frau Madlen Zschage. Das nächste Level wartet auf dich!
- Supporter


Firma

FERCHAU GmbH Niederlassung Dresden


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Details

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Weitere Stellenangebote

IT-Supporter (m/w/d)

Wer: shoob.de

Wo: 01069 Dresden

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für ein Großprojekt Hunderte neuer Mitarbeiter in ganz Deutschland. IT-Supporter (m/w/d) Vollzeit Das ist zu tun: • Entgegennahme von Anrufen + Emails und erfassen der Meldungen im Ticketsystem • Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support) Das sollten Sie mitbringen: • IT-Ausbildung, ...

Quelle: BA

Matching: Supporter

First Level Supporter (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche

Wer: ShaarConsulting

Wo: 01067 Dresden

... (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche in Dresden Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Kunden bei IT-Problemen zu unterstützen? Für unseren Kunden suchen wir motivierte First Level Supporter (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Du hast mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Sektor oder in einer ähnlichen Position im IT-Support, und der Umgang mit Ticket-Systemen und Microsoft Windows sowie Office ist dir vertraut? Dann bist du bei uns ...

Quelle: Rekruter

Matching: Supporter

IT Supporter (m/w/d)

Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Dresden

Wo: 01067 Dresden

... :innen zu gestalten - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich. Wir realisieren spannende Projekte bei Anbietern und Entwicklern von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. IT Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level) - Annahme und Koordination von Problemen via Telefon und E-Mail - Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender ...

Quelle: BA

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IT Support (m/w/d)

Wer: Alpha-Engineering KG - Dresden

Wo: 01159 Dresden

... Systemen - Hhohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit - hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung Deine Aufgaben als IT Support Spezialist - Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports - Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen - Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware - Vollständige Erfassung aller Informationen ...

Quelle: BA

Matching: Supporter

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Wer: EXPERTS TALENTS Dresden GmbH

Wo: 01069 Dresden

... gern interne Prozesse optimieren und bei spannenden Projekten unterstützen, dann suchen wir genau Sie als Mitarbeiter IT Support (m/w/d). Was bietet EXPERTS & TALENTS: - Einstieg in ein international tätiges Unternehmen mit breitem Aktionsradius - Ein verantwortungsvolles ... möchten. Klingt das interessant für Sie? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter IT Support (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Mandy ...

Quelle: BA

Matching: Supporter

Support Analyst w/m/d - First Line Analyst

Wer: Computacenter AG & Co. oHG

Wo: 01069 Dresden

Job-ID: 211563 Standorte: Dresden Deine Aufgaben Als First Line Analyst spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Annahme und Erfassung von komplexen Anfragen unserer Anwender:innen. Dabei legst Du großen Wert auf Qualität und kundenorientierte Kommunikation. Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen: - Du nimmst komplexe Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bietest Lösungen für technische Probleme. - Du bearbeitest technische Anfragen über Telefon, Chat und Mail. - Du bist für unsere ...

Quelle: BA

Matching: Supporter

IT-Onsite Supporter (m/w/d) Dresden

Wer: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Wo: 01099 Dresden

... auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Dann haben wir das Richtige für dich! Für unseren Kunden in 01099 Dresden suchen wir engagierte und flexible **IT-Onsite Supporter (**m/w/d).   Deine Aufgaben: ·         Lokaler Support für spezielle Anwendungen ·         Unterstützung von Remote-Benutzern Aufgaben: ·         Öffnen von Tickets von L1 ·         Verwaltung von Datei- und Druckservern ·         Proxy-Server ·         DHCP ...

Quelle: BA

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Mit­arbeiter IT Support (m/w/d)

Wer: AlphaConsult Premium KG - Dresden

Wo: 01069 Dresden

... Umgang mit komplexen technischen Systemen - Hohe Lösungs- und Kundenorientierung sowie Konfliktfähigkeit - Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative Ihre zukünftigen Aufgaben als Mit­arbeiter IT Support (m/w/d): - Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports - Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen - Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware - Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse ...

Quelle: BA

Matching: Supporter

Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d)

Wer: ARES Recruiting GmbH

Wo: 01067 Dresden

Customer Success / Customer Support Sterilisationstechnik (m/w/d) in Dresden Sie unterstützen Kunden bei der Herstellung ihrer Produkte aus verschiedenen Branchen - Medizintechnik, Gesundheitswesen, Industrie, Pharma. Sie betreuen nationale und internationale Kunden und koordinieren ...

Quelle: BA

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First Level Support (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH Berlin

Wo: 01139 Dresden

... eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10241 AUFGABEN - Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen über verschiedene Kanäle sowie Erstellen und Lösen von Tickets gemäß definierten Prozessen und SLAs - Unterstützung der Anwender bei Hardware- ...

Quelle: BA

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