Aufgaben

Sachbearbeiter GFS (m/w/d) E-Com Support

Standort: Duisburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Vilo stellt sich vor...
Vilo Personal ist ein führendes Personalvermittlungsunternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung. Wir sind spezialisiert auf die Personalvermittlung und Personalüberlassung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in verschiedenen Bereichen, darunter kaufmännische, technische und handwerkliche Berufe. Mit sechs Standorten in Deutschland, darunter zwei Standorte in Berlin, Lindenberg im Allgäu, Freiburg im Breisgau, Mainz und Oberhausen, sind wir bestens vernetzt und bieten maßgeschneiderte Personallösungen für Unternehmen und Bewerber:innen deutschlandweit.

Für unseren Kunden im Großbankensektor am Standort Duisburg, suchen wir einen Sachbearbeiter GFS (m/w/d) für den E-Com Support in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Darauf können Sie sich freuen...

- Unbefristeter Arbeitsvertrag, der langfristige Planung und berufliche Entfaltung ermöglicht
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld zur Erhöhung der finanziellen Sicherheit
- Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) steht bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung
- Langfristige Einsätze bieten die Option auf Übernahme beim Kundenbetrieb und eröffnen zusätzliche berufliche Perspektiven
- Home Office tageweise, nach der Einarbeitungsphase möglich
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch den Aufgabenbereich der Kreditentscheidung

Das sind Ihre Aufgaben...

- Qualifizierte Sachbearbeitung zum Teil Kreditentscheidung und Telefonie (Kundenservice ohne Verkauf)
- Beantwortung von Kundenanfragen auf der Ecom- Antragstrecke
- Sicherstellung der Hotline-Erreichbarkeiten
- Kompetente Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
- Umsetzung von vertrieblichen Aktivitäten für die jeweilige Business Line/ Partner (z.B. Unterlagen anfordern)
- Erfassung von Kundenbeschwerden mittels Beschwerdetool
- Weiterleitung von Informationen an die Teamleitung und Mitwirkung zur Bearbeitung bei Betrugsdelikten, IT-Störungen/Tickets und Prozessoptimierungen
- Kompetente und umfassende Bearbeitung von Kreditentscheidungen und Durchführung von KYC
- Prüfungen auf Basis der internen Richtlinien
- Beantwortung von Händleranfragen zu Kreditentscheidungen

Das bringen Sie mit...

- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert (Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar)
- Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Routinierter Umgang mit dem Computer
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ein:e Vilo werden...
Was uns auszeichnet ist eine enge FAIRbindung zu unseren Mitarbeitenden! Wir sind ein Unternehmen, das mit seinen Taten beweist, was es verspricht! Wir bieten ein umfangreiches Auswahlpaket an Mitarbeiter Benefits.

- Sicherheit und Zukunft: Tarifsicherheit und stetige Steigerung der Löhne durch die Anwendung eines Branchentarifvertrages sowie übertarifliche Bezahlung und Sozialleistungen...
- Familie und Beruf: Vilo Vorteilsportal mit vielen Angeboten starker Marken und eine Kooperation mit einem riesigen Netzwerk aus über 20.000 qualifizierten Nannys für die Kinderbetreuung und Alltagsbegleiter:innen für Senior:innen...
- Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und ein Arbeitszeitkonto sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle für mehr Flexibilität
- Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale Verantwortung sowie ökologische und wirtschaftliche Nachhaltigkeit...

Alle Mitarbeitervorteile finden Sie ausführlich unter www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/

Diese Stelle passt zu Ihnen?
Vollständige Bewerbungsunterlagen werden bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an bewerbung.nrw@vilo-personal.de versandt. Über unsere Homepage kann sich auch gerne initiativ beworben werden.

Die Ansprechpartner stehen bei Fragen gerne auch persönlich zur Verfügung:
Stefan Schachtler und Lars Rimek unter Tel.: +49 208 880 269 60

Das alles ist kostenfrei und unverbindlich! Diversity ist für uns selbstverständlich. Alle Gender sind willkommen!
Wir freuen uns sehr auf ein persönliches und individuelles Beratungsgespräch!

Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich! - Work permit for Germany mandatory!

Firma

Vilo-Personal GmbH

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