EDV Kundensupport (m/w/d) - Übernahmeoption durch den Endkunden in Bremen Aufgaben: 🔧 1st und/oder 2nd Level Support für Endbenutzer und -geräte ☁️ Themen: Cloud M365, Intune, Microsoft Exchange, Server OS, Microsoft ...

... , Auslegung und Inbetriebnahme von Gateway Connections aus Kundenanlagen in die GESTRA Cloud Application - Interdisziplinäre Kooperation mit verschiedenen Teams bei Kunden, in Bremen und der Steam Specialities Organisation zur Sicherstellung des technischen Kundensupports - Sicherstellen des kompletten aktiven Life-Cycle-Supports für Gestra Cloud Application im Kundendienst - Verbesserung interner Prozesse, z.B. Kundenunterstützung - Reisen zu Kunden ca. 60% Ihre Qualifikationen: - Bachelor ...

... Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld KENNTNISSE - IT-Affinität - Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office - Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich - Grundkenntnisse in ITIL sind von Vorteil - Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert - selbstständiges, sorgfältiges und engagiertes Arbeiten LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag ...

... der Ergebnisse - Sicherstellung einer positiven, lösungsorientierten Kommunikation in jeder Kundeninteraktion Ihre Qualifikationen - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport oder Kundenservice ist von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, empathisches Auftreten - Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben ...

... erste Produktionsbegleitung - Wartung und Instandhaltung der Maschinen, Bearbeitung von Gewährleistungsfällen - Fehlerbehebung bei Maschinenausfällen - Schulung des Bedienpersonals beim Kunden (Bedienung, Wartung, Reparatur) - Erstellung von Einsatz- und Servicereports - Kundensupport bei technischen Problemen (vor Ort oder telefonisch) Das bringst du mit - Technische Ausbildung, wie Mechatroniker, Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbar - Gewisse Berufserfahrung als Mechatroniker:in, wie z.B. ...

... Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. Was sollten Sie mitbringen? - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Idealerweise erste Berufserfahrung - Kommunikationsvermögen und routinierter Umgang mit Kunden und Lieferanten Was erwartet Sie? - Kundensupport per Telefon und E-Mail im B2C Bereich - Auftragsbearbeitung per EDV - Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern - Rückgaben- und Reklamationsbearbeitung Warum gerade wir? - Übertarifliche Bezahlung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Persönliche ...

... Fälle an Fachabteilungen - Kundenbetreuung und Unterstützung bei Hardware- und Softwarefragen KENNTNISSE - IT-Affinität - Gute Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk sind wünschenswert LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP ...

... und für die Fehlerbehebung bei Maschinenausfällen zuständig - Weiterhin unterstützen Sie die Wartung und Instandhaltung der Maschinen - Sie übernehmen Schulung des Bedienpersonals beim Kunden - Die Erstellung von Einsatz- und Servicereports sowie der Kundensupport bei technischen Problemen fällt unter Ihren Tätigkeitsbereich Anforderungen: - Sie sind Mechatroniker, Elektroniker, Automatisierungstechniker (m/w/d) oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung bringen Sie ...

... Anbieter am deutschen Markt mit nationalen und internationalen Kunden sind wir weiter stark expandierend. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen: IT-Support / Informatikkaufmann (m/w/d) Das erwartet Sie: Sie unterstützen unseren Kundensupport rund um das Thema Software, Datenbank und Prozessanalyse. Sie finden praktische IT Lösungen mit unseren Kunden und dem hausinternen deutschsprachigen Entwickler-Team. In dem innovativem Umfeld von Patenten und Marken werden Sie viele neue Aufgaben ...

... : Begeisterung Ihrer Kunden mit Qualitätsprodukten und Werkstattbedarf durch persönliche Produktpräsentationen - Gebietsentwicklung: Betreuung der Bestandskunden und kontinuierlicher Ausbau des Vertriebsgebietes durch Neukundenakquise - Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen   - Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media So überzeugen Sie - Mobilität: Führerschein ...