Stellenangebot Service Desk Agent (m/w/d)

Firma: wu personal GmbH Berlin

Ort: 28199 Bremen - Bremen

Gehalt: nach Vereinbarung

Branche: Sonstige Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Desk Agent (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10078

AUFGABEN

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, Ticketsystem, etc.
- Erstellen, Bearbeiten, Dokumentation und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Passwort-Resets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung
- Analyse einfacher Störungen, Weiterleitung komplexer Fälle an Fachabteilungen
- Kundenbetreuung und Unterstützung bei Hardware- und Softwarefragen

KENNTNISSE

- IT-Affinität
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk sind wünschenswert

LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
- Service Agent


Firma

wu personal GmbH Berlin


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Fachassistenz (w/m/d) im Regionalen Infrastrukturmanagement #welcome

Wer: Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Bremen

Wo: 28195 Bremen

... Erledigung - Nachhaltung von effizienten und termingerechten Erledigungen der Aufgaben durch den Hausmeister- und Vor-Ort-Service - Rechnungsprüfungen - Aufbereitungen von Listen - Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit - Bedienung der Schnittstelle von ... gebührenfreie Hotline an: 0 800 4 5555 01 *** Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit, eine vorherige Registrierung ist dafür erforderlich. Nutzen Sie hierfür die unten angezeigte ...

Quelle: BA

Matching: Service Agent

Service Desk Agent (m/w/d)

Wer: wu personal GmbH Berlin

Wo: 28199 Bremen

... kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Agent (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10078 AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe ...

Quelle: BA

Matching: Service Agent

Service Center Agents (m/w/d)

Wer: timecon GmbH & Co. KG

Wo: 28211 Bremen

... Profitiere von fairer Bezahlung, attraktiven Prämien, flexiblen Arbeitszeiten und echten Aufstiegschancen – und das alles in einem sicheren und freundlichen Arbeitsumfeld. Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens suchen wir aktuell: SERVICE CENTER AGENTS (M/W/D) MIT VERTRIEBSAFFINITÄT DARAUF KANNST DU DICH FREUEN • Moderne Unternehmenskultur und ein faires Miteinander • Umfangreiche Teamevents und Feiern • Interessante Prämienmodelle und Zulagen zur individuellen Erhöhung deines ...

Quelle: BA

Matching: Service Agent

Haushaltshilfe (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!

Wer: Agentur für Haushaltshilfe GmbH

Wo: 28832 Achim bei Bremen

Unser Unternehmensprofil Die Mission der Agentur für Haushaltshilfe ist es, dafür zu sorgen, dass hilfsbedürftige Menschen da leben können, wo sie ... • Badezimmer und Küchenreinigung • Bettwäsche wechseln • Wäsche waschen, Bügeln • Unterstützung bei der Tagesgestaltung von alten und pflegebedürftigen Menschen • Einkaufsservice • Essens- und Menüplanung • Unterstützung beim Ausführen von geliebten Hobbys • Unterstützung bei der Versorgung von Haustieren (Füttern, Gassi gehen ...

Quelle: BA

Matching: Service Agent

IT Service Desk Agent (m/w/d)

Wer: puro Personaldienstleistung GmbH

Wo: 28195 Bremen

... Stellen-ID: 13496-EV Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen! Werde IT Service Desk Agent (m/w/d) bei einem Experten für clevere IT-Services und Lösungen. Das Unternehmen glänzt mit Managed Services, moderner IT-Infrastruktur und Systemintegration. Mit seinem breiten Angebot unterstützt es Kunden bei der Verbesserung und Pflege ihrer IT-Systeme. Jahresgehalt: bis 36.000 € Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option ...

Quelle: BA

Matching: Service Agent

Call Center Agent (m/w/d)

Wer: ShaarConsulting

Wo: 28203 Bremen

... Bremen Wir suchen genau Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden. Das erwartet Sie: - Übertarifliche Bezahlung auf Basis des iGZ-Tarifvertrags - Angenehme Arbeitsatmosphäre - Ein eingespieltes und motiviertes Team Ihr ... MS-Office-Kenntnisse - Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert Bitte sende uns deinen Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Quelle: Rekruter

Matching: Service Agent

Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) / Quereinsteiger*innen

Wer: Port Service Bremen GmbH & Co. KG

Wo: 28237 Bremen

... SERVICE BREMEN Wer wir sind! Mit unserem Namen stehen wir für Vertrauen. Mit unseren Leistungen wollen wir es verdienen. Diesen Grundsatz leben wir und stellen damit jeden einzelnen Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. Was wir unseren Kunden bieten können? - Verzollung - Wenn es um die komplette Verzollung der Ware geht. - Lebensmittel - und Lagerlogistik. Wenn es um die Lagerung spezieller Produkte geht. - Seefracht - Wenn es ums richtige Fahrwasser geht. - Sonder- und Anlagentransporte ...

Quelle: BA

Matching: Service Agent

First Level Support / IT Helpdesk (m/w/d)

Wer: AfA Agentur für Arbeitsvermittlung AG

Wo: 28359 Bremen

... Teilzeit & Hybrid Work     Aufgaben ...   - Sie sind als Service Desk Mitarbeiter erster Ansprechpartner für die Kollegen und übernehmen den 1-Level-Support via Ticket System - Mit Ihrem ausgeprägten Serviceverständnis unterstützen Sie auch gerade neue Kollegen im Onboarding, richten den ... Sie vorab Fragen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf.   AfA® Agentur für Arbeitsvermittlung AG Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon 0421/89 89-200 Telefax 0421/89 89-299 bremen@afa.de www.afa.de

Quelle: BA

Matching: Service Agent

Projektingeniur Elektrotechnik (all gender)

Wer: ALTEN Consulting Services GmbH Bremen

Wo: 28359 Bremen

... Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu ... Erfolgsgeschichte. Projektingeniur Elektrotechnik (all gender) Make it happen DU... - koordinierst die elektrischen Anlagenteile von Einschneckensystemen - klärst die technischen Anforderungen und sorgst für die Beschaffung der Antriebstechnik, Instrumentierung (einschließlich ...

Quelle: BA

Matching: Service Agent

Call Center Agent (m/w/d) IT Support

Wer: wu personal GmbH

Wo: 28199 Bremen

... IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz im IT Service Desk / IT Helpdesk unseres Kunden suchen wir in Bremen mehrere 1st Level Support Agenten bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Call Center Agent (m/w/d) IT Support JOBPROFIL - ID 10111 AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats ...

Quelle: BA

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