IT Rolloutkoordinator (m/w/d)

Aufgaben

• Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets und Serviceaufträgen sowie die Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen



• Verteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams bzw. Techniker und Optimierung des Ressourceneinsatzes



• Beratung und Unterstützung der Techniker im Außendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und Tracking



• Koordination und Vereinbarung von Techniker Terminen sowie



• die Überwachung von Fortschritt und Abschluss der eingehenden Anfragen

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker



• Systemintegration (m/w/d), IT-(System)Kaufmann (m/w/d) oder



• vergleichbarer Berufsabschluss



• Sicherer Umgang mit Ticket- und Bestellsystemen sowie mit Microsoft Office Anwendungen



• ITIL v3 Foundation von Vorteil



• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten



• Teilnahme an Teamevents und Firmenfeiern



• Raum zur Umsetzung Ihrer Ideen und Erfahrungswerte



• Dauer: langfristig Art - Festanstellung - max. Bruttojahresgehalt 45 K

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