Stellenangebot EDV Kundenbetreuer (w/m/d) Chance für Quereinsteiger mit IT-Erfahrung

Firma: ShaarConsulting

Ort: 70176 Stuttgart - Baden-Württemberg

Branche: 78.10


Aufgaben



EDV Kundenbetreuer (w/m/d) Chance für Quereinsteiger mit IT-Erfahrung


Stunden pro Woche


unbefristet


Frühester Beginn ab sofort




ShaarConsulting







Wir suchen Dich als IT-Kundenbetreuer (w/m/d)! Du unterstützt Anwender bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, MS Office und Hardware/Software-Probleme. Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne im Support arbeitest, dann bewirb Dich jetzt



Deine Aufgaben:

  • Du bist die erste Anlaufstelle im IT-Service Desk und bearbeitest alle eingehenden Anfragen unserer Kunden.
  • Je nach Deinen IT-Kenntnissen übernimmst Du den 1st Level Support oder unterstützt auch im 2nd Level Support.
  • Du hilfst Anwendern bei Fragen zu Microsoft Windows, MS Office und bei allgemeinen Hard- und Software-Problemen – schnell, kompetent und lösungsorientiert.
  • Deine Arbeit dokumentierst Du im Ticketsystem, um die Prozesse transparent und nachvollziehbar zu halten.
  • Bei Bedarf leitest Du komplexe Tickets an den 2nd Level Support oder andere spezialisierte Teams weiter.

Dein Profil:

  • Du hast idealerweise eine Ausbildung, Umschulung oder Weiterbildung in einem IT-Beruf (z.B. Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d)) oder bringst entsprechende Berufserfahrung mit.
  • Technisches Verständnis ist Deine Stärke und Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Windows und MS Office.
  • Erste Erfahrungen im Kundensupport, Helpdesk oder Servicedesk wären ein Plus, aber auch Quereinsteiger mit IT-Erfahrung sind willkommen.
  • Du sprichst gutes Deutsch und bringst ausbaufähige Englischkenntnisse mit.







Geboten wird:
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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- Kundenbetreuer Chance


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Quelle: BA

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Quelle: Rekruter

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Quelle: BA

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Quelle: BA

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Quelle: BA

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